Q＆A をウェビナー ホストとして使用する


ウェビナーの質問と回答（Q＆A）機能を使用することで、出席者がウェビナー中に質問をしたり、パネリスト、共同ホスト、ホストが質問に答えたりすることができます。 (オプション) 出席者は各質問に回答したり投票したりすることができます。

ウェビナー終了後は、Q＆A レポートを生成して詳しく分析することができます。

この記事では、次の項目についてご説明します。

Q＆A の前提条件

注: 提出された質問を賛成票の多い順または最新の質問順に並べ替えるには、ホストまたはパネリストがバージョン 5.8.6 以降を使用して Q＆A を表示する必要があります。

Q＆A を有効にする方法

アカウント

組織のすべてのメンバーに対して Q＆A 機能を有効にするには、次の手順を実行します。

  1. アカウント設定を編集する特権を持つ管理者またはオーナーとして、Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション パネルで、[アカウント管理]、[アカウント設定] の順に選択します。
  3. [ミーティング] タブを選択します。
  4. [ミーティング中（詳細）] セクションで [ウェビナー中の Q＆A] をクリックし、有効または無効にします。
  5. 認証ダイアログが表示されたら、[有効にする] または [無効にする] をクリックして、変更を確認します。
  6. （オプション）この設定をアカウントの全ユーザーに対して必須にする場合は、ロックアイコンをクリックしてから、[ロック] をクリックして、設定内容を確定してください。

グループ

ユーザー グループの Q＆A 機能を有効または無効にするには、次の手順を実行します。

  1. グループを編集する特権を持つ管理者として、Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニューで、[ユーザー管理]、[グループ管理] の順にクリックします。
  3. リストで該当するグループ名をクリックします。
  4. [ミーティング] タブをクリックします。
  5. [ミーティング中（詳細）] セクションで [ウェビナー中の Q＆A] をクリックし、有効または無効にします。
  6. 認証ダイアログが表示されたら、[有効にする] または [無効にする] をクリックして、変更を確認します。
    注: オプションがグレー表示されている場合は、アカウント レベルでロックされているため、そのレベルで変更する必要があります。
  7. （オプション）この設定をこのグループの全ユーザーに対して必須にする場合は、ロックアイコンをクリックしてから、[ロック] をクリックして、設定を確定してください。

ユーザー

ご自身の Q＆A 機能を有効または無効にするには、次の手順を実行します。

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション パネルで、[設定] をクリックします。
  3. [ミーティング]　タブをクリックします。
  4. [ミーティング中（詳細）] セクションで [ウェビナー中の Q＆A] をクリックし、有効または無効にします。
  5. 認証ダイアログが表示されたら、[有効にする] または [無効にする] をクリックして、変更を確認します。
    注: オプションがグレー表示されている場合は、グループまたはアカウント レベルでロックされています。 Zoom 管理者にお問い合わせください。

スケジュールされたウェビナー

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. [ウェビナー] をクリックします。
  3. 既存のウェビナーを編集するか、新しいウェビナーをスケジュールするかを選択します。
  4. [ウェビナー オプション] で、Q＆A にチェックを入れます。
    注意: このオプションが見つからない場合は、アカウント レベルで無効になっているため、Zoom 管理者に問い合わせる必要があります。
  5. [スケジュール] をクリックします。

Q＆A オプションの編集方法

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. [ウェビナー] をクリックします。
  3. ウェビナーのトピックをクリックします。
  4. ページ下部にスクロールして、 [Q＆A] タブをクリックします。
  5. [編集] をクリックして、次の設定を調整します。
    • [匿名の質問を許可]: このオプションをオンにすると、参加者は、ホスト、共同ホスト、およびパネリストに自分の名前を知らせずに質問を送信できます。
    • [出席者の閲覧を許可]: 出席者が回答済みの質問のみ閲覧する、またはすべての質問を閲覧する、のいずれかを希望する場合はチェックを入れます。
      • 出席者がすべての質問を閲覧することを選択した場合は、次のオプションを有効にできます。
      • [出席者の投票を許可]: 出席者は、提出されたすべての質問を閲覧し、自分にとって重要な質問に対して賛成票を投じることができます。 これは、ホストと共同ホストに対して、回答を求める出席者が多い質問を示すのに役立ちます。
      • [出席者のコメントを許可]: 出席者は、提出されたすべての質問を閲覧し、コメントを追加できます。
  6. [保存] をクリックします。

注: 上記の設定は、ウェビナー セッションの実行中に調整できます。

ウェビナー中の Q＆A の管理方法

質問への回答方法

  1. ホスト、共同ホスト、パネリストとして、ウェビナー コントロールで [Q＆A] をクリックし、提出されたすべての質問を表示します。 外部出席者から提出された質問は、名前の横に [（外部参加者）] と表示されます。 デフォルトでは日付順に表示され、最新のものはリストの一番下に表示されます。
  2. （オプション）[デフォルト ビュー] ドロップダウンをクリックして、並べ替えオプションを切り替えます。
    • [最多の賛成票]: 提出された質問は、出席者が受け取った賛成票数に応じて並べ替えられます。
    • [最新]: 提出された質問は提出時刻順に並べ替えられ、最新の質問がリストの先頭に表示されます。
      注: 提出された質問を賛成票の多い順または最新の質問順に並べ替えるには、ホストまたはパネリストがバージョン 5.8.6 以降を使用して Q＆A を表示する必要があります。
  3. 回答してもらいたい問題を探します。

    • ウェビナー中に声に出して質問に回答するには、[ライブで回答] をクリックします。
    • [回答を入力] をクリックして、出席者に対する回答を入力します。
      回答を入力し、[送信] をクリックします。
      注: 出席者に質問へのコメントを許可した場合、出席者が質問にコメントしたとしても、質問は [オープン] リストに表示されたままとなり、引き続き回答できます。
    • （オプション）該当する出席者のみに回答する場合は、[送信] をクリックする前に、[非公開で回答] にチェックを入れます。

質問を却下する方法

  1. ホスト、共同ホスト、パネリストとして、ウェビナー コントロールで Q＆A をクリックします。
  2. 却下する質問にカーソルを合わせて、[却下] をクリックします。

却下された質問を開き直す方法

  1. ホスト、共同ホスト、パネリストとして、ウェビナー コントロールで [Q＆A] をクリックします。
  2. [却下] タブをクリックします。
  3. 開き直したい質問を見つけ、[質問を開き直す] をクリックします。

投票された Q＆A

いいねアイコンをクリックすると、質問を投票できます。

ライブ ウェビナー中に Q＆A 設定を変更する方法

  1. ウェビナー コントロールで [Q＆A] をクリックします。
  2. [Q＆A] ウィンドウの右上にある歯車 をクリックして、[設定] ウィンドウを開きます。

    • 匿名の質問を許可: 出席者の名前は質問の横に表示されません。
    • 回答済みの質問のみ許可: 回答済みの質問のみが表示されます。
    • すべての質問: 回答済みの質問も未回答の質問も表示されます。
      • 出席者が投票可能: 出席者がいいねボタンをクリックすると、人気の質問が Q＆A ウィンドウの上部に表示されます。
      • 出席者がコメント可能: 出席者全員が質問に回答するまたはコメントを残すことができます。

Linux

質問への回答方法

  1. ホスト、共同ホスト、パネリストとして、ウェビナー コントロールで [Q＆A] をクリックし、提出されたすべての質問を表示します。 外部出席者から提出された質問は、名前の横に [（外部参加者）] と表示されます。デフォルトでは日付順に表示され、最新のものはリストの一番下に表示されます。
  2. （オプション）[デフォルト ビュー] ドロップダウンをクリックして、並べ替えオプションを切り替えます。
    • [最多の賛成票]: 提出された質問は、出席者が受け取った賛成票数に応じて並べ替えられます。
    • [最新]: 提出された質問は提出時刻順に並べ替えられ、最新の質問がリストの先頭に表示されます。
      注: 提出された質問を賛成票の多い順または最新の質問順に並べ替えるには、ホストまたはパネリストがバージョン 5.8.6 以降を使用して Q＆A を表示する必要があります。
  3. 回答してもらいたい問題を探します。
    • ウェビナーの際に声に出して質問に回答するには、[ライブ] で回答をクリックしてください。
    • [テキストで回答] をクリックして、出席者に対する回答を入力します。
      回答を入力し、[送信] をクリックします。
      注: 出席者に質問へのコメントを許可した場合、出席者が質問にコメントしたとしても、質問は [オープン] リストに表示されたままとなり、引き続き回答できます。
    • （オプション）該当する出席者のみに回答する場合は、[送信] をクリックする前に、[非公開で回答] にチェックを入れます。

ライブ ウェビナー中に Q＆A 設定を変更する方法

  1. [Q＆A] ウィンドウを開くには、[Zoom] ウィンドウの下部にあるウェビナー コントロールで [Q＆A] をクリックします。
  2. [Q＆A] ウィンドウの右上にある歯車 をクリックして、[設定] ウィンドウを開きます。

    • 匿名の質問を許可: 出席者の名前は質問の横に表示されません。
    • 回答済みの質問のみ許可: 回答済みの質問のみが表示されます。
    • すべての質問: 回答済みの質問も未回答の質問も表示されます。
      • 出席者が投票可能: 出席者がいいねボタンをクリックすると、人気の質問が Q＆A ウィンドウの上部に表示されます。
      • 出席者がコメント可能: 出席者全員が質問に回答するまたはコメントを残すことができます。

Android

質問への回答方法

  1. ホスト、共同ホスト、パネリストとして、右上にある [Q＆A] をタップし、提出されたすべての質問を表示します。 外部出席者から提出された質問は、名前の横に [（外部参加者）] と表示されます。 デフォルトでは日付順に表示され、最新のものはリストの一番下に表示されます。
  2. （オプション）[デフォルト ビュー] ドロップダウンをタップして、並べ替えオプションを切り替えます。
    • [最多の賛成票]: 提出された質問は、出席者が受け取った賛成票数に応じて並べ替えられます。
    • [最新]: 提出された質問は提出時刻順に並べ替えられ、最新の質問がリストの先頭に表示されます。
      注: 提出された質問を賛成票の多い順または最新の質問順に並べ替えるには、ホストまたはパネリストがバージョン 5.8.6 以降を使用して Q＆A を表示する必要があります。
  3. 回答してもらいたい問題を探します。

    • ウェビナーの際に声に出して質問に回答するには、[ライブで回答] をタップしてください。
    • [テキストで回答] をタップして、出席者に対する回答を入力します。
      回答を入力し、[送信] をタップします。
      注: 出席者に質問へのコメントを許可した場合、出席者が質問にコメントしたとしても、質問は [オープン] リストに表示されたままとなり、引き続き回答できます。
    • （オプション）該当する出席者のみに回答する場合は、[送信] をクリックする前に、[非公開で回答] にチェックを入れます。

質問を却下する方法

  1. ホストまたは代替ホストとしてウェビナーを開始します。
  2. 画面右上の [Q＆A] をタップします。
  3. オプションが表示されるまで、終了させたい質問を押し続けます。
  4. [却下] または [削除] をタップします。
    注    : 削除された質問を開き直すことはできません。

却下された質問を開き直す方法

  1. ホストまたは代替ホストとしてウェビナーを開始します。
  2. 画面右上の [Q＆A] をタップします。
  3. [却下済み] タブをタップします。
  4. オプションが表示されるまで、開き直したい質問を押し続けます。
  5. [開き直す] をタップします。

投票された Q＆A

[いいね] をタップすると、質問を投票できます。

ライブ ウェビナー中に Q＆A 設定を変更する方法

  1. [Q＆A] ウィンドウを開くには、[Zoom] ウィンドウの上部にあるウェビナー コントロールで、[Q＆A] アイコンをタップします。
  2. [Q＆A] ウィンドウの右上にある歯車ホイール アイコン をタップします。
    • 匿名の質問を許可: 出席者の名前は質問の横に表示されません。
    • 出席者に視聴を許可する場合
      • 回答済みの質問のみ許可: 回答済みの質問のみが表示されます。
      • すべての質問: 回答済みの質問も未回答の質問も表示されます。
    • 出席者が投票可能: 出席者がいいねボタンをクリックすると、人気の質問が Q＆A ウィンドウの上部に表示されます。
    • 出席者がコメント可能: 出席者全員が質問に回答するまたはコメントを残すことができます。

iOS

質問への回答方法

  1. ホスト、共同ホスト、パネリストとして、右上にある [Q＆A] をタップし、提出されたすべての質問を表示します。 外部出席者から提出された質問は、名前の横に [（外部参加者）] と表示されます。 デフォルトでは日付順に表示され、最新のものはリストの一番下に表示されます。
  2. （オプション）[デフォルト ビュー] ドロップダウンをタップして、並べ替えオプションを切り替えます。
    • [最多の賛成票]: 提出された質問は、出席者が受け取った賛成票数に応じて並べ替えられます。
    • [最新]: 提出された質問は提出時刻順に並べ替えられ、最新の質問がリストの先頭に表示されます。
      注: 提出された質問を賛成票の多い順または最新の質問順に並べ替えるには、ホストまたはパネリストがバージョン 5.8.6 以降を使用して Q＆A を表示する必要があります。
  3. 回答してもらいたい問題を探します。

    • ウェビナーの際に声に出して質問に回答するには、[ライブで回答] をタップしてください。
    • [テキストで回答] をタップして、出席者に対する回答を入力します。
      回答を入力し、[送信] をタップします。
      注: 出席者に質問へのコメントを許可した場合、出席者が質問にコメントしたとしても、質問は [オープン] リストに表示されたままとなり、引き続き回答できます。
    • （オプション）該当する出席者のみに回答する場合は、[送信] をクリックする前に、[非公開で回答] にチェックを入れます。

質問を却下する方法

  1. ホストまたは代替ホストとしてウェビナーを開始します。
  2. 画面右上の [Q＆A] をタップします。
  3. オプションが表示されるまで、終了させたい質問を押し続けます。
  4. [却下] または [削除] をタップします。
    注    : 削除された質問を開き直すことはできません。

却下された質問を開き直す方法

  1. ホストまたは代替ホストとしてウェビナーを開始します。
  2. 画面右上の [Q＆A] をタップします。
  3. [却下済み] タブをタップします。
  4. [開き直す] をタップします。  

投票された Q＆A

[いいね] をタップすると、質問を投票できます。

ライブ ウェビナー中に Q＆A 設定を変更する方法

  1. [Zoom] ウィンドウの上部にあるウェビナー コントロールで、[Q＆A] アイコンをタップします。
  2. [Q＆A] ウィンドウの右上にある歯車ホイール アイコン をタップします。
    • 匿名の質問を許可: 出席者の名前は質問の横に表示されません。
    • 出席者に視聴を許可する場合
      • 回答済みの質問のみ許可: 回答済みの質問のみが表示されます。
      • すべての質問: 回答済みの質問も未回答の質問も表示されます。
    • 出席者が投票可能: 出席者がいいねボタンをクリックすると、人気の質問が Q＆A ウィンドウの上部に表示されます。
    • 出席者がコメント可能: 出席者全員が質問に回答するまたはコメントを残すことができます。