特別料金および業界別設定料金の電話番号

特定の電話番号は特別料金番号の対象となるプレフィックスがついており、電話をかけるユーザーに割り当てられた通話プランにかかわらず、1分あたりの料金で課金されます。これらの番号は多くの場合料金を分担 / 共有する番号であり、各国の標準の番号よりも割高になります。

さらに、さまざまな国では特定の電話番号プレフィックスに料金や手数料が設定されています。課金メカニズム（通話ごとの料金、1分あたりの料金など）は業界が確立したもので、Zoomの管理外です。この場合、Zoomはお客様に業界別設定料金を請求し、これらのプレフィックス番号への通話は電話システム管理で業界別設定料金としてフラグが立てられます。

目次

分単位の特別料金を表示する方法

  1. アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーションメニューで、[アカウント管理]、[請求] の順にクリックします。
  3. Zoom Phoneプランの横にある [国 / 地域の表示と編集] をクリックします。
    特別料金が適用される国または地域は、右端の列に青い矢印が表示されます。
  4. 青い矢印をクリックして、特別料金（特別 列）を表示します。

特別料金または業界別設定料金で課金されている通話を確認する方法

  1. 電話設定を編集する権限を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーションメニューで、[電話システムの管理]、[ログ] の順にクリックします。
  3. [有料通話のみ表示] オプションが選択されているのを確認します。
    分単位の料金は、？マークの上にカーソルを合わせると請求列で確認できます。分単位の料金は、[請求] タブに一覧表示されている料金と相互参照できます。

特別料金のプレフィックス

次のプレフィックスが付いた電話番号は特別料金で請求されます。

国デバイスの種類国コードコード
オーストリア特別43
710、711、720、730、740、780、82、85、86、88、84
ベルギー特別32
17、18、44、45、72、73、75、76、78、79、90、95、96、456
デンマーク特別45
1、52、70、80、90、422、423、424、425、531、535、536、539、922
フランス特別338、9、10、50、510、511
ドイツ特別4918、19、32、70、80、115、90
イタリア特別39178、186、190、191、192xyz、193、194x、195、1969、199、1991、1991511、1995、1996、1997、1998、700、701、702、709、800、803、8400、84062、840、84835、84878、8488、848、892、893、895、899
オランダ特別318、9、20807、202626905
ポルトガル特別35170
スペイン特別34
14、15、16、51、70、80、90、118、1248、1700、1701、9401、9402、9403、9404、9406、9407
スウェーデン特別46900、939、944、10、75、77、74
スイス特別4118xx、144、116xyz、141x、0869x、0878x、0800x、084x、090x、058x、074X

業界別の設定料金プレフィックス

国コード
アルゼンチン130、131、132、133、134、135、136、137、138、139、141、142、144、145、146、168、102、103、105、106、107、108、109、110、120、125、126、911、100、101、128
オーストラリア000、106、131444, 132 500, 131 114, 1800 55 1800
オーストリア810、820、821、112、116
ベルギー100、101、102、103、104、105、106、107、108、110、112、1813、116000、26499555、070245245、080032123
ブラジル100、112、128、136、147、153、181、188、190、191、192、193、194、197、198、199、911
ブルガリア116、700、112、166、160、150
チリ1XX
コロンビア101、106、111、112、119、123、125、126、127、132、141、144、146、147、156、165、105、108、109、110、114、115、116、118、150、151、154、158、159、164、170、171、174、177、178、179、182、184、186、187、190、191、194、198、199、100、102、117、120、122、133、137、142、143、152、153、155、157、163、166、167、113、195
コスタリカ112、1000、1001、1002、1010、1015、1020、1022、1023、1024、1026、1027、1028、1040、1048、1100、1105、1109、1111、1113、1115、1116、1117、1118、1119、1121、1122、1132、1133、1134、1146、1147、1148、1149、1155、1161、1166、1169、1177、1180、1187、1188、1190、1191、1192、1193、1199、1200、1212、1221、1222、1234、1255、1311、1321、1322、1333、1406、1414、1415、1416、1421、1515、1520、1550、1551、1555、1693、1719、1720、1722、1734、1767、1900、1901、1902、1903、1904、1905、1906、1908、1909、1910、1911、1912、1919、1920、1922～1929、1930、1931、1932、1933、1934、1935、1936、1937、1938、1939、1940、1941、1942、1943、1944、1945、1946、1947、1948、1949、1950、1951～1954、1955、1956、1965、1966、1975、1988、1999、911
クロアチア195、1987、112、192、193、194、116
チェコ共和国116、112、150、152、155、156、158、166
デンマーク112、116
エクアドル171、911
エストニア116、112、1247
フィンランド116, +358 294 1000, 0800 147 111、+358（0）9 2525 0111、112、0800 05005
フランス15、17、18、114、115、119、116000、191、196、197
ドイツ180-1、180-2、180-3、180-4、180-5、180-6、180-7、137-1、137-5、137-2、137-3、137-4、138、137-6、137-7、137-8、137-9、110、112、115、118、999、116xx、118xyz、19 222
ギリシャ108、197、116、11188、112、100、199、166、1056
香港999、112
ハンガリー116、137000、13737、112、104、105、107、13700、13777
アイルランド116、999、112
イスラエル104、106、100、101、102、118
イタリア112、113、114、115、118、116、19696、117、15xx、1515、1518、1525、1530
リトアニア116、112、01（スタンドアロン番号）、02（スタンドアロン番号）、03（スタンドアロン番号）
ルクセンブルグ112、113、116 000、116 111、801
メキシコ051、088、911、089
オランダ112
ニュージーランド105、0800-16-16-10、0800-16-16-16、0800-61-11-16、0508-828-865、 111、0800 376 633
ノルウェー1412、110、112、113、116
パナマ103、103、104、911
ペルー103、105、117、116、101、102、104、106、107、108、109、110、111、113、114、115、100、119、911、1800、180X、181X、182X、183X、1844
ポーランド984、985、986、987、989、991、992、993、994、995、997、998、999、112、996、116
ポルトガル115、116、117、112、118、808242424、808246024
ルーマニア116、112
シンガポール999、995
スロバキア116、112、150、155、158
スロベニア112、113
南アフリカ1020、17737、116、112、139
スペイン16、085、010、012、060、112、061、062、080、091、092
スウェーデン116、112、
スイス140、143、1410、145、147、18、1600、161、162、163、1145、116、112、117、118、1141、1145
トルコ122、131、132、136、140、151、155、156、157、158、159、110、112、161、168、177
イギリス080、084、085、087、116、100、112、999、195

特定の業界別設定料金の課金方法

特定の国（特にドイツ、アイルランド、英国）の特定のプレフィックスは、通常の60秒の課金パルス単位で課金されません。以下の課金方法は、これらの業界で設定されたプレフィックスでサポートされています。

  1. 1秒あたりの通話料金: この通話は、通話時間の秒数に応じて1秒あたりのパルスで課金されます。
    注: この課金方法をサポートするプレフィックスにはアクセス料金がかかります。アクセス料金は、基盤となる通信事業者がZoomに請求するアクセス料金をそのまま反映します。料金は次の数式で計算されます。
    • 料金 = アクセス料金 +（通話時間（秒）× 1 秒あたりの料金）
  2. 1通話ごとの料金 + 1秒あたりの料金: この通話は1秒あたりの料金とアクセス料金に加えて、1通話ごとのセットアップ料金が課金されます。アクセス料金と同様に、1通話ごとの料金も直接パススルーされます。通話料金は次の数式で計算されます。
    • 料金 = アクセス料金 + 1通話ごとの料金 +（通話時間（秒）× 1秒あたりの料金）
  3. 1通話ごとの料金 + 1分あたりの料金（無料通話の時間あり）: この通話はステップ2で説明している課金方法と似ていますが、無料で通話できる時間があります。これは、通話が始まった特定の時間は1秒あたりの料金が課金されないという意味です。
    注: アクセス料と通話料は適用されます。通話料金は、次の数式で計算されます。料金 = アクセス料金 + 1通話ごとの料金 + 秒単位の通話時間が（秒単位の合計通話時間 - 秒単位の無料通話時間）の（通話時間（秒） x 1秒あたりの料金）
  4. 1通話ごとの料金 + 最大通話料金が設定された1秒あたりの料金: 特定のプレフィックスには通話料金の上限が設定されています。これらのプレフィックスに電話をかける場合、最大通話料金を超えて請求されることはありません。ただし、計算された通話料金が最大通話料金を下回る場合は、低い方の料金が適用されます。通話料金は次の数式で計算されます。
    • 料金（実際の料金が最大通話料金を超える場合）= アクセス料金 + 最大通話料金
    • 料金（実際の料金が最大通話料金を下回る場合）アクセス料金 + 1通話ごとの料金 + （1秒あたりの料金 x 秒単位の通話時間）
  5. 1通話ごとの料金 + 1分ごとの料金（無料通話時間と通話料金の上限あり）: 特定のプレフィックスには通話料金の上限と無料通話時間が設定されています。通話料金は、無料通話時間の終了後に発生します。その後で発生する通話料金は最大通話料金を超えません。ただし、計算された通話料金が最大通話料金を下回る場合は、低い方の料金が適用されます。通話料金は次の数式で計算されます。
    • 料金（実際の料金が最大通話料金を超える場合）= アクセス料金 + 最大通話料金
    • 料金（実際の料金が最大通話料金を下回る場合）= アクセス料金 + 1通話ごとの料金 + 秒単位の通話時間が（秒単位の合計通話時間 - 秒単位の無料通話時間）の（1秒当たりの料金 x 秒単位の通話時間）