macOS で発生する Zoom のエラー: Zoom に接続できません

macOS デバイスで Zoom アプリケーションに接続できず、「Zoom に接続できません。 ネットワーク接続を点検し、もう一度お試しください」というエラーが表示される場合、この記事で紹介する手順に従って Zoom アプリケーションをアンインストールし、再インストールしてから、もう一度接続を試みてください。

この記事では、次の項目について説明します。

Zoom をアンインストールする方法

  1. デスクトップで [移動]、[アプリケーション] の順にクリックします。
  2. zoom.us を右クリックし、[パッケージの内容を表示] をクリックします。
  3. [コンテンツ] フォルダを開き、[フレームワーク] を開きます。
  4. ZoomUninstaller をダブルクリックし、アンインストールの完了を待ちます。

Zoom を再インストールする方法

  1. ダウンロード センターにアクセスします。
  2. [Zoom Client for Meetings] の [ダウンロード] をクリックします。
  3. ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。 通常はダウンロード フォルダに保存されています。
  4. インストーラが開いたら、[続行] をクリックします。
  5. インストール先を選択します。
  6. [続行] をクリックします。
  7. (オプション)インストール先を変更する場合は、[保存先を変更] を選択します。
  8. [インストール] をクリックします。
  9. (オプション)[このコンピュータのすべてのユーザー用にインストール] を選択した場合は、デバイスの管理者の認証情報を入力します。
  10. [ソフトウェアのインストール] をクリックします。
  11. インストールが完了したら、[閉じる] をクリックします。