| 機能 | 共用エリア | Zoom Phone プロ |
|---|---|---|
| 基本的な音声/電話機能 | ||
| 内線通話 | 有効 | 有効 |
| 応答、切断、ミュート/ミュート解除 | 有効 | 有効 |
| Zoom ミーティングに切り替え | 有効 | |
|
同時通話 | 有効 | 有効 |
| 通話を追加する | 有効 | 有効 |
| 保留/保留解除 | 有効 | 有効 |
| 転送 | 有効 | 有効 |
| 自動転送 | 有効 | 有効 |
| 三者通話 | 有効 | 有効 |
| ボイスメール | 有効 | 有効 |
| ボイスメールの文字起こし | 有効 | 有効 |
| コールレコーディング | 有効 | |
| エンドポイントアクセス | ||
| デスクトップアプリへのアクセス | 有効 | |
| モバイルアプリへのアクセス （共用エリアについては注Bを参照してください） | 有効 | 有効 |
| IP電話アクセス | 有効 | 有効 |
|
Zoom Phoneアプリデバイス 注:
| 有効 | 有効 |
| 固定電話 注: 固定電話の最大数は共用エリアで1台、Zoom Phoneプロで3台です。 | 有効 | 有効 |
| Zoom Rooms | 有効 | |
| カンファレンスルームコネクタ（CRC） | 有効 | |
| ホットデスク | 有効 | 有効 |
| 高度な機能 | ||
| 緊急通話 | 有効 | 有効 |
| BYOCまたはネイティブPSTN接続 注: 共用エリア電話機には、電話番号のアドオンが必要です。 | 有効 | 有効 |
| 連携 | 有効 | |
| SMSメッセージ | 有効 | |
| 高度なIP電話機能（例:リソース、BLF、コンパニオンモード） | 有効 | |
| レコーディング | 有効 | |
| テレフォニーグループ機能 | ||
| 委任済み共有回線 | 有効 | |
| 共有回線グループ | 注A を参照してください。 | 有効 |
| コールパーク | 注A を参照してください。 | 有効 |
| 割り込み-モニタリング-ささやき | 注A を参照してください。 | 有効 |
| コールキューメンバー | 注A を参照してください。 | 有効 |
| アテンダント体験 | 有効 | |
| 自動音声応答システム（IVR） | 有効 | |
| グループコールピックアップ | 有効 | 有効 |
| モバイルでのキャリアへの切り替え | 有効 | 有効 |
| インターコム | 有効 | 有効 |
| コールミーオン | 有効 | 有効 |
| AIによる通話要約 | 有効 | |
| AIによるボイスメールの優先順位付け | 有効 | 有効 |
| AIによるボイスメールタスク | 有効 | 有効 |
認定固定電話機でサポートされている機能については、 対応固定電話機の機能比較に関する記事を参照してください。
プラットフォームごとにサポートされているその他の機能については、 Zoom Meetings と Zoom Webinars の機能比較記事をご覧ください。
プラットフォームごとにサポートされているその他の機能については、 Zoom Meetings と Zoom Webinars の機能比較記事をご覧ください。