Zoom デバイス管理（ZDM）では、アカウント オーナーと管理者が、一元的にデバイスを管理できます。 [デバイスリスト] では、管理対象デバイスを ZDM に登録済みのものも未登録のものもすべて表示できます。
さらにアカウント オーナーと管理者は、管理対象デバイスのバイスリストで、Zoom Rooms を実行している Windows コンピュータの OS バージョン（32 ビットまたは 64 ビット）を識別できます。
注:
- ZDM に登録されていないデバイスは、アップグレード、ダウングレード、リストからの削除はできますが、それ以上の管理のために編集することはできません。 Zoom Phone 専用ハードウェアのソフトウェアをダウングレードするには、以下の手順を実行します。
- すべてのデバイスの設定を管理およびロックできます。
この記事では、次の項目について説明します。
管理対象デバイスを表示するための前提条件
- アカウント オーナーまたは管理者の特権
- 認定 Zoom Phone デバイス
- Zoom ルームデバイス、Zoom クライアント、または Zoom Phone 専用ハードウェア
管理対象デバイスのリストを表示する方法
管理対象デバイスのリストを表示するには、以下のとおりに操作します。
注: 右上に表示されている設定メニューの歯車 
を使用すると、表示する列をカスタマイズできます。
- Zoom ウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーション メニューで、[デバイス管理]、[デバイスリスト] の順にクリックします。
- [デバイス] タブをクリックします。
- 探しているデバイスの名前を検索ボックスに入力します。
- ドロップダウン メニューをクリックすると、次の項目でフィルタリングできます。
-
全プラットフォームの OS
- Windows
- macOS
- iPadOS
- iOS
- Android
- Linux
-
すべての管理対象デバイス
- ZDM 登録済み: ZDM に登録されているデバイスです。
-
ZDM 未登録: ZDM に登録されていないデバイスです。
注: 現在、Zoom クライアントはサポート対象外です。 - HaaS: Zoom ルームまたは Zoom Phone の Hardware as a Service（HaaS）プランで購入したデバイスです。
- 割り当て済み: ユーザーまたはルームに割り当て済みのデバイスです。
- 未割り当て: ユーザーまたはルームに割り当てられていないデバイスです。
- Zoom デバイスの全種類 （多様なデバイスの種類別リスト）
-
全 Zoom パートナー デバイス（HaaS for Zoom ルーム / Zoom Phone）
- Algo
- AudioCodes
- AVer
- Cisco
- Creston
- CyberData
- DTEN
- epos
- Gradstream
- Lenovo
- Logicool
- Neat
- その他
- Poly
- Polycom
- Yealink
-
全ステータス
- オンライン
- オフライン
- リンク無し: 電源が入っておらず、まだ Zoom に接続していないデバイスを指します。
-
全プラットフォームの OS
特定デバイスの管理詳細を表示する方法
- Zoom ウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーション メニューで、[デバイス管理]、[デバイスリスト] の順にクリックします。
- [デバイス] タブをクリックします。
- 目的のデバイスの名前をクリックします。
[詳細] タブと [管理] タブを含むポップアップ ウィンドウが表示されます。 - [詳細] タブをクリックすると、以下の情報が表示されます。
- アセットタグ: 鉛筆アイコンをクリックすると、デバイスにタグを割り当てることができます。
- シリアル番号: デバイスのシリアル番号です。
- ベンダー: メーカー名です。
- モデル: デバイスのモデルです。
- プラットフォーム OS: OS とそのバージョン番号です。
- APP バージョン: デバイスで実行している Zoom アプリのバージョンです。
- IP アドレス: デバイスの IP アドレスです。
- MAC アドレス: デバイスの Mac アドレスです。
- 登録状況: デバイスが ZDM に登録済みか未登録かを示します。
-
ZDM への接続状況: デバイスが接続されているか、接続されていないかを示します。
過去 60 分以内に ZDM と通信しているデバイスは、接続済みデバイスとして表示されます。 - 割り当て: 割り当て済みデバイスは割り当て先ユーザー名、未割り当てデバイスはその旨が示されます。
- 割り当て先グループ: デバイスの割り当て先グループ名、未割り当ての場合はその旨が示されます。
- グループ: デバイスがグループに割り当てられている場合、割り当て先グループ名が示されます。
- SDK バージョン: SDK バージョンを示します。
- [管理] タブをクリックすると、以下の情報が表示されます。
- グループに割り当て: クリックすると、グループにデバイスを割り当てることができます。
- OS をアップグレード: クリックすると、OS をアップグレードできます。
- アプリをアップグレード: クリックすると、Zoom アプリをアップグレードできます。
- ユーザーから削除: クリックすると、割り当て先ユーザーから削除できます。
- 名前を変更: クリックすると、デバイス名を変更できます。
- Zoom から削除: クリックすると、デバイスの接続を解除できます。
- 更新: クリックすると、デバイスの詳細情報を更新できます。
- 工場出荷時設定にリセット: クリックすると、デバイスを工場出荷時の状態にリセットできます。
- サインアウト: クリックすると、デバイスからサインアウトできます。
- 再起動: クリックすると、デバイスを再起動できます。
- [閉じる] をクリックします。
- 目的のデバイス名の右端にある [その他のオプション] アイコン
をクリックし、以下のいずれかを選択します。- グループに割り当て: クライアントをグループに割り当てます。
- OS をアップグレード: デバイスの OS をアップグレードします。
- アプリをアップグレード: デバイスのアプリをアップグレードします。
- ユーザーから削除: Zoom Phone 専用ハードウェア デバイスをユーザーから削除します。
- ユーザーに割り当て: Zoom Phone 専用ハードウェア デバイスをユーザーに割り当てます。
- 共用エリアに割り当て: Zoom Phone 専用ハードウェア デバイスを共用エリアに割り当てます。
- 名前を変更: デバイス名を変更します。
- Zoom から削除: Zoom デバイス管理からデバイスを削除します。
- サインアウト: デバイスからサインアウトします。
- 目的のデバイス名の右端にある [編集] をクリックします。
注:- このオプションがないデバイスもあります。
- IP 電話の場合、[電話とデバイス] ページが開きます。
- [プロフィール] タブをクリックします。
- サイト: アカウントでサイトを設定済みの場合、デバイスの割り当て先サイトの名前です。
- 割り当て先: デバイスが割り当てられたユーザーの名前です。
- IP アドレス: デバイスの IP アドレスです。
- デバイスの種類: Cisco CP7821 など、デバイスの種類です。
- ファームウェア バージョン: デバイスで使用されているファームウェア バージョンです。
- MAC アドレス: デバイスの Mac アドレスです。
- プロビジョニング テンプレート: プロビジョニング テンプレートをデバイスにバインドする場合、[バインド] をクリックします。
- ステータス: デバイスのステータスです。
- デバイスを削除するには、[削除] をクリックします。
- [ポリシー] タブをクリックします。
- ホットデスク: 切り替えボタンをクリックして、デバイスでこの機能を有効にするか、無効にするかを切り替えます。
- Zoom デスクトップ クライアントからのコール コントロール: ユーザーが Zoom デスクトップ クライアントから、通話の発信、着信通話への応答といった固定電話のコール コントロール アクションを実行できます。