ユーザーへの Zoom 更新要求

アカウントオーナーと管理者は、旧バージョンの Zoom デスクトップクライアントまたは Zoom モバイルアプリを使用しているユーザーに、指定された最小バージョンのクライアントに更新するよう要求できます。これは、内部ユーザーのみに適用することも、外部のミーティング参加者を含めて適用することもできます。また、さまざまなグループにわたるきめ細かいバージョン要件に合わせてグループレベルで設定することもできます。

ダッシュボードにアクセスして、クライアント / アプリの各バージョンにおけるユーザーの割合を表示できます。

この設定は、ユーザーのサインイン時、またはミーティング / ウェビナーの開始時に適用されます。ユーザーは、サインインまたはミーティング / ウェビナーの開始前に、指定バージョンに更新するよう求められます。

指定バージョンを要求するための前提条件

アカウントオーナーまたは管理者の特権
クレジットカード決済の無料アカウント、プロ、ビジネス、教育機関向け、エンタープライズ、API パートナーアカウント
設定を適用するには、ユーザーが Windows、macOS、iOS、Android、VDI で Zoom デスクトップクライアントまたは Zoom モバイルアプリを使用している必要があります。

アカウント

すべてのユーザーにクライアント / アプリの更新を要求するには:

アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoom ウェブポータルにサインインします。
ナビゲーションパネルで、[アカウント管理]、[アカウント設定] の順にクリックします。
[ミーティング] タブをクリックします。
[管理者オプション] で、[ユーザーにクライアントの更新を要求する] が有効になっていることを確認します。
クライアント / アプリにそれぞれ必要な最小バージョンを指定します。
設定が無効の場合、切り替えて有効にします。認証ダイアログが表示されたら、[有効にする] をクリックして、変更を確認します。
（オプション）この設定をアカウントの全ユーザーに対して必須にする場合は、ロックアイコンをクリックしてから、[ロック] をクリックして、設定を確定してください。

グループ

ユーザーグループにクライアント / アプリの更新を要求するには:

グループを編集する特権を持つ管理者として、Zoom ウェブポータルにサインインします。
ナビゲーションパネル内で、[ユーザー管理]、[グループ] の順にクリックします。
リストで該当するグループ名をクリックします。
[ミーティング] タブをクリックします。
[その他] で、[ユーザーにクライアントの更新を要求する] トグルをクリックして有効 / 無効にします。
認証ダイアログが表示されたら、[有効にする] または [無効にする] をクリックして、変更を確認します。
注: オプションがグレー表示されている場合は、アカウントレベルでロックされているため、そのレベルで変更する必要があります。
クライアント / アプリにそれぞれ必要な最小バージョンを指定します。
（オプション）担当グループのユーザー全員に対しこの設定の変更を拒否するには、ロックアイコンをクリックしてから [ロック] をクリックして、設定を確定します。