アカウント オーナーと管理者は、旧バージョンの Zoom デスクトップ クライアントまたは Zoom モバイルアプリを使用しているユーザーに、指定された最小バージョンのクライアントに更新するよう要求できます。 これは、内部ユーザーのみに適用することも、外部のミーティング参加者を含めて適用することもできます。また、さまざまなグループにわたるきめ細かいバージョン要件に合わせてグループレベルで設定することもできます。
ダッシュボードにアクセスして、クライアント / アプリの各バージョンにおけるユーザーの割合を表示できます。
この設定は、ユーザーのサインイン時、またはミーティング / ウェビナーの開始時に適用されます。 ユーザーは、サインインまたはミーティング / ウェビナーの開始前に、指定バージョンに更新するよう求められます。
指定バージョンを要求するための前提条件
- アカウント オーナーまたは管理者の特権
- クレジット カード決済の無料アカウント、プロ、ビジネス、教育機関向け、エンタープライズ 、API パートナー アカウント
- 設定を適用するには、ユーザーが Windows、macOS、iOS、Android、VDI で Zoom デスクトップ クライアントまたは Zoom モバイルアプリを使用している必要があります。
アカウント
すべてのユーザーにクライアント / アプリの更新を要求するには:
- アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoom ウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーション パネルで、[アカウント管理]、[アカウント設定] の順にクリックします。
- [ミーティング] タブをクリックします。
- [管理者オプション] で、[ユーザーにクライアントの更新を要求する] が有効になっていることを確認します。
- クライアント / アプリにそれぞれ必要な最小バージョンを指定します。
- 設定が無効の場合、切り替えて有効にします。 認証ダイアログが表示されたら、[有効にする] をクリックして、変更を確認します。
- （オプション）この設定をアカウントの全ユーザーに対して必須にする場合は、ロックアイコンをクリックしてから、[ロック] をクリックして、設定を確定してください。
グループ
ユーザー グループにクライアント / アプリの更新を要求するには:
- グループを編集する特権を持つ管理者として、Zoom ウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーション パネル内で、[ユーザー管理]、[グループ] の順にクリックします。
- リストで該当するグループ名をクリックします。
- [ミーティング] タブをクリックします。
- [その他] で、[ユーザーにクライアントの更新を要求する] トグルをクリックして有効 / 無効にします。
- 認証ダイアログが表示されたら、[有効にする] または [無効にする] をクリックして、変更を確認します。
注: オプションがグレー表示されている場合は、アカウント レベルでロックされているため、そのレベルで変更する必要があります。 - クライアント / アプリにそれぞれ必要な最小バージョンを指定します。
- （オプション）担当グループのユーザー全員に対しこの設定の変更を拒否するには、ロックアイコン
をクリックしてから [ロック] をクリックして、設定を確定します。