BYOC電話番号ポータビリティのリクエスト
ネイティブポートへのBYOC（Bring Your Own Carrier）を使用すると、BYOCの既存のBYOC番号をZoom Phone / Zoom Contact Centerに移行することができます。
BYOC電話番号ポータビリティをリクエストするための要件
- アカウントオーナーまたは管理者特権
- Phone／Contact Centerが含まれたZoom Workplaceライセンス、またはスタンドアロンのZoom Phone／Contact Center通話プラン（BYOCライセンスとは別）。
以下の情報を提供する必要がある場合があります。
- 現在ご利用のキャリアのアカウント番号（該当する場合）
- 携帯電話番号の場合は、4桁の暗証番号（すべてのワイヤレスポートに必要）
BYOC電話番号ポータビリティをリクエストする方法
- Letter of Agency（LOA） をダウンロードして記入します。
- 必須のBYOCポーティングシートをダウンロードして記入します。
注: フリーダイヤル（トールフリー）番号をポートする場合は、Tフリーダイヤル（トールフリー）LOAにも記入する必要があります。 - 注文を送信し、以下の手順に従います。
- リクエストタイプを選択してください: Zoom Phone電話番号ポータビリティを選択します。
- これは既存のサポートケースに関連していますか = NO
- サブアカウントID: 番号を別のサブアカウントに移動する場合にのみ有効です。
- 製品: Zoom Phone / Zoom Contact Center
注: これは、番号がどこに配置されるかを示すために重要です。 - 申請タイプ: [新規電話番号ポータビリティ] を選択します。
- ポート国: 国を選択します。
- ポーティング番号数: 対応する数量を選択します。
- PCI-PALコンプライアンス: 適宜に選択します。
- 説明: 取引がスムーズに完了するように、以下の詳細を必ず入力してください。
- BYOCからネイティブポートへ。
- Zoom Phoneアカウント番号。
- ポーティングに関連するメモ（目標の移行日や、ポーティングに関連する複雑性など）。
- 添付書類
- 完全に記入され、手書きで署名されたLOA。
- 移行する番号に関する最近の電話料金請求書（過去3か月以内の日付が記載されたもの）。
- BYOCポーティングシート。
- Zoomチームメンバーがリクエストを確認し、受理をお知らせします。
- Zoom Phoneとそのポーティングパートナーは、LOAについての情報を検証するため以前のプロバイダーにリクエストを送信します。承認されると、Zoomと以前のプロバイダーが連携し、保留中のポーティングを有効にします。承認後は、Zoomウェブポータルで管理できるようになります。
- 電話番号ポータビリティのプロセスで遅延が発生しないよう、ポーティングにおける一般的なエラーをあらかじめご確認ください。