Zoom は別のメッセージ アーカイブ プラットフォームを利用できるよう Global Relay および Smarsh と連携しています。 これらのプロバイダーでは、チャットを介して転送された Zoom Team Chat のメッセージとファイルを保存できます。 メッセージとファイルをサードパーティ プロバイダーのみで保存することもサードパーティ プロバイダーと Zoom の両方で保存することもできます。 現在、この連携はミーティング外のチャット メッセージのみサポートしています。

設定完了後、Zoom は 1 日に 1 回 Global Relay または Smarsh にメッセージとファイルを送信します。 サードパーティ ストレージは Zoom アカウント全体に対して使用され、グループまたはユーザーに対して個別に有効にすることはできません。

サードパーティのアーカイブ サービスでメッセージ アーカイブを設定するための前提条件

• Global Relay: Global Relay の担当者またはサポートから受け取った SMTP 送信先アドレス
• Smarsh: 承認済みチャネル トークン
• アカウント オーナーまたは管理者の特権
• 無効にしたチャット暗号化（有効な場合、メッセージを読み取ることができません）

サードパーティ プロバイダーに連絡して Zoom メッセージのアーカイブを設定し、必要な設定の詳細を取得します。

サードパーティのメッセージ アーカイブを有効にする方法

最初にアカウント レベルで [サードパーティ アーカイブ サービスにデータを送信する] を有効にすると、各グループの設定を有効にできます。

アカウント

1. アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoom ウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーション メニューで、[アカウント管理]、[アカウント設定] の順にクリックします。
3. [チームチャット] タブをクリックします。
4. [ストレージ] で、[サードパーティ アーカイブ サービスにデータを送信する] トグルをクリックして有効または無効にします。
5. 確認ダイアログが表示されたら、[有効にする] または [無効にする] をクリックして、変更を確定します。
6. ドロップダウン リストからサードパーティ プロバイダーを選択して設定を入力します。
   
   • Global Relay
     • SMTP 送信先アドレス: Global Relay の担当者またはサポートから受け取った SMTP 送信先アドレスを入力します。
     • ユーザー名: Global Relay のユーザー名を入力します。
     • パスワード: Global Relay のパスワードを入力します。
   • Smarsh
     • 承認済みチャネル トークン: 承認済みチャネル トークンを入力します。
7. [保存] をクリックします。

グループ

注: 最初に [アカウント設定] で [サードパーティ アーカイブ サービスにデータを送信する] を設定する必要があります。 アカウント レベルで設定していない場合、アカウント レベルで有効にして設定するよう求められます。 特定のグループがサードパーティ プロバイダーでチームチャット メッセージをアーカイブする必要がある場合、後でアカウント レベルでこの設定を無効にできます。

1. [グループ] で編集を行う特権を持つ管理者として、Zoom ウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーション メニューで、[ユーザー管理]、[グループ] の順にクリックします。
3. リストで該当するグループ名をクリックします。
4. [チームチャット] タブをクリックします。
   
5. [ストレージ] で、[サードパーティ アーカイブ サービスにデータを送信する] トグルをクリックして有効または無効にします。

アカウント レベル		グループレベル
アカウント設定のロック	設定のステータス	設定のステータス	グループ設定の許可
なし	有効	有効 / 無効	あり
なし	無効	有効 / 無効	あり
あり	有効	有効	なし
あり	無効	無効	なし