回線キーと位置の設定のカスタマイズ

複数の回線キーをサポートする固定電話がある場合、固定電話で表示する回線キーをカスタマイズできます。これは、複数の直通番号や共有回線がある場合（代理通話機能設定の代行者、あるいは共有回線グループのメンバーである場合）に役立ちます。

直通番号と関連付けられている回線キーの場合、順序、発信者番号通知ID、エイリアスを変更できます。共有回線と関連付けられている回線キーの場合、順序やエイリアスを変更できます。

Zoomウェブポータルで回線キーのカスタマイズを完了した後、固定電話が複数の回線キーをサポートしている場合は、変更を適用するために自動的に再起動します。

CSVファイルをインポートして、回線のキーと位置をカスタマイズすることもできます。

詳細についてはサポートされている固定電話で利用できる機能とAvaya J100のキーと位置の管理をご覧ください。

回線キーと位置の設定をカスタマイズするための要件

• Zoom Phoneライセンス
• 複数の回線キーをサポートする固定電話

回線キーと位置設定のカスタマイズに関する制限

回線キーと位置設定のカスタマイズには、次の制限があります。

• 数字で始まるエイリアスは現在サポートされておらず、常にアルファベットで始まる必要があります。

回線キー設定にアクセスする方法

管理者

Zoom Phone管理者は、Zoom Phoneユーザーの固定電話や共用エリア電話機のラインキー設定にアクセスできます。

1. アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーションメニューで、[電話システム管理]、[ユーザーとルーム] の順にクリックします。
3. [ユーザー] または [共用エリア電話機] タブをクリックします。
4. Zoom Phoneユーザーまたは共用エリア電話機の名前をクリックします。
5. [ユーザー設定] タブまたは [設定] タブをクリックします。
6. [キーと位置] セクションで、[表示または編集] をクリックします。
7. [キーの管理] をクリックします。

ユーザー

Zoom Phoneユーザーは、自分の固定電話の回線キーの設定にアクセスできます。

1. Zoomウェブポータルにサインインします。
2. [電話] をクリックします。
3. [設定] タブをクリックします。
4. [キーと位置] セクションで、[表示または編集] をクリックします。
5. [キーの管理] をクリックします。

回線キーのカスタマイズ方法

直通電話番号と共有回線から成る現在の回線キーをカスタマイズできます。

注: 短縮ダイヤルとビジーランプフィールドに新しい回線キーを追加できます。

1. 管理者またはユーザーとして回線キー設定にアクセスします。
2. 回線キーを次のオプションでカスタマイズします。
   
   • キー: 回線キーの順番を調整します。行をドラッグ＆ドロップするか、矢印ボタンを使用して行を上下に移動し、並べ替えます。
   • キータイプ: 回線キーのタイプを表示します。変更できるのは一部の回線キーのタイプのみです。
     • BLF（モニタリング）: 他のZoom Phoneユーザーのモニタリングのために自動的に追加される回線キーです。
     • 非公開コールパークまたはコールパーク: 取得コードをダイヤルせずにコールパークを利用するための回線キーです。
       注: コールパークは一部のAudioCodesモデルおよびYealinkで完全にサポートされています。Polyデバイスは通話の取得のみをサポートします。
     • 回線: 回線キーは、所有する電話番号、または代理通話機能設定や共有回線グループの一部である共有回線に対して自動的に追加されます。回線キータイプは、発信者番号通知IDを使用して回線を手動で設定する場合にも使用できます。
     • [短縮ダイヤル] または [BLF]: 短縮ダイヤルまたはビジーランプフィールドに使用される回線キーです。回線キーを [短縮ダイヤル] または [BLF] に設定されるように変更できます。
     • Zoomミーティング: 固定電話のコンパニオンモード用の回線キーです。
     • グループコールピックアップ: コールピックアップグループに対する着信通話をピックアップする回線キーです。
     • インターコム: オーディオインターコム通話をするための回線キーです。
     • ページング - 標準: 標準のページング（構内放送）回線を設定するための回線キーです。
     • ページング - 緊急: 緊急ページング回線を設定するための回線キーです。
   • キー割り当て: 回線のオーナー、内線番号（該当する場合）、直通番号を表示します。複数の直通番号がある場合、内線番号にアタッチされているものがプライマリ番号になります。代理通話機能設定の代行者に属している場合、代行委任者の名前の後に「共有」の文字が表示されます。共有回線グループに属している場合、グループ名の後に「共有」の文字が表示されます。
   • エイリアス（オプション）: 電話に表示されるエイリアスを入力します。複数の共有回線または直通電話番号がある場合は、エイリアスがあると回線を識別するのに便利です。エイリアスは、固定電話の画面にのみ表示され、発信者番号通知IDには影響しません。
     注: カスタムエイリアスを入力すると、デフォルトエイリアスが置き換えられます。エイリアスの長さは最大32文字です。
   • 発信者番号通知ID（直通電話番号の回線にのみ適用）: 回線に対して発信者通知番号を選択します。次のオプションを選択できます。
     注: 共有回線のための発信者番号通知IDは変更できません。電話番号のオーナーだけが変更できます。
     
     • 番号と同じ: [ライブサブスクリプション] 列の番号を発信者通知番号として使用します。
     • 会社代表番号: メインの自動受付に割り当てられる番号です。
     • 会社追加電話番号: 自動受付に割り当てられる電話番号です。
     • [コールキュー番号]（コールキュー名は発信者ID番号の横に表示）: メンバーであるコールキューに割り当てられる電話番号です。
     • 発信者番号通知IDを非表示: 発信者番号通知ID名と番号を非表示にします。
3. [保存] をクリックします。
   注: 電話は変更を適用するために自動的に再起動します。電話が複数回再起動する場合があります。

回線キー用のデフォルトエイリアス

電話の回線キーは次のようにラベル付けされます。

• 直通番号が1つしかない場合、または直通番号がない場合、回線キーには名前が表示されます。
• 2つ以上の直通番号を使用している場合、回線キーは番号で表示されます。
• 代理通話機能設定の代行者である場合、すべての共有回線（代行委任者に属する直通電話番号）が番号を表示します。

プライマリ番号の変更方法

複数の直通電話番号がある場合、プライマリ番号を変更できます。プライマリ番号は、内線番号と同じ回線を共有します。これは、発信者が会社代表番号を通じてルーティングされると、プライマリ番号に関連付けられている回線が使用されることを意味します。

1. Zoomウェブポータルにサインインします。
2. [電話] をクリックします。
3. [設定] タブをクリックします。
4. [キーと位置] セクションのドロップダウンメニューで [プライマリ番号] を選択します。
   注: 電話は変更を適用するために自動的に再起動します。電話が複数回再起動する場合があります。