Marketo用Zoomアプリの使用

MarketoのZoom連携により、Zoom Webinarsに参加した参加者からMarketoのリードを生成できるようになります。また、Marketoのウェビナーに登録することもできます。MarketoはZoom Eventsでも利用できます。

Zoom管理者が連携を有効にする必要があります。ただし、連携の使用は必須ではありません。以下の手順に従うことで、管理者以外のユーザーでも連携を使用できます。

  1. Zoom管理者が、MarketoでZoom LaunchPointサービスを作成します。
  2. Zoom管理者が、管理者以外のZoomユーザーも連携を使用できるように設定します。

 

Marketo用Zoomアプリを使用するための要件

注: MarketoとZoom Webinarsの連携を使用するには、まずZoomで1回限りのウェビナーをスケジュールする必要があります（現時点では、定期的なウェビナーはサポートされていません）。ウェビナーのスケジュール方法の詳細については「Zoom Webinars入門」をご覧ください。Marketoでは、新規イベントプログラムの作成と、エンゲージメントを追跡するための適切なフローアクションの設定も必要になります。

目次

Marketoアプリを追加する方法

  1. Zoom App Marketplaceを開きます。
  2. ページ上部の検索バーでMarketoアプリを検索します。
  3. [Marketo] をクリックします。
  4. [このアプリの使用を承認する] トグルをクリックします。
  5. ラジオボタンをクリックして、以下のユーザーにMarketoへのアクセス権を付与します。
  6. [サイトにアクセスして追加] をクリックします。
  7. Marketoの使用方法を選択します。

Zoom WebinarsとMarketoの連携

Zoom WebinarsとMarketo用Zoomアプリの連携における制限事項

MarketoのZoom LaunchPointサービスでは、作成されたが開始されていないイベントやウェビナーに関するAPIエラーが表示されます。

Zoom LaunchPointサービスを作成する

注: この連携の使用に、インストールまたはサインインは必要ありません。Marketo管理者は、機能管理者に連絡してこの機能を有効にする必要があります。

  1. Marketoアカウントに管理者としてサインインします。
  2. 上部にあるナビゲーションペインで、 [管理者] タブをクリックします。
  3. 左側のパネルで、[LaunchPoint] を選択します。
  4. [新規サービス] をクリックして、サービスを新規作成します。
  5. サービス名を入力します。
  6. サービスプロバイダーのリストから [Zoom] を選択します。
  7. [Zoomにログイン] をクリックします。
  8. Zoomの認証情報（ZoomウェビナーをホストするZoomアカウント）を入力します。
  9. [許可] をクリックして、Marketoが指定された情報にアクセスすることを許可します。
  10. [保存] をクリックします。

重要: 1つのZoomアカウントには、1つのZoom LaunchPointのみを作成して使用してください。Zoom LaunchPointサービスを追加作成すると、以前のZoom LaunchPointサービスが無効になり、関連するプログラムが連携で正しく動作しなくなります。

MarketoをZoom Webinarsに追加する

デフォルトでは、Zoom管理者（Zoom LaunchPointサービスを作成した管理者）によって作成されたウェビナーのみが、連携を通じて表示されます。他のアカウントユーザーがウェビナーを表示できるようにするには、対象となるユーザーを連携設定で指定する必要があります。

注: 連携設定で指定していない別のユーザーが所有するウェビナーは、連携を通じて表示されません。ユーザーが所有するミーティングはサポートされておらず、連携を通じて表示されません。

  1. マーケットプレイスのMarketoページに移動します。
  2. [管理] セクションで [設定] をクリックします。
    注: [設定] オプションは管理者がMarketoでZoom LaunchPointサービスを作成するまで表示されません。また、LaunchPointサービスを作成した管理者のみが [設定] オプションを表示して使用できます。
  3. 連携を使用するすべてのZoomユーザーのメールアドレス（最大40件）を入力します。

ウェビナーをMarketoイベントに接続する

  1. 目的のイベントを選択します。
  2. [イベントアクション] をクリックして [イベント設定] を選択します。
    注: 選択したイベントのチャネルタイプはウェビナーである必要があります。
  3. [イベントパートナー] では、[Zoom] を選択します。
  4. [ログイン] では、イベントを関連付けるZoomアカウントを選択します。
  5. [イベント] では、リストから目的のZoomウェビナーを選択します。
    注: ウェビナーは一度に1つのMarketoイベントにのみ接続できます。ウェビナーがすでに別のMarketoイベントに接続されている場合、リストに表示されません。
  6. [保存] をクリックします。
    これでイベントがZoomウェビナーと同期しました。
    注: Marketoにより、名、姓、メールアドレスのフィールドが送信されます。

Marketoで使用されるウェビナーの設定

次の設定でMarketoに表示されます。

注: 登録者の追跡とキャンペーンのアクションを実行するには、Marketoのランディングページから登録を行う必要があります。Zoomのランディングページから行った登録は、Marketoに同期されません。

確認メール、登録フォーム、フロー設定

確認メール

確認メールに各登録者固有のZoom参加用リンクを記載するには、Marketoのメールにトークン {{member.webinar url}} を使用する必要があります。

確認メールを [操作可能] に設定すると、登録後に配信を停止した可能性のあるユーザーにも確認情報が届くようになります。

注意: 登録用URLトークンを追加すれば、それで十分です。追加の設定はありません。

登録フォーム

登録フォームにある次のフィールドは、各Marketoフィールドにマッピングされます。

注: 上記以外のフィールドはマッピングされません。必須のZoom登録フォームに別のフィールドを作成しないでください。別のフィールドを作成すると、登録の同期が失敗します。

フロー

ウェビナーにサインアップしたユーザーは、 [新規ステータス] が [登録済み] に設定されると、「プログラムステータスの変更」フロー手順でZoomにプッシュされます。他のステータスがこのユーザーをプッシュすることはありません。また、「プログラムステータスの変更」をフロー手順1、「メールの送信」をフロー手順2に設定する必要があります。

Zoom WebinarsとMarketoの連携におけるデータセキュリティ

このアプリは、Zoomアカウントから以下の情報にアクセスして使用します。

このアプリは、Marketoアカウントから以下の情報を受け取って使用します。

ウェビナー登録者の詳細（メールアドレス、名、姓、組織、電話番号）: Zoomウェビナーへのユーザー登録に使用されます。