クレジットカードの更新

Zoomでは、クレジットカードでのお支払いに、ビザ、マスターカード、ディスカバー、JCB、アメリカンエキスプレスを受け付けています。クレジットカード情報は、いつでもZoomウェブポータルから更新できます。

さらに、Zoomでは請求書のお支払いに、ACH、PayPal、Apple Payなどその他の方法もご利用いただけます。その他のお支払い方法をご希望の場合は、お支払い方法の変更についての一般的なガイダンスをご覧ください。主要なお支払方法への請求が失敗した場合に備えて、アカウントに予備のお支払い方法を設定することもできます。

クレジットカード情報を変更するための要件

目次

Zoomアカウントのクレジットカードを更新する方法

保存したクレジットカードを変更するには、Zoomウェブポータルの左ナビゲーションメニューにある請求ポータルに応じて、次の手順に従います。請求ポータルがどこにあるかわからない場合は、請求設定の場所を確認する方法を参照してください。

注: クレジットカードの変更で問題が発生した場合は、一般的な請求エラーのリストをご確認ください。

請求ポータルが「プランと請求」にある場合
  1. Zoomウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーションメニューで、[プランと請求]、[請求管理] の順にクリックします。
  3. [支払い方法] タイルで、更新するクレジットカードの横にある省略記号アイコンをクリックします。
  4. [支払い方法を編集] をクリックします。
  5. クレジットカード情報を入力します。
  6. （オプション）チェックボックスを選択してこのお支払い方法に保存した住所を使用するか、チェックボックスの選択を解除して異なる請求住所を入力します。
  7. [保存] をクリックします。
アカウント管理の請求ポータル
  1. Zoomウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーションメニューで、[アカウント管理]、[請求] の順にクリックします。
  3. [請求情報] タブをクリックします。
  4. [支払い方法] セクションまでスクロールしてから [編集] をクリックします。
  5. クレジットカード情報を入力します。
    注: クレジットカードに関連付けられた請求住所が請求連絡先セクションに入力した住所と異なる場合は、クレジットカード情報の下にある [請求連絡先と同じ] チェックボックスをクリアして、カードに関連付けられた住所と一致する住所に変更します。
  6. [変更を保存] をクリックします。