コールフリップの使用

コールフリップを使用すると、現在のZoom Phone通話を保留にして、別のデバイス（Zoomデスクトップアプリ、Zoomモバイルアプリ、またはプロビジョンされた固定電話）の電話に対応できます。

コールフリップを使用するための要件

注: 以下の要件を満たさない場合は、コールフリップの代替手段としてコールパークを使用できます。

デスクトップアプリ、モバイルアプリ、または固定電話間のコールフリップ

モバイルアプリからZoom Roomへの近接コールフリップ

目次

コールフリップを開始する方法（発信元デバイス）

  1. Zoomデスクトップアプリ、モバイルアプリ、またはプロビジョンされた固定電話を使用して電話を発信または受信します。
  2. 通話内コントロールを使用して通話を保留にします。
    保留中、通話の相手には保留音楽が流れます。

保留中の通話に応答する方法（発信先デバイス）

Windows | macOS | Linux
  1. Zoomデスクトップアプリで、[Phone] をクリックします。
  2. 左側のパネルで、[回線] タブをクリックして、保留にした通話を確認します。
  3. 保留アイコン をクリックして電話に応答します。
Android | iOS
  1. Zoomモバイルアプリで [Phone] をタップします。
  2. [回線] タブをタップして、保留にした通話を確認します。
  3. 保留アイコン をタップして電話に応答します。
固定電話

注: 次の手順は、Zoom Phoneでサポートされているほとんどの固定電話に適用されます。詳細については、お使いの電話製造元のサポートサイトを参照してください。

  1. 固定電話のホーム画面にアクセスします。
  2. 保留中の電話回線を検索します。
    注: これは通常、保留 / 公開保留ラベル、赤いアイコン、保留アイコン で示されるか、電話に回線キーがある場合は赤いライトが点滅します。
  3. 電話に応答するには、電話回線を押すかタップします。

近接コールフリップの使用方法（Zoom Room）

コールフリップを使用して、Phoneライセンス付きのZoom Roomに切り替えることもできます。これは、超音波近接信号機能を使用して、Zoom Roomが近くにあるかどうかを検出します。

  1. Zoomモバイルアプリを使用して電話を発信または受信します。
  2. 通話を切り替えるZoom Roomに入室します。
  3. [その他]、[ルームに引き継ぎ] の順にタップします。
    Zoomモバイルアプリは、近くのルームを検出してルーム名を表示します。
  4. [このルームに引き継ぎ] をタップしてコールフリップを確定します。
    注: Zoomがルームを検出できなかった場合は、通話を切り替えるために共有キーを入力するよう求められます。共有キーは通常、Zoom Roomディスプレイの右上隅に表示されます。

Zoom Roomディスプレイにプロフィール名が表示されます。コントローラには通話内コントロールが表示されます。