Zoom ウェブポータルでは、外部の電話番号を最大 3 つまでプロフィールに追加できます。 外部番号を追加すると、プロフィールに表示される前に、検証を行う通知が表示されます。 これらの電話番号は、Zoom デスクトップ クライアントとモバイルアプリのプロフィール カードに表示されます。ユーザーは、プロフィール画像にカーソルを合わせるかタップすると、プロフィール カードを表示できます。

プロフィールに電話番号を追加すると、Zoom テクニカル サポートと請求サポートをシンプルに利用できるようになるという効果もあります。 Zoom テクニカル サポートに電話するときに、ミーティング ID とホストキーでの認証が不要になります。 Zoom テクニカル サポートまたは請求部門のエージェントが電話に応答するとき、通話が自動的にメールアドレス、Zoom アカウント ID、以前のチケットとリンクされるため、直接ご用件への対応を開始できます。

注:

• Zoom Phone の直通番号をお持ちの場合は、その番号がデスクトップ クライアントやモバイルアプリのプロフィール カードの [直通番号] に自動的に表示されます。Zoom Phone 番号をプロフィールに追加する必要はありません。
• ラベル表示にはバージョン 5.7.6 以降で対応しています。

この記事では、次の項目について説明します。

• Zoom ウェブポータルで外部の電話番号をプロフィールに追加する方法
• プロフィールに登録されている電話番号を編集する方法
• プロフィールに登録されている電話番号を削除する方法
• ユーザーに SIP 電話タイプを追加する方法

Zoom ウェブポータルで外部の電話番号をプロフィールに追加するための前提条件

• ベーシック（無料）、プロ（有料）、ビジネス、エンタープライズ、教育機関向けアカウント

Zoom ウェブポータルで外部の電話番号をプロフィールに追加する方法

Zoom ウェブポータルでは、自分の電話番号を管理できます。 変更した内容は、同じ Zoom アカウントにサインインしているデバイスすべてに反映されます。

1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーション メニューで、[プロフィール] をクリックします。
3. [パーソナル] で、[電話] の右にある [電話番号を追加] をクリックします。
   [電話番号を追加] ポップアップ ウィンドウが表示されます。
4. [ラベルの選択] にあるドロップダウン メニューをクリックすると、電話番号にラベルを適用することができます。たとえば [モバイル]、[会社]、[自宅]、[ファックス] などを追加できます。
   ラベルは、ほかのユーザーが Zoom デスクトップ クライアントまたは Zoom Phone や SMS などのモバイルアプリで検索するときに表示されます。
5. [電話番号を入力] で次の情報を入力します。
   • [国 / 地域] のドロップダウン メニューをクリックし、電話番号の国 / 地域を選択します。
   • [電話番号] ボックスに電話番号を入力します。
6. [続行] をクリックします。
7. テキスト メッセージ（SMS）または電話で電話番号を確認します。

プロフィールに登録されている電話番号を編集する方法

1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーション メニューで、[プロフィール] をクリックします。
3. [パーソナル] で、削除したい電話番号の右にある [編集] をクリックします。
4. 電話番号の詳細情報を編集します。
5. テキスト メッセージ（SMS）または電話で電話番号を確認します。

プロフィールに登録されている電話番号を削除する方法

1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーション メニューで、[プロフィール] をクリックします。
3. [パーソナル] で、削除したい電話番号の右にある [削除] をクリックします。
   確認ウィンドウが表示されます。
4. 確認ウィンドウで [確認] をクリックしてその電話番号を削除します。