ファームウェア更新ルールの設定

デフォルトでは、プロビジョニングされたデバイスはサポートされている最新のファームウェアバージョンに自動アップグレードされます。デバイスの自動アップグレードを希望しない場合は、デバイスで許可するファームウェアバージョンのルールを設定できます。これにより、特定のデバイスモデルをサポートされている最新のファームウェアバージョンの最大2バージョン前に保つことができます。

注: ファームウェア更新ルールを変更する前に、ファームウェア更新ガイドラインを必ず確認してください。

ファームウェア更新ルールを設定するための要件

• プロ、ビジネス、または教育機関向けアカウント
• アカウントオーナーまたは管理者特権
• Zoom Phoneライセンス

ファームウェア更新ルールに関する制限事項

ファームウェア更新ルールには以下の制限があります。

• ファームウェア更新ルールを追加すると、ファームウェアのバージョンをサポートされているファームウェアの最新バージョンの最大2バージョン前に維持することができます。3バージョン以前にルールを設定すると、ルールの更新を求める警告がウェブポータルに表示されます。
• すべてのプロビジョニングされたデバイスがファームウェア更新ルールをサポートするわけではありません。ルールを追加する際に表示されないデバイスは、サポートされていません。

デバイスにプロビジョニングされたファームウェアを表示する方法

固定電話 / ATA（未割当または割当済み）または共用エリア電話機のリストを表示すると、プロビジョニングされたデバイスが実行するファームウェアバージョンを確認できます。ダッシュは、デバイスがプロビジョニングされていないか、ファームウェアバージョンの共有をサポートしていない場合に表示されます。

デバイスリストを表示する際は、歯車アイコンをクリックしてファームウェアバージョンを選択し、ファームウェアバージョンが含まれている列を追加します。この列はオンまたはオフにできます。

ファームウェア更新ルールの設定にアクセスする方法

ファームウェア更新ルールはサイト（複数サイトが有効になっている場合）またはアカウントレベルでアクセスできます。

アカウント

1. アカウント設定の編集特権を持つ管理者としてZoomウェブポータルにサインインします￥。
2. ナビゲーションメニューで、[電話システム管理]、[会社情報] の順にクリックします。
3. [アカウント設定] をクリックします。
4. [設定] タブをクリックします。
5. [固定電話] セクションで [ファームウェア更新ルール] の横にある [管理] をクリックします。

サイト

1. アカウント設定の編集特権を持つ管理者としてZoomウェブポータルにサインインします￥。
2. ナビゲーションメニューで、[電話システム管理]、[会社情報] の順にクリックします。
3. 編集するサイトの名前をクリックします。
4. [設定] タブをクリックします。
5. [固定電話] セクションで [ファームウェア更新ルール] の横にある [管理] をクリックします。

ファームウェア更新ルールを追加または編集する方法

1. サイトレベルまたはアカウントレベルで、ファームウェア更新スルールの設定にアクセスします。
2. [ルールを追加] をクリックしてルールを新規追加するか、既存のルールをクリックして編集します。
3. [デバイスタイプ]、[デバイスモデル]、[ファームウェアバージョン] を選択します。指定したデバイスモデルでサポートされている最新のファームウェアバージョンの最大2バージョン前のファームウェアバージョンを選択できます。「現在のバージョン」というラベルが付いたファームウェアバージョンがサポートされている最新のファームウェアバージョンです。
4. [保存] をクリックします。
   ファームウェアを更新する時間を選択するよう要求されます。
5. 次のいずれかの方法を選択してファームウェアを更新します。
   • デバイスをすぐに再起動する: デバイスがアイドル状態（通話中ではない）のときに再起動します。これは通話が中断されるのを回避するためです。
   • 次回の再同期または自動プルで再起動する
6. 利用規約を読んで同意し、[確認] をクリックします。
   選択したタイプとモデルに一致するサイトまたはアカウントのすべてのZoom Phoneデバイスは、ファームウェアをダウングレードするために自動的に再起動します。

ファームウェア更新ルールを削除する方法

1. サイトレベルまたはアカウントレベルで、ファームウェア更新スルールの設定にアクセスします。
2. [ファームウェア更新ルール] の横にある [削除] をクリックします。
3. 利用規約を読んで同意し、[確認] をクリックします。
   選択したタイプとモデルに一致するサイトまたはアカウントのすべてのZoom Phoneデバイスは、サポートされている最新のファームウェアバージョンにアップグレードするために再起動します。

ファームウェア更新をスケジュールする方法

デバイスのファームウェアを更新する頻度とタイミングを定義できます。ファームウェアのスケジュールを設定すると、デバイスが新しいファームウェアを受信するタイミングが決定し、Zoomのファームウェア更新プロセスよりも優先されます。これはZoomのファームウェア利用規約の対象となります。

アカウント全体のファームウェア更新をスケジュールする

アカウントのすべての固定電話のファームウェア更新をスケジュールするには、以下の手順に従います。

1. アカウント設定の編集特権を持つ管理者としてZoomウェブポータルにサインインします￥。
2. ナビゲーションメニューで、[アカウント管理]、[アカウント設定] の順にクリックします。
3. [Zoom Phone] タブをクリックします。
4. [一般] で [ファームウェア更新をスケジュール] トグルをクリックして有効または無効にします。
5. 確認ダイアログが表示されたら、[有効にする] または [無効にする] をクリックして、変更を確認します。
6. (オプション）アカウント内のユーザーがこの設定を変更できないようにするには、ロックアイコン をクリックし、[ロック] をクリックして確定します。
7. [反復] の右にあるドロップダウンメニューをクリックして、[週次] または [月次] を選択し、デバイスのファームウェアの更新頻度を定義します。
8. 選択内容に応じて、以下の手順に従います。
   • 月次を選択した場合は、以下のいずれかを選択します。
     • 更新日: 更新を適用する月の1日目、2日目、3日目、4日目を選択します。
     • 毎: 更新を適用する月の日付を選択します。
   • 週次を選択した場合は、以下を選択します。
     • 曜日: 更新を適用する曜日を1つ選択します。
9. [期間] の右で、期間の開始時間と終了時間を選択します。
10. [タイムゾーン] をクリックして、更新に適切なタイムゾーンを選択します。
11. [終了] で、以下のオプションから選択します。
    • しない: スケジュールは終了しません。
    • 終了日: 選択した日付にスケジュールが終了します。
12. [利用規約に同意する] を選択します。
13. [保存] をクリックします。

サイトのファームウェア更新をスケジュールする

サイトのいずれかですべての固定電話のファームウェア更新をスケジュールするには、以下の手順に従います。

1. アカウント設定の編集特権を持つ管理者としてZoomウェブポータルにサインインします￥。
2. ナビゲーションメニューで、[電話システム管理]、[会社情報] の順にクリックします。
3. 編集するサイトの名前をクリックします。
4. [ポリシー] タブをクリックします。
5. [一般] で [ファームウェア更新をスケジュール] トグルをクリックして有効または無効にします。
6. 確認ダイアログが表示されたら、[有効にする] または [無効にする] をクリックして、変更を確認します。
7. [反復] の右にあるドロップダウンメニューをクリックして、[週次] または [月次] を選択し、デバイスのファームウェアの更新頻度を定義します。
8. 選択内容に応じて、以下の手順に従います。
   • 月次を選択した場合は、以下のいずれかを選択します。
     • 更新日: 更新を適用する月の1日目、2日目、3日目、4日目を選択します。
     • 毎: 更新を適用する月の日付を選択します。
   • 週次を選択した場合は、以下を選択します。
     • 曜日: 更新を適用する曜日を1つ選択します。
9. [期間] の右で、期間の開始時間と終了時間を選択します。
10. [タイムゾーン] をクリックして、更新に適切なタイムゾーンを選択します。
11. [終了] で、以下のオプションから選択します。
    • しない: スケジュールは終了しません。
    • 終了日: 選択した日付にスケジュールが終了します。
12. [利用規約に同意する] を選択します。
13. [保存] をクリックします。