カスペルスキー セキュリティ ソフトウェアの一部のバージョンでは、Zoom によるカメラとマイクへのアクセスがブロックされます。 Kaspersky Internet Security または Total Security の設定を使用して、Zoom によるカメラとマイクへのアクセスを許可できます。

Kaspersky Endpoint Security を使用している場合は、カメラとマイクへのアクセスをブロックしないように、スキャンから Zoom を除外することができます。 詳細については、カスペルスキーのサポートサイトをご覧ください。

この記事では、次の項目についてご説明します。

• Kaspersky Internet Security 2015
• Kaspersky Total Security または Internet Security（2018 または 2019）

Kaspersky Internet Security 2015

1. [Kaspersky Internet Security 2015] を開きます。
2. [設定] をクリックします。
   
3. [プロテクション] または [プロテクション センター] をクリックします。
   
4. [アプリケーション コントロール] をクリックします。
   
5. [アプリケーションの管理] をクリックします。
   
6. [アプリケーションの管理] ウィンドウで、[Zoom Video Communications] を [信頼済み] グループにドラッグ アンド ドロップするか、[Zoom] を右クリックして、[制限] を選択して [信頼済み] を選びます。
   これで、Zoom がウェブカメラにアクセスできるようになります。
   

Kaspersky Total Security または Internet Security（2018 または 2019）

1. [Kaspersky Internet Security 2019] を開きます。
2. 左下隅の設定アイコンをクリックします。
3. [プロテクション] タブを選択します。
   
4. [アプリケーション コントロール] をクリックします。
5. [個人情報の保護に関するルール] で、[アプリケーションの管理] をクリックします。
6. [Zoom Meetings] を右クリックして [制限] を選択し、[信頼済み] をクリックします。