問題 ユーザーは、自身のZoomアカウントに関連付けた元のメールアカウントにアクセスできなくなりました。 メールアドレス変更の確認メールや、以下の状況で時間制限付きの認証コードを入力するためのメールなど、さまざまな理由でZoomからメールを受け取る場合があります。 パスワードのリセット（パスワードを忘れた場合）不審なログインがある（例: 不明な場所、普段使用しない場所、ブラウザ、デバイスからのログイン）侵害されたZoomアカウントなど、Zoom Trust & Safetyに問題を報告する このような状況でメールアカウントにアクセスできない場合、アカウントでアクションを実行できない可能性があります。 解決方法 Zoomアカウントに関連付けたメールアドレスにアクセスできなくなった場合は、Zoomサポートにサインインメール変更のリクエストを提出する方法をご確認ください。メールアカウントにはアクセスできるものの、メールが届かない場合は、Zoomからメールを受信しない問題についてのトラブルシューティングをご確認ください。Zoomアカウントにサインインできない場合や、アカウントが見つからない場合は、サインインの問題についてのトラブルシューティングをご確認ください。