Zoom ミーティングへの参加を試みたとき、または Zoom クライアントの起動を試みたときにエラーコード 1006028000 が表示された場合は、「リリース処理の途中」であることを示しています。 考えられる原因には、次のようなものがあります。
この記事では、次の項目について説明します。
デバイスに十分な空き容量がない場合、問題を解決するためにはディスクに空きを確保する必要があります。
ファイアウォールの制限事項を確認し、プロキシ設定のファイアウォールを確認します。 ポリシー更新後、ファイアウォール(特に Palo Alto)によって、Zoom が使用する特定の IP との接続がブロックされている可能性があります。 詳細情報については「Zoom のネットワーク ファイアウォールまたはプロキシ サーバーの設定」をご覧ください。
通信を支えるインターネット接続が安定し、正確であることを確認します。 インターネット接続が適切に機能していない場合は、モデムを再起動するか、有線接続に切り替えます。 以上を試しても問題が解決しない場合は、インターネット接続プロバイダーに連絡を取り、さらなるサポートを受けてください。
モバイルデータに切り替えてから Zoom ミーティングに参加し直します。
デバイスにインストールされているアンチウイルスは多くの場合、一部のアプリケーションと競合して問題を引き起こします。 一時的にアンチウイルス プログラムを無効にし、Zoom Meetings を起動し直す必要があります。
以上のいずれのソリューションでも解決しない場合は、Zoom をデバイスからアンインストールします。 お使いのデバイスで Zoom を完全に削除してアンインストールしたら、ダウンロード センターから Zoom をダウンロードし、Zoom を再インストールします。