PardotとZoom Eventsの使用

この連携を利用すると、Zoom Events登録情報から見込み客リストをPardotに自動入力できます。見込み客がPardotに入力されると、標準的なマーケティング自動プロセスを使用してこれらの見込み客をフォローアップ（キャンペーン、セグメンテーション、リード評価など）できます。Pardotとの連携により、次のことが可能になります。

• 参加者がZoomイベントに登録するとPardotリストに自動追加されます。
• 参加者がZoomイベントのセッションに出席すると、Pardotリストに自動追加されます。
• 登録の質問についての詳細をPardotのプロフィールに送信します。

Zoom EventsでPardotを使用するための要件

• プロ、ビジネス、エンタープライズ、または教育機関向けアカウント
• Zoom Events UnlimitedライセンスまたはZoom Events出席者数課金制ライセンス、または、Zoom Webinars Plus UnlimitedまたはZoom Webinars Plus出席者数課金制ライセンス
• StripeまたはPayPalビジネスアカウント（有料イベントを作成する場合）

PardotアプリをZoomアカウントに追加する方法

Pardotアプリを追加するには、Zoomアカウントオーナーまたは管理者に連絡してください。

アプリを追加した後、Zoomアカウントオーナーまたは管理者は、Zoom EventsデータをPardotリストに同期するために、PardotアカウントへのZoom連携アクセスを提供する必要があります。

PardotをZoomイベントに接続する方法

アカウント管理者がPardotアプリとZoom Eventsアカウントを統合したら、Pardotがイベントの事前登録と登録から取得した出席情報を自動的に同期するように設定できます。

デフォルトのZoom Events登録フィールドはPardotの対応するフィールドに事前にマッピングされており、手動でフィールドをマッピングする時間を省けます。

登録が外部のPardotフォームから行われた場合、Zoom Eventsはその情報を書き戻したり、それらのフィールドを上書きしたり、Pardotの見込み客を更新したりしません。Zoom Eventsは、登録がZoom登録フォームから行われた場合にのみPardotフィールドを更新します。Zoom Eventsは、登録が外部から行われた場合でも、Pardotを確認して一致する見込み客を見つけると、新しい見込み客を作成し、そのフィールドを更新します。

注:

• 出席とは、イベント登録者がイベントの少なくとも1つのセッションに参加することを指します。
• 複数のZoom Eventsのカスタム質問を同じPardotフィールドにマッピングできます。

以下の方法で、Pardotがイベントの登録と出席情報を同期するように設定します。

1. Zoom Eventsにサインインします。
2. 左側のナビゲーションメニューで、上部のドロップダウン矢印をクリックし、[ハブ全体] を選択します。
3. ナビゲーションメニューで、[マイイベント] をクリックします。
4. Pardotと連携するイベントの右側にある鉛筆アイコン をクリックします。
5. イベント作成フローの [連携] タブにアクセスします。
6. [設定済みアプリ] タブをクリックします。
7. [Pardot] タイルで [設定] をクリックします。
8. （オプション）以下のチェックボックスを選択します。
   • 外部アクティビティを同期: イベントの登録と出席は、Pardotの連絡先記録に外部アクティビティとして表示されます。外部アクティビティはセッションレベルです。アクティビティは見込み客のプロフィールに表示され、Pardotの自動化ワークフローで使用できます。
     注意: 外部のマーケティングフォームやワークフローから登録された場合、その登録者には自動的に外部参加者参加認証が付与されます。
   • セッション参加状況リストを生成: このチェックボックスが選択されている場合、Zoom Eventsは、出席者がいるイベントのセッションごとに新規のPardotリストを自動生成します。これらの各リストは、対象がミーティング、ウェビナー、またはハイブリッドおよび対面式のいずれのセッションであろうと、セッションの出席者を正確に反映します。
9. Pardotに送信する情報を選択します。
   • イベント情報
     • 登録者: Zoomイベントに登録または事前登録した個人。
     • 出席者: Zoomイベントの1つ以上のセッションに出席した個人。
     • 不在者: イベントに登録したものの一度もセッションに出席しなかった個人。イベント終了後、一度もセッションに出席しなかった登録者は [欠席者] リストに追加されます。
   • イベントフィールド
     1. イベントフィールド: ドロップダウンメニューを使用して、登録質問を選択します。
     2. チケットフィールド: ドロップダウンメニューを使用して登録の質問を選択します。Zoom Eventsは、各チケットに固有の登録質問を許可します。チケット固有の登録質問セットがある場合、ユーザーはそれらのチケットレベルの質問を個別にPardotに送信できます。
     3. Pardotフィールド: ドロップダウンメニューを使用して、Pardotのターゲットフィールドを選択します。
     4. + フィールドを追加: [+ フィールドを追加] をクリックして、マップに追加のフィールドを追加します。フィールドは [チケットと登録] タブで作成した [登録の質問をカスタマイズ] の編集物です。
     5. （オプション）さらにフィールドを追加するには、この手順を繰り返します。さらに19件のフィールドを追加できます。最大20件フィールドをPardotに送信できます。
10. （オプション）右下隅にある [HTMLをコピー] をクリックします。
    これにより、ホストはPardotフォームから出席者を登録できます。
11. [送信] をクリックします。

注意: イベント主催者は、イベントの開始後および終了後にPardot構成設定に任意の変更や更新を加えることができます。

認証情報タブを完了する

PardotのHTMLエクスポートでは、カスタムリダイレクトURLがサポートされています。ホストはこれを、Pardotのフォームエディタで手動で更新できます。

1. Zoom Eventsにサインインします。
2. 左側のナビゲーションメニューで、上部のドロップダウン矢印をクリックし、[ハブ全体] を選択します。
3. ナビゲーションメニューで、[マイイベント] をクリックします。
4. Pardotと連携するイベントの右側にある鉛筆アイコン をクリックします。
5. イベント作成フローの [連携] タブにアクセスします。
6. [設定済みアプリ] タブをクリックします。
7. [Pardot] タイルで [設定] をクリックします。
8. [認証情報] タブをクリックします。
9. 以下の情報を入力します。
   • ビジネス ID: ビジネスIDを入力します。
   • 除外ドメイン: これらのドメインを含む登録者のメールはPardotに送信されません。複数のドメインをセミコロンで区切ってください。
   • 許可されたリダイレクトドメイン: URLリダイレクトは、これらのドメインを含むウェブサイトで許可されています。複数のドメインをセミコロンで区切ってください。
10. [保存] をクリックします。

事前登録者を遡及同期に追加する

イベント主催者またはマーケティング担当者は、Pardot連携を設定せずに、すでに登録を公開および収集している可能性があります。現時点では、登録情報はマーケティングシステムに送信されていません。ホストがマーケティング連携を設定して [保存] をクリックしたときに、事前登録ソース（UI、API、外部連携）からの登録があれば、それらは自動的にマーケティングシステムに遡って同期されます。

事前登録はユーザーのマーケティングプラットフォームに遡及的に返されます。事前登録フローによる登録者（Zoom Eventsプラットフォーム、API、または外部連携）は、遡及的同期で、Zoomのフォームを使用したネイティブの登録と同様に処理されます。Pardotフォームが正常に送信されると、確認メッセージが表示されます。Pardot連携では、事前登録の遡及的な同期が適用されます。

Pardot連携に事前登録の遡及的同期を適用する

• 見込み客が登録リストに追加されます。
• 見込み客が出席者リストに追加されます。
• 登録または出席状況を外部のアクティビティと同期します。

Pardotと共有されるZoom Events情報

• Zoom Eventsは、登録データ（名前、メール、登録の質問）をPardotにリアルタイムで送信します。
• Zoomイベントは、セッションが完了すると、イベントレベルの出席データ（名前とメール）をPardotに送信します。出席者は1つのセッションに出席するだけで、出席者リストに登録されます。
  • イベントの登録と出席は、Pardotの連絡先記録に外部アクティビティとして表示されます。外部アクティビティはセッションレベルです。アクティビティは見込み客のプロフィールに表示され、Pardotの自動化ワークフローで使用できます。この情報は、セグメンテーション、見込み客の評価、その他有用なユースケースに使用できます。
• イベントの主催者とマーケティング担当者は、Pardotフォームやキャンペーンを介してイベント登録者をキャプチャし、Zoom Eventsに自動的に送信できます。
• 外部フォーム送信からマップされたすべてのPardotフィールドはZoom Eventsフィールドにパスすることができ、Zoom Events外部の登録者に完全な分析とレポートを提供します。

Zoom Events + Pardotデータセキュリティ

このアプリは、Zoomイベントから以下の情報にアクセスして使用します。

• セッション詳細名と日付: Pardotプログラムのタイトルに表示されます。
• イベント登録: 登録更新時にPardotイベントプログラムに関連付けられた名前とメールアドレス。
• イベント出席の詳細: 各セッションの完了時に、Pardotイベントまたはセッションプログラムに関連付けられている名前、メールアドレス、イベント出席ステータス、各セッションの出席ステータス。
• イベントの詳細: 各セッションの完了時に、Pardotイベントに関連付けられたイベントID、セッションタイトル、開始時間。