Zoom Events 無制限プランを使用する


Zoom Events 無制限プランは、イベント主催者全員のコラボレーションによるイベント構築作業に重点を置いて構成されています。 Zoom Events 無制限プランはそれぞれ、ハブオーナー(ライセンス オーナーと同一のユーザー)の座席 1 つ、ハブホストの座席複数、共同編集者複数を含んでいます。

Zoom Events 無制限プランの名義人は、一度にハブ当たり 1 回のライブイベントのみ開催できます。なお各ハブで一度に開催できるライブイベントは 1 つに限られているため、同時ライブイベントは実行できません。

イベントの最大出席者定員数は、ハブオーナーのライセンス タイプによって定義されています。 たとえば Zoom Events 1000 無制限プランは、1 回のウェビナーまたはミーティング セッションで最大 1,000 人のイベント出席者に対応できます。 代わりにウェビナーで 500 名、ミーティングで 500 名までの出席者を迎え、両方を同時に開くこと(同一イベント内)、その他の組み合わせで同時に開くこともできます。 イベント当たりの最大定員に達した場合、容量を追加できないため、イベントがそれ以上、追加の出席者の参加を許可できません。 イベントタイプがシングル セッション、マルチ セッション、定期的なシリーズのイベントでの出席状況が、イベントまたはイベントロビーに参加した異なり出席者数で測定されます。

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この記事では、次の項目について説明します。

Zoom Events SaaS ライセンスを使用するための前提条件

Zoom Events 無制限プランでイベントを測定する仕組み

Zoom Events 無制限プランでは、イベントに入場する異なり出席者数を基準にしてシングル セッションまたはマルチ セッション イベントの出席状況を測定しています(「測定対象」)。 現時点で定期的なシリーズ イベントの定員は、各イベントで発行される異なりチケット数で測定しています。

固有の出席者は、固有のメールアドレスで特定します。出席者と特別ロールユーザーはともに固有の出席者と見なされるため、両方とも測定対象としてカウントされます。

イベント測定では、固有の出席者が次の条件でカウントされます。

たとえばある固有の出席者が、イベント開始前に日程作成のためにイベントロビーに入り、ライブ セッションを視聴するためにイベントに参加したうえ、イベント終了後にレコーディングにアクセスするためにイベントに戻った場合、このうち 1 回だけがカウントされます。

イベント欠席を管理する

Zoom Events では、無料イベントに限り、ホストが定員を超える事前登録を受け付けることができます(有料イベントでは不可)。 ホストは潜在的なイベント欠席を見越し、想定している出席状況より多い出席者を登録できます。 適切な超過登録数の判断は、ホストの責任です。 ライセンスがカバーする出席率を超えた場合、追加分の固有の出席者はイベントに参加できません。

Zoom Events 無制限レガシー ライセンスについて理解する方法

従来のライセンスのお客様は、公開済みの無料イベントを編集し、従来の Zoom Events ライセンスの定員を超えるチケット数量を販売できます。

アカウント管理者は、新しくより定員数の大きい Zoom Events 無制限ライセンスに、既存のレガシー ライセンスをアップグレードできます。 ライセンスの公開済み無料イベントで、登録済みチケット数が新しい定員を上回っている場合、アップグレードすることもできます。 公開済み無料イベントの実際の出席者定員は、アップグレード後の上限です。

Zoom Events の無制限ライセンスの場合、ライセンスのハブに予定されている無料イベントがある場合に限り、アカウント管理者は以下の即時アクションを実行できます。

Zoom Events の無制限ライセンスで、ライセンスハブに予定されているイベントが有料イベントのみの場合、アカウント管理者はアップグレード済みライセンスを同じライセンス オーナーに割り当てて、チケットの上限と出席者数の上限をすぐに有効にできます。

ハブを作成する方法

新規の Zoom Events ユーザーの場合、初めて Zoom Events にサインインしたときに、ハブが新しく自動作成されます。 ハブは 1 か所でホストとしてアカウントの誰でも招待でき、(ほかのハブユーザーとの)イベントを計画でき、すべてのイベントとレコーディングを整理できる場所です。 [プロフィール] ページでは、このハブの名前を変更できます。

既存の Zoom Events ユーザーは、Zoom Events 出席者数課金制プランをご利用の場合、ほかのハブを作成するオプションも使用できます。

  1. Zoom Events にサインインします。
  2. ハブの名前を入力します。
  3. [ハブを作成] ボタンをクリックします。

ハブにイベント主催者を追加する

イベント管理をサポートするハブホストと共同編集者をハブオーナーは指名できます。 同じアカウントのハブオーナー ユーザーに限り、ハブホストになることができます。 共同編集者は同じアカウントのユーザーであっても、そうでなくても構いません。

詳細情報については「ハブにハブホストを追加する」をご覧ください。

ハブからハブホストを削除する

ハブオーナーに限り、ユーザーをハブから削除できます。 ハブオーナーはハブホストをいつでも削除できます。

削除されたホストがこのハブで公開したイベントはすべて、ハブ内に残ります。 該当するイベントは、残りのハブオーナーとホストが編集・管理できます。

詳細情報については「ハブからハブホスト削除する」をご覧ください。

Zoom Events 無制限ハブでのイベント同時開催ルールについて理解する方法

Zoom Events 無制限ハブのイベント同時開催ルールは、一度に 1 つの同時開催イベントのみ許容します。 セッションは、その予定時間がイベントの時間枠内にスケジュールされている場合にのみ主催できます。またホストは、該当するセッションを出席者向けのページ(登録ページとロビー)で非表示にすることができます。 セッションがイベントの時間枠から外れている場合は、Zoom Events プラットフォームでホストにメッセージが届きます。 無制限ライセンスのハブの場合、Zoom Events の同時開催ルールはイベントの時間枠予約に従います。

ハブで主催者の座席を管理する方法

主催者の最大座席数を増やす

自分のアカウント管理者またはアカウント オーナーが、追加のホストおよび / または共同編集者の座席を購入した場合、ハブオーナーがハブに追加できるハブホストおよび / または共同編集者の最大数を増やすことができます。 ハブの追加の座席を購入するには、アカウント オーナーまたは管理者にお問い合わせください。

: ライセンス ユーザーは、ハブホストの座席を使用しなくても、ホストとして追加できます。

  1. Zoom Events にサインインします。
  2. 左のナビゲーション メニューでハブのドロップダウン メニューをクリックし、管理するハブを選択します。
  3. ナビゲーション メニューで [設定]、[ハブオプション] の順にクリックします。
  4. [このハブの最大ホスト数] の右にある上矢印を使用して、ハブに設定できる最大ハブホスト数を増やします。
  5. [このハブの最大共同編集者数] の右にある上向きの矢印を使用して、ハブで許容される最大共同編集者数を増やします。
  6. [保存] をクリックします。

ハブに割り当てられた最大主催者座席数を増やしてから、以下のとおり操作します。

利用可能なハブ座席数を把握する方法

ハブで使用できる座席数を表示するには、以下のとおり操作します。

  1. Zoom Events にサインインします。
  2. 左のナビゲーション メニューでハブのドロップダウン メニューをクリックし、管理するハブを選択します。
  3. ナビゲーション メニューで [設定]、[ハブオプション] の順にクリックします。
  4. [主催者の座席] にある [このハブの最大ホスト数] と [イベント当たりの最大共同編集者数] の数値を確認します。

デフォルトの座席数に戻す方法

アカウント オーナーおよび / または管理者がハブで使用できる追加の主催者の座席をキャンセルした場合、考えられる対応は、以下のとおりです。

デフォルトの座席数に戻すには、以下のとおり操作します。

  1. Zoom Events にサインインします。
  2. 左のナビゲーション メニューでハブのドロップダウン メニューをクリックし、管理するハブを選択します。
  3. ナビゲーション メニューで [設定]、[ハブオプション] の順にクリックします。
  4. [主催者の座席] の下で、以下のとおり操作します。
    • [このハブの最大ホスト数] の右にある [5(デフォルト)] ラジオボタンをクリックします。
    • [イベント当たりの最大共同編集者数] の右にある [2(デフォルト)] ラジオボタンをクリックします。
  5. [続行] をクリックします。

複数の Zoom Events 無制限ライセンスを使用する方法

1 人のユーザーに複数の Zoom Events 無制限および / または Zoom Sessions 無制限ライセンスが割り当てられているときは、そのユーザーが別々のハブ複数のハブオーナーになります。 このユーザーには、新しく割り当てられたライセンスの詳細情報を伝える通知メールが届きます。

このようなユーザーには、Zoom Events へのオンボーディング時に、各自に割り当てられた複数のライセンスが表示されます。 それから自分に割り当てられたライセンス数に合わせ、新しいハブになる複数の(既存または新規)ハブを選択する必要があります。またハブオーナーには、ライセンス タイプに見合った(既存または新規)ハブを複数選択するよう促すメッセージが表示されます。 これに対応して各ハブを設定するには、ハブオーナーが一連のオンボーディング手続きを終える必要があります。

再アクティブ化されたハブにおいて、無制限ライセンス定員が以前と同等またはそれ以上の場合(例: 以前は Zoom Events 500 ライセンスを持っていたが、現在は Zoom Events 500 または Zoom Sessions 500 以上の定員に対応するライセンスを持っている場合)、ユーザーは同じ数のイベント主催者を維持できます。 ユーザーに複数のライセンスが割り当てられており、非アクティブなハブを複数持っている場合、各ハブで確保できるホストの人数は、ライセンス所有者の場合は無制限、ライセンスなしホストの場合は 5 人までです。 ハブオーナーは、誰がライセンス ユーザーで誰が非ライセンス ユーザーか確認できます。 また、ハブオーナーには、ハブホストとして許可される無料アカウント ユーザーと有料ライセンス所有者の数を通知するメッセージが表示されます。

初めて複数の無制限ライセンスを使用する場合のユーザー体験

ライセンスが 1 つの初回ユーザー

新しいハブオーナーが Zoom Events にサインインすると、各自に割り当てられた新しいライセンスの詳細情報を伝えるウェルカム メッセージが表示されます。 新規の無制限ハブオーナーの場合、ハブが自動作成され、ハブオーナーがデフォルトで Zoom Events のハブに割り当てられます。 これは無制限ライセンスも従量課金制(PPA)ライセンスも同様です。

初めて複数の無制限ライセンスを使用するユーザー

無制限ライセンスが複数ある初回ユーザー用に、複数のハブが自動作成されます。 ハブオーナーは最初にどのハブから開始するかを選択できます。 無制限ライセンスが複数ある初回ユーザーが、Zoom Events にサインインすると、最初のデフォルトハブに誘導されます。 ハブは番号順に表示されます(ハブ 1、ハブ 2、ハブ 3、ハブ 4、ハブ 5 の順など)。 新規のハブオーナーには、新しいハブの詳細情報を伝えるツールヒントが表示されます。 さらに、ハブセレクタのドロップダウン メニューを指すツールヒントも表示され、自分に新しくライセンスが割り当てられ、新しいハブができたことがわかります。 ツールヒントの [新しいハブを表示] をクリックすると、ハブセレクタのドロップダウン メニューが開き、新しく作成されたハブを確認できます。

再び複数の無制限ライセンスを使用する場合のユーザー体験

すでに経験のあるハブオーナーが Zoom Events にサインインすると、最初のデフォルトハブに誘導されます。 ハブは番号順に表示されます(ハブ 1、ハブ 2、ハブ 3、ハブ 4、ハブ 5 の順など)。 ハブオーナーはハブセレクタのドロップダウン メニューを指すツールヒントが表示され、自分に新しくライセンスが割り当てられ、新しいハブができたことがわかります。 ツールヒントの [新しいハブを表示] をクリックすると、ハブセレクタのドロップダウン メニューが開き、新しく作成されたハブを確認できます。

: 無制限ライセンスのハブが、自動的に作成されます。 従量課金制ライセンスを持っている場合、ユーザーはハブを作成する必要があります。

新しいハブを作成、または非アクティブなハブをアクティブに転換する

ユーザーが新しいライセンスの割り当てを受けると、非アクティブのハブがあることをシステムが検出し、非アクティブのハブをアクティブハブに転換するか、新しいハブを作成できるという通知が届きます。

  1. Zoom Events にサインインします。
    ウェルカム画面が表示され、新しく割り当てを受けた無制限ライセンスの詳細情報がわかります。 ウェルカム画面には、各無制限ライセンスに関する次のような詳細情報が表示されます。
    • ライセンス名とライセンス タイプ
    • 割り当てられたライセンス数
    • ライセンスの定員
    • ホスト数
    • 共同編集者数
    • そのライセンスで申請できる非アクティブハブ数
  2. ウェルカム画面で [開始] をクリックします。
    既存の非アクティブハブを申請する(非アクティブハブの 1 つをアクティブハブに転換)か、無制限ライセンスで新規ハブを作成するよう促すメッセージが表示されます。
  3. 以下の要領で、各ライセンスに対応するハブを設定します。
    • 非アクティブハブを再アクティブ化(非アクティブハブをアクティブハブに転換)する場合:
      1. ライセンスに対応したハブ設定ページで、ライセンスに対応させる非アクティブハブを選択し、[続行] をクリックします。
      2. このハブに留めるハブホストを選択して、[続行] をクリックします。
        : ホスト数は無制限ライセンスのタイプによって異なります。
        ポップアップ ウィンドウが表示され、再アクティブ化が完了したこと、このハブでイベントを作成できることがわかります。
      3. ポップアップ ウィンドウが表示され、[ハブを再アクティブ化] をクリックします。
        確認ウィンドウが表示されます。
      4. 確認ウィンドウで [次へ] をクリックします。
    • 新しいハブを作成する場合:
      1. ライセンスに対応したハブ設定ページで [新しいハブを作成] をクリックします。
      2. ハブの名前を入力します。
      3. [ハブを作成] をクリックします。
        確認ウィンドウが表示されます。
  4. ハブが作成または再アクティブ化されたという確認が届いたら、[開始] をクリックします。

各ライセンスでハブの申請・作成を終えると、Zoom Events 画面に誘導されます。