Zoom に新たに導入される管理者機能では、チャット設定（正式には チャット設定）をアカウント設定に移動し、ユーザー グループとチャット グループを一元的に管理できるようになります。 これにより、アカウント設定、グループ、グループ設定、連絡先などを一元的かつ簡単に管理できるようになります。 これまでは、ユーザー グループとチャット グループの管理は別々でした。
重要: 2022 年 6 月 1 日から Zoom のエンジニアリング チームがすべてのアカウントで新しい管理者体験への移行と有効化を開始します。 この移行プロセスの間、ダウンタイムは発生しない予定ですが、新しい管理者体験の有効日は、各アカウントで異なる場合があります。 移行が完了すると、アカウント オーナーにメールが届きます。 アカウントで新しい管理者機能がまだ有効になっていない場合は、旧管理者機能向けのユーザー グループとチャット グループの記事をご覧ください。
この記事では、次の項目について説明します。
該当する場合、アカウント オーナーに製品内ツアーが実施されます。 2022 年 6 月 1 日から Zoom のエンジニアリング チームがすべてのアカウントで新しい管理者機能への移行と有効化を開始します。
新管理者機能と旧機能を比較した場合の主な変更点を以下のセクションで紹介します。
[チャット グループ] ページは [ユーザー グループ] に統合され、新管理者機能では [グループ] として表示されます。
[グループ] ページでは、わかりやすくするため、以前のチャット グループ名の隣に [（元のチャット グループ）] と表示されます。 グループ名はいつでも変更できます。 以前のチャット グループの Zoom Chat 設定は、新しいユーザー グループにそのままコピーされます。
また、以前のチャット グループおよびユーザー グループの名称とメンバーがまったく同じ場合、グループの重複を避けるため、これらのグループは統合されます。 [グループ] ページには 1 つのグループのみが表示されます。
| 新管理者機能 | 旧管理者機能 |
| [ユーザー管理] > [グループ] |
[ユーザー管理] > [グループ管理]
[アカウント管理] > [チャット管理] > [チャット グループ] |
グループの作成やグループ設定の変更についてはこちらをご覧ください。
[連絡先] ページで、デスクトップ クライアントやモバイルアプリの [連絡先] パネルのユーザーやグループの表示 / 非表示設定を管理します。
| 新管理者機能 | 旧管理者機能 |
| [ユーザー管理] > [連絡先] | [アカウント管理] > [チャット管理] > [チャット設定] タブ > [企業連絡先] および [チャット グループ] |
連絡先の表示 / 非表示設定については、こちらをご覧ください。
[連絡先] ページで、グループの表示・検索をメンバーのみ、または誰でも可能にするかどうかを設定します。 また、新管理者機能では、以前のグループ プライバシー名（共有グループ、プライベート グループ、限定グループ）は使用しません。
| 新管理者機能 | 旧管理者機能 |
| [ユーザー管理] > [連絡先] > [グループ名] > [詳細]（...） > [編集] | [アカウント管理] > [チャット管理] > [チャット グループ] タブ > （グループ名） > [編集] ボタン |
連絡先の表示 / 非表示設定については、こちらをご覧ください。
[チャンネル] ページは、[Zoom Chat 管理] の下に表示されます。
| 新管理者機能 | 旧管理者機能 |
| [Zoom Chat 管理] > [チャンネル] | [アカウント管理] > [チャット管理] > [チャンネル] タブ |
チャンネル管理については、こちらをご覧ください。
[チャット設定] は、[アカウント設定] 下の [Zoom Chat] タブに移動しました。
以前のチャット設定の構成は変わりません。
| 新管理者機能 | 旧管理者機能 |
| [アカウント管理] > [アカウント設定] > [Zoom Chat] タブ | [アカウント管理] > [チャット管理] > [チャット設定] |
新管理者機能のチャット設定については、こちらをご覧ください。
グループレベルのチャット設定は、ユーザー グループの下の新しい [Zoom Chat] タブに移動しました。
アカウント内の既存のユーザー グループにも、Zoom Chat 設定が追加されています。 以前はチャット グループではなかった既存の各ユーザー グループの Zoom Chat 設定は、アカウント レベルのチャット設定からコピーされます。 既存のユーザー グループに関するその他すべての設定（ミーティング、オーディオ カンファレンスなど）は変更されません。
| 新管理者機能 | 旧管理者機能 |
| [ユーザー管理] > [グループ] > （グループ名） > （グループ名） > [Zoom Chat] タブ | [アカウント管理] > [チャット管理] > [チャット グループ] タブ > （グループ名） > [詳細設定] |
グループ競合の管理:
ユーザーが複数のグループに所属している場合、以下のようになります。
グループ設定の適用方法については、こちらをご覧ください。
[チャット履歴] は、[レポート] > [ユーザー アクティビティ レポート] に表示されるようになります。
| 新管理者機能 | 旧管理者機能 |
| [アカウント管理] > [レポート] > [ユーザー アクティビティ レポート] タブ > [チャット履歴] | [アカウント管理] > [チャット管理] > [チャット履歴] タブ |
チャット履歴の表示については、こちらをご覧ください。
[ロール管理] ページは、名称が [ロール] に変更されました。
| 新管理者機能 | 旧管理者機能 |
| [ユーザー管理] > [ロール] | [ユーザー管理] > [ロール管理] |
詳細については、ロール管理をご覧ください。
[ユーザー管理] > [連絡先] にある、[[すべての連絡先] のユーザー全員を一覧表示] 設定を有効にした場合、Zoom Chat のグループレベル設定は有効になりません。
Zoom Chat グループレベル設定を有効にして、[会社の連絡先] でユーザー全員を表示（[[すべての連絡先] のユーザー全員を一覧表示]）する場合、Zoom テクニカル サポートにお問い合わせください。