プロジェクトポートのリクエスト（米国、カナダ、プエルトリコ）

プロジェクト移転は、Zoom Phoneアカウントで使用するために、他のキャリアから100以上の既存の番号を移動できます。プロジェクト移転とは、100を超える番号を移転する場合を指します。

注: 移転プロセスで問題が発生した場合は、移転に関するよくある問題と解決方法のリストを参照してください。

プロジェクトポートの申請要件（米国、カナダ、プエルトリコ）

• アカウントオーナーまたは管理者特権
• Zoom Phoneライセンス

次の情報をご用意ください。

• 現在ご利用のキャリアのアカウント番号（該当する場合）
• 携帯電話番号の場合は、4桁の暗証番号（すべてのワイヤレスポートに必要）

Zoom Phoneで既存の電話を使用する場合は、事前にZoomにお知らせください。その場合、移転の日に現在のキャリアに連絡して電話のロックを解除し、Zoom Phoneにプロビジョニングする必要があります。

プロジェクトポートのリクエスト方法（米国、カナダ、プエルトリコ）

1. Letter of Agency（LOA） をダウンロードして入力してください。
   フォームへの記入に関してサポートが必要な場合は、ガイドラインを参照してください。
2. 必要なプロジェクト移転シートをダウンロードして記入してください。
   
   • トールフリー番号を移転する場合は、トールフリーLOAの記入も必要となります。
   • 現在POC（概念実証）またはトライアル番号をお持ちで、移転完了時にそれらをスワップする場合は、番号スワップシートを記入してください。スワップインされる番号は、スワップアウトされる番号の置換のようなものです。
     注: 現時点では、会社代表番号をスワップアウトすることはできません。代表回線を交換する場合は、その旨を明示してください。チームはそれを通常の番号としてアップロードし、移転後にスワップできるようにします。
3. 注文を送信し、以下の手順に従ってください。
   • リクエストタイプを選択してください: Zoom Phone電話番号ポータビリティを選択します。
   • プロダクト: プロダクトを選択します。
   • メールアドレス: メールアドレスを入力し、正しいものであることを確認します。
   • 問題のタイプ: [新規の電話番号ポータビリティ] を選択します。
   • 移転国: [米国] または [カナダ] を選択します（米国 / カナダ両方のTNを移転する場合は、どちらかを選択してください）。
   • 移転番号数量: 100以上を選択します。
   • 説明: スムーズな取引のため、以下の詳細を確認します。
     • Zoom Phoneのアカウント番号。
     • 移転に関連するメモ（ターゲットの移転日や複雑な事情など）。
     • 添付
       • 記入済みで自筆署名入りのLOA。
       • 移転する番号に関する最近の電話料金請求書（過去30日以内に発行されたものが最適です）。
       • スワップシート（該当する場合）。
4. Zoomチームメンバーがリクエストを確認し、受理をお知らせします。
5. Zoom Phoneおよび移転パートナーは、LOA情報の検証のため、お客様がご利用されていたプロバイダーにリクエストを送信します。承認されると、Zoomと前のプロバイダーが連携し、保留中のポートをアクティブにします。承認後は、Zoomウェブポータルで管理できるようになります。
6. 電話番号ポータビリティのプロセスをスムーズに行えるよう、移転における一般的なエラーをあらかじめ確認してください。