Zoomミーティング中、ユーザーはビデオをオンにする代わりにプロフィール画像を表示することができます。Zoomミーティング中にプロフィール画像が表示されないという問題が発生した場合は、以下の手順に従います。
また、最新バージョンのZoomデスクトップアプリを実行していることを確認してください。
プロフィール画像が表示されない場合は、Zoomアカウントにプロフィール画像を追加する必要がある可能性があります。ウェブポータルからZoomプロフィール画像を追加すると、Zoomアカウントにサインインしているすべてのデバイスに反映されます。変更が反映されない場合は、サインアウトして再度サインインする必要がある場合があります。
Google / Gmailでサインインし、Zoomプロフィール画像がない場合、ZoomはGoogle / Gmailプロフィールの写真を使用します。画像がない場合は、空のボックスが表示されます。変更が反映されない場合は、サインアウトして再度サインインする必要がある場合があります。
Zoomウェブポータルにサインインしなくても、Zoomモバイルアプリにプロフィール画像を追加またはアップロードできます。
Zoomミーティングに参加する前に、Zoomアカウントにサインインしていることを確認してください。サインインすると、プロフィール画像が表示されます。これはZoomアカウントとリンクされているためです。Zoomにサインインしていない状態でミーティングに参加すると、プロフィール画像は表示されません。外部参加者となり、プロフィール画像がないことになります。
次の方法でZoomアカウントにアクセスします。
注: Zoomモバイルアプリを使用し、Zoomにサインインしないでミーティングに参加している場合は、ミーティングを退出して、ZoomモバイルアプリでZoomアカウントにサインインする必要があります。
Zoomミーティングの前にアカウントをログインしたままにするには、Zoomにアカウントを記憶させます。Zoomにサインインしたら、[サインインしたままにする] チェックボックスを選択します。
注: まず、Zoomアプリケーション(モバイルまたはデスクトップアプリ)がデバイスにインストールされていることを確認してください。
Zoom招待リンクをクリックした後、[Zoom Meetingsを開く] か [ブラウザから参加する] のいずれかを選択します。アカウントにサインインしていないブラウザからミーティングに参加した場合、外部参加者として識別されプロフィール画像は表示されません。
この問題を解決するには、デスクトップまたはモバイルデバイスでZoomクライアントアプリにサインインします。次に、ZoomデスクトップアプリまたはZoomモバイルアプリからミーティングに参加します。
Zoomデスクトップアプリでミーティングに参加中、プロフィール画像を追加または変更することができます。
[ミーティングで参加者のプロフィール画像を非表示にする] 設定を使用すると、ミーティングまたはウェビナーで参加者のプロフィール画像はすべて非表示になり、ホストを含む、参加者の名前のみが表示されます。
ミーティング参加者は、ミーティングホストがこの設定を無効にしているか、または自身のアカウントでこの設定を無効にしているかを確認してください。
プロフィール画像に加えた変更がミーティング中に反映されない場合は、Zoomアプリケーションをアンインストールしてから再インストールする必要があります。