Zoom エラーコード: 「ライセンス割り当ての制限を超えています」
「アカウントのライセンス割り当ての制限を超えています」というエラーコードを受信した場合は、ライセンスを割り当てるための追加ライセンスを購入する必要があります。
追加ライセンスの購入方法
- Zoom ウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーション パネルで、[アカウント管理]、[請求] の順にクリックします。
- [現在のプラン] タブで、更新するプランの下にある [現在のプランを編集] をクリックします。
- ライセンス数を変更してプランを編集します。
注: ライセンス数を変更する場合、このページで選択する件数は、購入する追加ライセンス数だけでなくアカウントに必要な合計ライセンス数を反映する必要があります。 たとえば、ライセンスが 10 件あり、2 件追加したい場合、この画面で選択する数値は 2 ではなく 12 になります。 ショッピング カートのアイコンをクリックすると、反映された変更がカートに表示されます。 - [保存して続行] をクリックします。
- 変更を確認します。 正しい場合は、[保存して続行] をクリックします。
- [注文] をクリックして、購入手続きを完了します。
購入が正常に完了したという確認メッセージと請求書が添付されたメールが届きます。
その他のトラブルシューティングについては、Zoom サポートにリクエストを送信してください。