通話の発信と受信

通話を発信する

注: 他のアプリケーション（Outlookやウェブブラウザなど）に表示されている電話番号に電話をかける場合は、[クリックしてダイヤル、またはハイライトして通話] を使用します。

1. Zoomデスクトップクライアントにサインインします。
2. [Phone] をクリックします。
3. 以下のいずれかの方法で通話を発信します。
   
   • 数字パッド: 画面上の数字パッドまたはキーボードの数字パッドを使用して番号をダイヤルし、電話アイコンをクリックします。番号に文字が含まれているバニティ電話番号をダイヤルする場合、通話を発信するときにZoom Phoneが文字を数字に自動変換します。
   • コピーして貼り付け: 番号をコピーしてテキストフィールドに貼り付け、電話アイコン をクリックします。
   • 連絡先を検索: ダイヤルパッドの上に名前または番号を入力して、内部、外部、または同期された連絡先を検索します。検索結果をクリックして電話をかけます。連絡先に複数の電話番号がある場合は、右矢印アイコン をクリックして電話番号を表示し、通話を発信する番号を選択します。
   • お気に入りの連絡先: 数字パッドの上にある [お気に入り] タブをクリックし、お気に入りの連絡先を表示します。連絡先にカーソルを合わせ、電話アイコン をクリックして通話を発信します。
4. 発信者番号通知IDドロップダウンメニューをクリックして、発信者番号通知IDを変更します。通話中、通話中ステータスは割り当てられているすべての固定電話に同期されます。
   注: 発信者番号通知IDの機能と制限を確認してください。
5. 通話内コントロールを使用します。

同期された連絡先に電話をかける

連絡先の同期を設定すると、Google、Office 365、またはExchangeアカウントに追加された連絡先に電話をかけることができます。

注: 同期された連絡先に電話をかけるには、Zoomデスクトップアプリが必要です。同期された連絡先は、Zoomモバイルアプリまたはプロビジョニングされた固定電話では使用できません。

連絡先ディレクトリの使用

1. Zoomデスクトップクライアントにサインインします。
2. [連絡先] をクリックします。
3. [マイグループ] セクションで [クラウドの連絡先] をクリックし、電話をかける連絡先を選択します。
4. [発信] をクリックします。ディレクトリの名前にカーソルを合わせて電話のアイコンをクリックする方法もあります。
   注:
   • 同期した連絡先に電話番号があることを確認してください。電話番号がない場合は [クラウドの連絡先] に表示されますが、電話をかけることはできません。
   • 連絡先に複数の番号がある場合は、Google、Office 365、またはExchangeで設定した番号とラベルが表示されます。電話番号をクリックして、電話をかけます。[発信] をクリックすると、最初に表示された電話番号に通話を発信します。
5. 通話内コントロールを使用します。

連絡先を検索する

ダイヤルパッドの上にある検索ボックスに名前または番号を入力して、同期された連絡先に通話を発信することもできます。

1. Zoom クライアントにサインインします。
2. [Phone] をクリックします。
3. ダイヤルパッドの上に名前または番号を入力します。
   注: 連絡先に複数の電話番号がある場合は、右矢印アイコン をクリックして、電話番号を表示し、選択します。
4. 発信者番号通知IDドロップダウンメニューをクリックして、発信者番号通知IDを変更します。
5. 電話アイコンをクリックします。
6. 通話内コントロールを使用します。

通話を着信する

1. Zoom クライアントにサインインします。
2. 着信中、Zoom Phoneは発信者を特定するための通知を表示します。
   注: ステータスを手動で [取り込み中] に設定している場合、着信通知を受け取りません。
3. 着信通知に応じて、以下のオプションのいずれかをクリックします。
   • 応答: 通話に応答します。
   • 拒否: 設定に応じて、発信者をボイスメールに転送するか、電話を切ります（ [応答しない場合、通話は] というドロップダウンメニューを見つけます）。
   • テキストで着信拒否: 発信者に送信するテキストを選択し、設定に応じて発信者をボイスメールに転送するか、電話を切ります（［通話に応答しなかった場合] というドロップダウンメニューを見つけます）。
   • 閉じるアイコン（×）: 着信通知を無視します。他のデバイス（Zoomモバイルアプリまたは固定電話）では着信音が鳴り続けます。
   • 却下（通話がコールキューを通じて自分に転送された場合）: 着信通知をスキップして、現在のコールキュー分配から自分を削除します。コールキューは、他のコールキューメンバーへの転送を試みます。
   • 無音: 発信者をボイスメールに転送せずに、すべてのデバイスの着信音を同時に消します。
4. 通話中の場合、着信通知に以下のオプションが表示されます。
   • 保留と応答: 現在の通話を保留にして、かかってきた電話に応答します。通話内コントロールを使用して、通話を切り替えたり、三者通話に統合したりできます。
   • ボイスメールに転送: 現在の通話は継続し、かかってきた電話をボイスメールに転送します。
   • 終了と応答: 現在の通話を終了し、かかってきた電話に応答します。
5. 通話内コントロールを使用します。

通話を発信する

注: 緊急電話番号に通話を発信する場合、Zoom PhoneはZoomアプリではなく、ご利用の通信事業会社を使用して通話を発信します。

1. Zoomアプリにサインインします。
2. [Phone] をタップします。
3. 数字キーのアイコン をタップします。
4. 以下のいずれかの方法を使用して番号に電話をかけます。
   注: お使いの電話機の連絡先アプリに登録している人々に電話をかける場合、Zoom Phoneで連絡先を表示できます。
   • 数字パッド: 画面上の数字パッドを使用して番号をダイヤルし、電話アイコンをタップします。バニティ電話番号（番号に文字が含まれている）をダイヤルすると、Zoom Phoneは自動的に文字を数字に変換します。
   • コピーして貼り付け: 番号をコピーしてテキストフィールドに貼り付け、電話アイコンをタップします。
   • 連絡先を検索: 連絡先アイコン をタップしてお気に入り、内部、外部、電話の連絡先を表示および検索することもできます。連絡先をタップして、発信します。連絡先に複数の電話番号がある場合、Zoomモバイルアプリに番号が一覧表示されます。番号をタップして通話を発信します。
5. 直通番号や会社代表番号がある場合、[発信者番号通知ID] ドロップダウンメニューをクリックして発信者番号通知ID番号を変更します。また、発信者番号通知IDを非表示にすることもできます。
   注:
   • 電話番号の上に表示される文字は、発信先に表示される発信者番号通知ID名ではありません。
   • 直通番号がない場合や組織の番号が1つしかない場合は、[発信者番号通知ID] ドロップダウンメニューは表示されません。
   • 通話中、通話中のステータスは自身に割り当てられた固定電話に同期されます。
6. 電話アイコンをタップして通話を発信します。
7. 通話内コントロールを使用します。

連絡先に通話を発信する

Zoomモバイルアプリで電話の連絡先が表示されている場合は、Zoom Phoneを使って通話を発信できます。

1. Zoomモバイルアプリにサインインします。
2. [連絡先] をタップします。
3. [連絡先]、[電話連絡先照合] の順にタップします。
4. 連絡先の名前をタップしてから、[発信] をタップし、Zoom Phoneを使用して連絡先に電話をかけます。
5. 通話内コントロールを使用します。

通話を着信する

1. Zoomアプリにサインインします。
2. 着信中、Zoom Phoneは発信者を特定するための通知を表示します。
   注: ステータスを手動で [取り込み中] に設定している場合、着信通知を受け取りません。
3. 受信する着信通知に応じて、以下のオプションのいずれかをクリックします。
   • 応答: 通話に応答します。
   • 拒否: 設定に応じて、発信者をボイスメールに転送するか、電話を切ります（ [応答しない場合、通話は] というドロップダウンメニューを見つけます）。
   • 無音: 発信者をボイスメールに転送せずに、すべてのデバイスの着信音を同時に消します。
   • 閉じるアイコン（×）: 着信通知を無視します。他のデバイスでは着信音が鳴り続けます（Zoomデスクトップクライアントまたは固定電話）。
   • 却下（通話がコールキューを通じて自分に転送された場合）: 着信通知をスキップして、現在のコールキュー分配から自分を削除します。コールキューは、他のコールキューメンバーへの転送を試みます。
4. 通話中の場合、着信通知に以下のオプションが表示されます。
   • 保留と応答: 現在の通話を保留にして、かかってきた電話に応答します。通話内コントロールを使用して、通話を切り替えたり、三者通話に統合したりできます。
   • ボイスメールに転送: 現在の通話は継続し、かかってきた電話をボイスメールに転送します。
   • 終了と応答: 現在の通話を終了し、かかってきた電話に応答します。
5. 通話内コントロールを使用します。

通話を発信する

注: 他のアプリケーション（Outlookやウェブブラウザなど）に表示されている電話番号に電話をかける場合は、クリックしてダイヤル、またはハイライトして通話を使用します。

1. Zoomウェブアプリにサインインします。
2. [Phone] をクリックします。
3. 以下のいずれかの方法で通話を発信します。
   
   • 数字パッド: 画面上の数字パッドまたはキーボードの数字パッドを使用して番号をダイヤルし、電話アイコンをクリックします。番号に文字が含まれているバニティ電話番号をダイヤルする場合、通話を発信するときにZoom Phoneが文字を数字に自動変換します。
   • コピーして貼り付け: 番号をコピーしてテキストフィールドに貼り付け、電話アイコン をクリックします。
   • 連絡先を検索: ダイヤルパッドの上に名前または番号を入力して、内部、外部、または同期された連絡先を検索します。検索結果をクリックして電話をかけます。連絡先に複数の電話番号がある場合は、右矢印アイコン をクリックして電話番号を表示し、通話を発信する番号を選択します。
   • お気に入りの連絡先: 数字パッドの上にある [お気に入り] タブをクリックしてお気に入りの連絡先を表示します。連絡先にカーソルを合わせて、電話アイコン をクリックし、電話をかけます。
4. [発信者番号通知ID] ドロップダウンメニューをクリックして、発信者番号通知ID番号を変更します。通話中、通話中のステータスは自身に割り当てられた固定電話と同期されます。
   注: 発信者番号通知ID番号の機能と制限事項をご確認ください。
5. 通話内コントロールを使用します。

連絡先を検索する

ダイヤルパッドの上にある検索ボックスに名前または番号を入力して、同期された連絡先に通話を発信することもできます。

1. Zoomウェブアプリにサインインします。
2. [Phone] をクリックします。
3. ダイヤルパッドの上に名前または番号を入力します。
   注: 連絡先に複数の電話番号がある場合は、右矢印アイコン をクリックして、電話番号を表示し、選択します。
4. [発信者番号通知ID] ドロップダウンメニューをクリックして、発信者番号通知ID番号を変更します。
5. 電話アイコンをクリックします。
6. 通話内コントロールを使用します。

通話を着信する

1. Zoomウェブアプリにサインインします。
   • 注:
     • 通話を着信中、Zoom Phoneは発信者を特定できるように着信通知を表示します。
     • 着信通知は、ステータスを手動で [取り込み中] に設定している場合は表示されません。
2. 着信通知に応じて、以下のオプションのいずれかをクリックします。
   • 応答: 通話に応答します。
   • 拒否: 設定に応じて、発信者をボイスメールに転送するか、電話を切ることができます（[通話に応答がない場合、通話は] というドロップダウンメニューを見つけます）。
   • 閉じるアイコン（×）: 着信通知を無視します。他のデバイス（Zoomモバイルアプリまたは固定電話）では着信音が鳴り続けます。
   • 却下（通話がコールキューを通じて自分に転送された場合）: 着信通知をスキップして、現在のコールキュー分配から自分を削除します。コールキューは、他のコールキューメンバーへの転送を試みます。
   • 無音: 発信者をボイスメールに転送せずに、すべてのデバイスの着信音を同時に消します。
3. 通話中の場合、着信通知に以下のオプションが表示されます。
   • 保留して応答: 現在の通話を保留にして、かかってきた電話に応答します。通話内コントロールを使用して、通話を切り替えたり、三者通話に統合したりできます。
   • ボイスメールに転送: 現在の通話は継続し、かかってきた電話をボイスメールに転送します。
   • 終了と応答: 現在の通話を終了し、かかってきた電話に応答します。
4. 通話内コントロールを使用します。