ダッシュボード] タブでは、ユーザー、会議、Zoom Rooms に関する統計情報をグラフで簡単に確認できます。また、グラフの横にあるダウンロードアイコンをクリックすると、情報をエクスポートすることができます。
縦または横のバーの上にマウスを置くと、値(分、会議、参加者など)とバーがカバーする日付範囲が表示されます。
全体的な機能の使用方法については、ダッシュボードの概要を参照してください。
[概要] タブには、組織がZoom Workplaceをどのように使用しているかを包括的に表示するZoom Workplaceダッシュボードが表示されます。ダッシュボードでは、以下のことが可能です。
Zoom Workplaceダッシュボードの詳細についてはこちらをご覧ください。
システム健全性ページには、統合された健全性ダッシュボードがあり、大規模なZoomプラットフォーム全体の一時的な技術的問題の根本的な原因を監視、診断、トラブルシューティングすることができます。
注: この機能を有効にするには、Zoomサポートにお問い合わせください。
統合ヘルスダッシュボードを構成するコンポーネントには、以下のものがあります:
最後のドロップダウンメニューをクリックして、ライブデータまたは過去15分間のデータを表示するか、30分、45分、1時間を選択します。最終更新時刻はデータ更新時刻の横に表示されます。
| スコア | オーディオ | ビデオ |
| 0-1 (<1) | 音声はほとんどないか散発的で、無音時間が長い。 | 映像はほとんど見えず、ブレがひどく、映像は長時間動きません。 |
| 1-2 (<2) | 音質は極めて悪く、音声内容はほとんど聞き取れません。 |
画像は非常に不鮮明で、しばしば動かなくなります。
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| 2-3 (<3) | 音声に歪みやノイズなどの問題があることが多いですが、内容は基本的に連続しており、通常のコミュニケーションが可能です。 |
映像の精細さは平均的で、問題はほとんどなく、映像の質は平凡です。
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| 3-4 (<4) | 音声には時折、歪み、ノイズ、支離滅裂などの問題がありますが、問題の頻度は非常に低く、全体的に良好な音質です。 | 映像の精細度は高く、時折フリーズや動きの速さ・遅さなどの問題が発生しますが、頻度は非常に低く、全体的に良好な映像品質です。 |
| 4-5 (<5) | オーディオはほとんど完璧で、品質も素晴らしい。 | 映像はほとんど完璧で、品質も素晴らしい |
グローバルヒートマップのドロップダウンをクリックして、会議、ウェビナー、電話、またはズーム ルームのいずれかを選択します。
ダッシュボードのトップページでは、他のページの統計やグラフの日付範囲を変更することができます。日付の範囲は、直近7日間、30日間、180日間、12ヶ月間で設定できます。また、15ヶ月先まで設定できるカスタムレンジオプションもあります。
日付範囲の選択の下に、アカウントによる全体的な使用統計が表示されます。
これらの統計には次が含まれます。
ユーザーがサインインしたすべてのデバイスのデータを表示し、デバイスがZoomの最小サポートバージョンに関してアップデートが必要かどうかに基づいてデータを要約します。クライアントのバージョンは、概要、エンドポイント、参加、およびVDI ごとに表示できます。
これはまた、各プラットフォームタイプの最終ログインを記録し、重複したログインを結合し、最新のものだけを保持します。
以下のメトリクスに関するクライアントへのジョインのパーセンテージ内訳を表示します:
パーセンテージの内訳のオプションのいずれかをクリックすると、ユーザーが使用しているさまざまなクライアントバージョンの棒グラフが表示されます。棒グラフでは、デバイスのクライアントバージョンをクリックすることで、クライアントプラットフォームのデータを表示することができます。このリストには、電子メール、クライアントのバージョン、最終ログイン時間など、そのバージョンでデバイスにサインインしたユーザーに関する詳細情報が表示されます。
注: このチャートはこのアカウント内のすべてのユーザーのデータをレコーディングし、日付セレクターによって制御されます。
このグラフは、すべてのタイプのクライアント(macOS、Windows、iOS、Androidなど)のクライアントバージョンデータを集約した積み上げ棒グラフを表示します。アカウント所有者と管理者は、クライアントの種類またはOSの種類に基づいて、1つまたは複数のクライアントバージョンでフィルタリングすることができます。また、エンドポイントデータを削除する際に、すべてのエントリを選択することもできます。
注: このチャートはこのアカウント内のすべてのユーザーのデータをレコーディングし、日付セレクターによって制御されます。
このグラフは最大 30 日間さかのぼり、特定の日に各バージョンに参加したエンドポイントの数を、「アップデートが必要なバージョン」と「アップデートが不要な バージョン」の具体的なデータとともに示しています。このカテゴリーは、入団日を基準にしたものです。内部結合と外部結合をフィルタリングすることができます。このチャートをエクスポートして、各日の各クライアントバージョンごとのジョインを表示することもできますが、各ジョインを構成するユーザーを確認することはできません。
注: このチャートはこのアカウント内のすべてのユーザーのデータをレコーディングし、日付セレクターによって制御されます。
VDIホストのバージョンと VDIプラグインのバージョンについて、「サポートされていないバージョン」、「アップデートが必要なバージョン」、「アップデートが不要な バージョン」のデータを表示します。VDI 向け Dashboard の詳細をご覧ください。
注:
次のカテゴリで最新の上位 10 名のユーザーを表示します。
次のカテゴリの日付範囲内の、アカウントの使用状況概要を表示します。
チャット参加者またはミーティング / ウェビナー参加者の合計数が多い上位10か国を表示します。
年初から選択した日付までに開催されたミーティング / ウェビナーの数を表示します。グラフの日付範囲は調整できます。
アカウントで開催されたミーティング / ウェビナーに参加するために参加者が使用したデバイスタイプの割合の内訳を表示します。
アカウントで開催されたミーティング / ウェビナーに参加した参加者の全体的な満足度。
該当する問題傾向の変化を含む、ミーティング終了時の参加者による否定的なフィードバックの現在のレポートの数を表示します。
設定した日付範囲内で参加者のクライアントから報告された問題件数を表示します。 グラフに以下を表示するように設定できます。
ミーティング / ウェビナーのオーディオ、ビデオ、画面共有の品質を、ミーティング / ウェビナーまたは参加者別に表示します。