概要

アカウント オーナーまたは管理者は、[ユーザー管理] でアカウント メンバーのパスワードを変更することができます。

ユーザーがパスワード入力に何度も失敗すると、そのアカウントはロックされる可能性があります。 そのユーザーのロックは、Zoom ウェブポータルで解除することも可能です。

注: アカウント オーナー、アカウント管理者または Zoom Rooms のパスワードを変更することはできません。 これらについては、そのパスワードをリセットする必要があります。

この記事の内容:

• ユーザーのパスワードの変更
• ユーザーのアカウントのロック解除

前提条件

• アカウント オーナーまたは管理者特権

ユーザーのパスワードの変更

ユーザーのパスワードを変更するには:

1. アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoom ウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーション パネルで、 [ユーザー管理]、[ユーザー] の順にクリックします。
3. パスワードを変更する必要のあるユーザーのメールアドレスをクリックします。
4. サインイン パスワードセクションを探し、[編集] をクリックします。 
5. 新しいパスワードを 2 回入力し、パスワードの要件を満たしていることを確認します。
6. [変更の保存]をクリックします。
   パスワードを変更すると、すべてのデバイスからサインアウトされる旨の通知が来ます。 [OK] をクリックすると確定します。

ユーザーのアカウントのロック解除

ユーザーのアカウントのロックを解除するには:

1. グループを編集する特権を持つ管理者として、Zoom ウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーション パネルで、 [ユーザー管理]、[ユーザー] の順にクリックします。
3. アカウントをロックされたユーザーのメールアドレスの横にある[ロック解除] をクリックします。
   アカウントのロックが解除され、パスワードを変更したり、ユーザーがZoom のパスワードをお忘れですか？ページでパスワードをリセットしたりできるようになります。