概要

デフォルトでは、プロビジョニングされた Yealink および Poly デバイスは、対応する最新のファームウェア バージョンに自動的にアップグレードされます。 デバイスを自動的にアップグレードさせたくない場合は、デバイスで許可されるファームウェア バージョンのルールを設定できます。 ​これにより、特定のデバイス モデルを最新のファームウェア バージョンよりも 2 つ前のバージョンに保つことができます。

この記事の内容:

• 使用上の制限
• ファームウェア アップデートのルール設定へのアクセス
  • サイト
  • アカウント
• ファームウェア アップデートのルールの追加
• ファームウェア アップデートのルールの削除

前提条件

• プロ、ビジネス、または教育機関向けアカウント
• アカウント オーナーまたは管理者特権
• Zoom Phone ライセンス

使用上の制限

• ファームウェア アップデートのルールを追加すると、特定のデバイス モデルを最新のファームウェア バージョンよりも 2 つ前のバージョンに保つことができます。 3 つ以上前のバージョンにルールが設定されている場合、ウェブポータルにルールの更新を促す警告が表示されます。
• すべての Poly および Yealink 機器がファームウェア アップデートのルールに対応しているわけではありません。 ルールを追加する際に表示されないデバイスは、サポートされていません。

ファームウェア アップデートのルール設定へのアクセス

ファームウェア アップデートのルールは、サイト（複数のサイトを有効にしている場合）またはアカウント レベルでアクセスできます。

サイト

1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーション メニューで、[電話システム管理]、[会社情報] の順にクリックします。
3. 編集したいサイト名をクリックします。
4. [固定電話] セクションで [ファームウェア アップデートのルール] の隣にある [管理] をクリックします。

アカウント

1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーション メニューで、[電話システム管理]、[会社情報] の順にクリックします。
3. [アカウント設定] をクリックします。
4. [固定電話] セクションで [ファームウェア アップデートのルール] の隣にある [管理] をクリックします。

ファームウェア アップデートのルールの追加

1. サイトレベルまたはアカウント レベルで、ファームウェア アップデートのルール設定にアクセスします。
2. [追加] をクリックします。
3. [デバイスのタイプ]、[デバイス モデル]、[ファームウェア バージョン] を選択します。 指定したデバイスモデルでサポートされている最新のファームウェア バージョンよりも 2 つ前のバージョンまで選択できます。
4. [保存] をクリックします。
5. 利用規約を読んで同意し、[確認] をクリックします。
   選択されたタイプとモデルに一致するサイトまたはアカウントの Zoom Phone デバイスは、ファームウェアをダウングレードするため、自動的に再起動されます。

ファームウェア アップデートのルールの削除

1. サイトレベルまたはアカウント レベルで、ファームウェア アップデートのルール設定にアクセスします。
2. [ファームウェア アップデートのルール] の隣にある [削除] をクリックします。
3. 利用規約を読んで同意し、[確認] をクリックします。
   選択されたタイプとモデルに一致するサイトまたはアカウントの Zoom Phone デバイスは、最新のファームウェア バージョンにアップグレードするため、自動的に再起動されます。