Zoomの請求とアカウント管理ハブは、もっとも一般的な請求とアカウント管理タスクの処理をサポートするよう設計されています。
Zoomパスワードを忘れた場合は、Zoomで簡単にリセットすることができます。Facebook、Apple、Google、組織のSSOなどのサードパーティ製プラットフォームを使用してZoomにサインインした場合は、そのプラットフォーム内でパスワードをリセットする必要があります。
Zoomパスワードを覚えているが、変更したい場合は、 パスワードの変更方法をご覧ください。
注: パスワードがリセットされたことを確認するメールも届きます。
アカウントオーナー、管理者、カスタムロール メンバー(完全なユーザー管理特権を持つ人)は、Zoomウェブポータルの [ユーザー管理] セクションからアカウント内のユーザーのパスワードを変更できます。
アカウントオーナーまたは管理者は、ユーザーのパスワードを変更する方法をご覧ください。
パスワードをリセットしようとしたときに「アカウントが見つかりませんでした」というメッセージが表示された場合は、入力されたメールアドレスとパスワードのサインイン認証情報に一致するZoomアカウントがZoomのシステムで見つからなかったことを意味します。
Google、Apple、Facebook、またはMicrosoftでサインインしていて、Google、Apple、Facebook、またはMicrosoftのパスワードがわからない場合は、そこでパスワードをリセットする必要があります。Google、Apple、Facebook、 <span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;'>または Microsoftのパスワードをリセットする方法に関する追加情報はこちらです。<span style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Helvetica, Arial, sans-serif;'>.
パスワードをリセットするための確認メールが届かない場合は、迷惑メールのフォルダ内を確認し、受信ボックスでno-reply@zoom.usが許可されていることを確認してください。
ほとんどのメールサーバーでは、数分以内にZoomのパスワードリセットメールが届きますが、一部のメールサーバーでは30 分以上かかる場合があります。可能な場合、待機して受信の有無を確認します。
Zoomのパスワードのリセット用リンクは、24時間、またはパスワードのリセット用メールを送信するまで有効です。