ウェビナー後のアンケートとレポートの使用


ウェビナーのホストとして、Zoom Webinars 終了時に出席者にアンケートを送信するよう、事前に設定しておくことができます。 その後、アンケートの回答をレポートとしてダウンロードすることで、フィードバックの収集を合理化することができます。 リアルタイムでフィードバックを収集する場合は、ウェビナー中に投票を受け付けることができます。

Zoom のウェビナー後のアンケート機能に加えて、出席者をサードパーティのアンケート サービス（Google Forms や Survey Monkey など）にリダイレクトできます。

Zoom Meeting 終了時に出席者にアンケートを送信するよう、事前に設定しておくこともできます。 詳細については、ミーティング後のアンケートとレポート作成をご覧ください。

この記事では、次の項目について説明します。

ウェビナー後のアンケートとレポート作成に関する前提条件

アンケートの追加方法

ウェビナー終了時に出席者が受け取るアンケートを作成する:

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニュー内で、[ウェビナー] をクリックします。
  3. ウェビナー終了後にアンケートを追加するウェビナーの名前をクリックするか、[ウェビナーのスケジュールを作成] ボタンをクリックして新しいウェビナーをスケジュールします。
    注: 要登録 または 登録不要でウェビナーをスケジュールする場合は、最初にウェビナーの設定を構成して、次に [スケジュール] をクリックしてから続行します。
  4. ページの下部までスクロールし、[アンケート] タブをクリックします。
  5. [+ アンケートの新規作成] をクリックします。
    注:
    • アンケートを作成するオプションがない場合は、この機能が設定で有効化されているかを確認してください。
    • Zoom 以外のアンケートを使用したい場合は、[+ 別のサードパーティ アンケートを使用する] をクリックします。 詳しくは、サードパーティのアンケートの使用についての記事をご覧ください。
  6. 必要に応じて、アンケートに質問を追加します。
  7. 3 点リーダーをクリックして、以下のオプションにアクセスします。
    • 参加者が匿名でアンケートに回答できるようにする: 参加者に匿名で回答してほしくない場合は、チェック ボックスをオフにします。
  8. [保存] をクリックします。

アンケートの種類

さまざまなアンケート形式を使用して、最も重要な情報に関するフィードバックを得ることができます。

[+ アンケートの新規作成] をクリックした後に目的の質問形式を選択するには

  1. 編集したい質問ボックスをクリックします。
  2. 単一選択 ⌄  ドロップダウン メニューをクリックして、質問の形式を選択します。

単一選択

出席者が 1 つのオプションのみで回答できるようにする場合は、1 つの選択肢を使用します。

  1. [無題の質問] をクリックして、質問を入力します。
  2. [選択肢 1] をクリックして最初の選択肢の回答を入力し、その後に [選択肢 2] をクリックして 2 つ目の回答を入力します。
  3. （オプション）[+ 選択肢の追加] をクリックし、新しい選択肢をクリックして他の回答を入力します。この操作を繰り返して必要な数の選択肢を追加します。
  4. （オプション）その他のカスタマイズ オプションには以下が含まれます。
    • ドロップダウンとして表示: ドロップダウン メニューから表示する回答については、[ドロップダウンとして表示] チェック ボックスをオンにします。
    • 選択肢の削除: 削除したい選択肢の右側にあるゴミ箱アイコン をクリックします。
    • 選択肢の並べ替え: 並べ替えたい選択肢の右側にある 6 点リーダーをクリックして長押ししてから、目的の位置にドラッグ＆ドロップします。
    • 必須の質問: 回答しなければ次に進めない質問を設定する場合は、[必須] チェック ボックスをオンにします。
    • 質問全体を複製: 質問の右下隅にあるコピーアイコン をクリックします。
    • 質問全体を削除: 質問の右下隅にあるゴミ箱アイコン をクリックします。
    • 質問の並べ替え: 質問の上部にある 6 点リーダーをクリックして長押ししてから、目的の位置にドラッグ＆ドロップします。 この設定は、複数の質問がある場合のみ表示されます。
  5. （オプション） [+ 質問を追加する] をクリックして別の質問を追加します。

複数選択

出席者が 1 つまたは複数のオプションで回答できるようにする場合は、複数選択肢を使用します。

  1. [無題の質問] をクリックして、質問を入力します。
  2. [選択肢 1] をクリックして最初の選択肢の回答を入力し、その後に [選択肢 2] をクリックして 2 つ目の回答を入力します。
  3. （オプション）[+ 選択肢の追加] をクリックし、新しい選択肢をクリックして他の回答を入力します。この操作を繰り返して必要な数の選択肢を追加します。
  4. （オプション）その他のカスタマイズ オプションには以下が含まれます。
    • ドロップダウンとして表示: ドロップダウン メニューから表示する回答については、[ドロップダウンとして表示] チェック ボックスをオンにします。
    • 選択肢の削除: 削除したい選択肢の右側にあるゴミ箱アイコン をクリックします。
    • 選択肢の並べ替え: 並べ替えたい選択肢の右側にある 6 点リーダーをクリックして長押ししてから、目的の位置にドラッグ＆ドロップします。
    • 必須の質問: 回答しなければ次に進めない質問を設定する場合は、[必須] チェック ボックスをオンにします。
    • 質問全体を複製: 質問の右下隅にあるコピーアイコン をクリックします。
    • 質問全体を削除: 質問の右下隅にあるゴミ箱アイコン をクリックします。
    • 質問の並べ替え: 質問の上部にある 6 点リーダーをクリックして長押ししてから、目的の位置にドラッグ＆ドロップします。 この設定は、複数の質問がある場合のみ表示されます。
  5. （オプション） [+ 質問を追加する] をクリックして別の質問を追加します。

評価スケール

出席者が数値の範囲の間の値で回答できるようにする場合は、評価スケール形式を使用します。

  1. [無題の質問] をクリックして、質問を入力します。
  2. [スコア開始位置] ボックスで、矢印をクリックして範囲の開始番号を指定します。
  3. [終了] ボックスで、矢印をクリックして範囲の終了番号を選択します。
  4. 低スコアと高スコアのラベルを入力して、その値が何を示しているのか表示します。
  5. （オプション）必要に応じて、次のいずれかを実施してください。
    • 出席者に、送信前にアンケートへ回答するよう要求したい場合は、左下隅の [必須] チェック ボックスをオンにします。
    • 質問の右下隅にあるコピーアイコン をクリックすると、質問を複製できます。
    • 質問の右下隅にあるゴミ箱アイコン をクリックすると、質問を削除できます。
  6. （オプション） [+ 質問を追加する] をクリックして別の質問を追加します。
  7. （オプション）質問ボックスの上部にある 6 点リーダーを長押しし、新しい場所にドラッグしてドロップします。 この設定は、複数の質問がある場合のみ表示されます。

長文回答

出席者が回答を書き込む形式にする場合は、長文回答形式を使用します。

  1. [無題の質問] をクリックして、質問を入力します。
  2. [最少文字数] 欄と [最大文字数] 欄を使用して、回答の最小文字数と最大文字数を指定します。
  3. （オプション）必要に応じて、次のいずれかを実施してください。
    • 出席者に、送信前にアンケートへ回答するよう要求したい場合は、左下隅の [必須] チェック ボックスをオンにします。
    • 質問の右下隅にあるコピーアイコン をクリックすると、質問を複製できます。
    • 質問の右下隅にあるゴミ箱アイコン をクリックすると、質問を削除できます。
  4. （オプション）質問ボックスの上部にある 6 点リーダーを長押しし、新しい場所にドラッグしてドロップします。 この設定は、複数の質問がある場合のみ表示されます。
  5. （オプション） [+ 質問を追加する] をクリックして別の質問を追加します。

出席者がアンケートを受け取る場所を管理する方法

ウェビナーの終了時に出席者がアンケートを受ける方法を管理するには:

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. [ウェビナー] タブをクリックします。
  3. アンケート設定を編集するウェビナーの名前をクリックします。
  4. ページの下部までスクロールし、[アンケート] タブをクリックします。
  5. [アンケート オプション] の横にある [編集] をクリックして、次のいずれかのチェック ボックスをオンにします。
    • ウェビナー終了時にブラウザに表示する: ウェビナー終了時にブラウザにアンケートを表示します。
      注: Zoom デスクトップ クライアントを使用して参加している出席者だけにアンケートが表示されます。 ウェブ クライアントを使用して参加している出席者にはアンケートは表示されません。
    • フォローアップ メールにリンクを表示する
  6. [保存] をクリックして変更を行います。

既存のアンケートをプレビュー、編集、削除する方法

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニュー内で、[ウェビナー] をクリックします。
  3. アンケート設定を管理するウェビナーの名前をクリックします。
  4. ページの下部までスクロールし、[アンケート] タブをクリックします。
  5. 右側にある、以下のいずれかをクリックします。
    • [プレビュー]: 新しいブラウザタブでアンケートをプレビューします。
    • [編集]: 必要に応じて、アンケートの質問や回答を編集します。
    • [削除]: アンケートを削除します。

アンケート レポートの生成方法

アンケート結果のレポートをダウンロードするには

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニューで、[レポート] をクリックします。アカウント オーナーまたは管理者の場合、または使用状況レポートのロールにアクセスできる場合は、[アカウント管理] を選択してから [レポート] を選択する必要があります。
  3. [ウェビナー] をクリックします。
  4. [レポート タイプの選択] で [アンケート レポート] を選択します。
  5. ウェビナー検索フィールドを絞り込む方法は次の通りです。
    • 検索日のフィルタリング
    • 特定のウェビナー ID の検索
  6. 選択するウェビナーの左側にある円をクリックします。
  7. [CSV ファイル レポートの生成] をクリックします。

サードパーティ アンケートの使用方法

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. [ウェビナー] タブをクリックします。
  3. アンケート設定を編集するウェビナーの名前をクリックします。
  4. ページの下部までスクロールし、[アンケート] タブをクリックします。
  5. [+ サードパーティのアンケートを使用する] をクリックします。
  6. 使用するアンケートのリンクを入力します。
    注: 使用するアンケートは、ウェビナー後の使用にリンクする前に、サードパーティ製サービスで準備する必要があります。
  7. [保存] をクリックします。

注: 有効なリンクはすべて機能します。リンクは、動作するサードパーティの調査にリダイレクトする必要はありません。

イベント後出席者 URL と同様に、このリンクを使用して参加者を次の場所にリダイレクトできます。