macOSにおけるクラッシュログの検索

特定の問題のさらなるトラブルシューティングを行うために、Zoomサポートは、お使いのMacコンピュータからクラッシュログを取得する必要がある場合があります。

1. Spotlightキーデスクトップの右上隅にあるSpotlight検索アイコン を探し、クリックします。
2. 「コンソール」と入力して、Enterキーを押します。
3. [診断レポート] を選択して、zoom.usの最新レポートを探します。
4. クラッシュレポートを送信するか、DropboxまたはGoogleドライブにアップロードしてサポートチケットでそのリンクを送信してください。

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