概要

コールフリップを使用すると、現在のZoom Phone通話を保留にして別のデバイス（Zoom Desktop Client、モバイルプリ、またはプロビジョニングされたデスクフォン）に応答できます。

この記事の内容：

• コールフリップの開始（発信元デバイス）
• 保留通話への応答（宛先デバイス）
  • Desktop Clientまたはモバイルアプリ
  • 固定電話
• 近接コールフリップ（Zoom Room）の使用

前提条件

• Zoom Phoneライセンス

注：以下の前提条件がない場合は、コールフリップの代替としてコールパークを使用します。

Desktop Client、モバイルアプリ、またはデスクフォン間のコールフリップ

• 発信元デバイス：
  • Windows、macOS、またはLinux用のZoom Desktop Client
  • AndroidまたはiOS用のZoomモバイルアプリ
  • コールフリップをサポートするプロビジョニング済みデスクフォン
• 宛先デバイス：
  • WindowsまたはmacOSバージョン4.5.4以降のZoom Desktop Client
  • AndroidまたはiOSバージョン4.5.3以上のZoomモバイルアプリ
  • コールフリップをサポートするプロビジョニング済みデスクフォン
  • 電話ライセンス付きのZoom Room

モバイルアプリからZoom Roomへの近接通話フリップ

• 発信元デバイス：
  • AndroidやiOSバージョン5.2.1以上のZoomモバイルアプリ
• 宛先Zoom Room：
  • 電話ライセンス付きZoom Room
  • 超音波近接信号を使用した自動直接共有が有効
• 発信元のデバイスにサインインしたユーザーは、宛先Zoom Roomと同じアカウントに登録されている必要があります。

コールフリップの開始（発信元デバイス）

1. Zoom Desktop Client、モバイル アプリ、またはプロビジョニングされたデスクフォンを使用して通話を発信または受信します。
2. インコールコントロールを使用してコールを保留にします。
   相手には保留中に保留音が流れます。

保留通話への応答（宛先デバイス）

Desktop Clientまたはモバイルアプリ

1. 電話アイコンをクリックまたはタップします。
   
2. 回線タブをクリックまたはタップすると、保留にした通話が表示されます。
3. 保留アイコンをクリックまたはタップして、通話に応答します。

固定電話

注：次の手順は、Zoom Phoneでサポートされているほとんどのデスクフォンに適用されます。 詳細については、お使いの電話の製造元のサポートサイトを参照してください。

1. デスクフォンのホーム画面に移動します。
2. 保留中の電話回線を探します。電話に回線キーがある場合、これは通常、 保留 / パブリックホールドラベル、赤いアイコン、保留アイコン、または点滅している赤いライトで示されます。
3. 電話に応答するには、電話回線を押すかタップします。

近接コールフリップ（Zoom Room）の使用

コールフリップを使用して、 電話ライセンス付きのZoom Roomに通話を切り替えることもできます。 これは、Zoom Roomが近くにあるかどうかを検出するために超音波近接信号機能を使用しています。

1. モバイルアプリを使用して通話を発信または受信します。
2. 通話を切り替えるZoom Roomに入ります。
3. その他をタップしてから 、ルームにハンドオフします。
   Zoomモバイルアプリは、近くのルームを検出し、ルーム名を表示します。
4. このルームにハンドオフをタップして、コールフリップを確定します。
   注：Zoomがルームを検出できなかった場合は、通話をフリップするために共有キーを入力するように求められます。 共有キーは通常、Zoom Room表示の右上隅に表示されます。

Zoom Roomの表示にプロフィール 名が表示されます。 コントローラーは、 インコールコントロールを表示します。