Zoom Phone専用ハードウェア入門
Zoom Phone専用ハードウェアは、簡単操作のコンパクトな固定電話体験で、Zoom RoomsとZoom Phoneのあらゆる機能を漏れなく提供します。ユーザーは、Zoom Phone専用ハードウェアインターフェースから、Zoom Meetingsの参加 / 開始 / コントロール、連絡先の検索、通話 / 通話転送 / カンファレンスコール、複数回線へのアクセス、ボイスメールへのアクセス、Zoom Phone通話からのミーティング作成が可能です。
Zoom Phone専用ハードウェアの使用を開始するための要件
- サポート対象のZoom Phone専用ハードウェア
- Zoom Phoneライセンス
- オプション: アカウントレベルまたはユーザーレベルでのカレンダー連携 / 連絡先連携
- Zoom Phone専用ハードウェアに割り当てられていて、まだデバイスをアクティベートしていない場合は、アクティベーション通知メールを確認してデバイスにサインインしてください
Zoom Phone専用ハードウェアにサインインする
メールでサインイン
[サインイン]、[メールでサインイン] の順にタップします。
注: アカウントでSSOが有効になっている場合、メールではサインインできません。
ペアリングコードでサインイン
- [サインイン] をタップし、表示されたペアリングコードをメモします。
- ブラウザを開いて、https://zoom.us/pairに移動します。次に、Zoomアカウントでログインします。
- ペアリングコードを入力して、ルームを選択または作成します。
- [完了] をクリックします。
Zoom Phone専用ハードウェアが、サインインに使用されたアカウントを確認します。 - [はい、私です] をクリックしてサインインを完了します。
Zoom Phone専用ハードウェア用デバイス管理ツール
Zoom Phone専用ハードウェアは、アプリケーションとプラットフォームのOSアップグレードを管理するために、Zoomデバイス管理ツール(ZDM)に登録されている場合があります。Zoom Phone専用ハードウェアのソフトウェアをダウングレードするには、以下の手順を実行します。
詳細については、「Zoom Phone専用ハードウェア管理者ガイド」および「管理設定」をご覧ください。
Zoom Phone専用ハードウェアの設定
ユーザーはZoom Phone専用ハードウェアのミーティングと電話の設定を変更できます。詳細については「Zoom Phone専用ハードウェアユーザーガイド」をご覧ください。
Zoom Phone専用ハードウェアのローカルサバイバビリティ
Zoom Phoneの接続が切れた場合は、Zoom Phoneローカルサバイバビリティ(ZPLS)を使用してオンプレミスにフェイルオーバーできます。
ZPLSのシステム要件については、こちらの記事をご覧ください。
トラブルシューティング
次の課題については、今後のリリースで解決される予定です。
- モバイルからZoom Phone専用ハードウェアへのBluetooth連絡先連携がサポートされていない。
- モニタリング対象回線がサポートされていない。
- Zoom Phone専用ハードウェアからのSMSがサポートされていない。
- ライブ通話中、[詳細] オプションにある [最小化] をタップすると、Zoomアプリの画面サイズが小さくなる。Zoomアプリに再度アクセスするには、画面を上から下へスワイプします。