Zoom エラーコード 100006000

エラーコード 100006000 は、ドメインエラーが発生したこと、またはコンピュータから Zoom サーバーへのアクセスで問題が生じ、ミーティングにアクセスできないことを示しています。

この記事では、次の項目について説明します。

修正方法

SSO を使用して Zoom にサインインする

  1. Zoom のサインイン ページにアクセスします。
  2. [SSO] をクリックします。
    Zoom の SSO サインイン ページに誘導されます。
  3. [会社のドメイン] で、アカウントのドメインを入力します。
    注: アカウントのメールアドレスは入力しないでください。

メールアドレスを使用してサインインすることもできますが、その場合は先に [会社のドメインを知りません] オプションを選択して、クライアントが確実に適切な画面に切り替わるようにしてください。

ファイアウォール、アンチウイルス ソフトウェアを無効にする

エラーコード 100006000 は、一般的にはコンピュータから Zoom サーバーへのアクセスで問題が生じていることを示しています。 もっともよくある原因は、Zoom アプリから Zoom サーバーへのアクセスをブロックする可能性のあるファイアウォールまたはアンチウイルス ソフトウェアです。

アンチウイルス ソフトウェアまたはファイアウォールがアプリケーションをブロックしているかどうかを確認してください。 ブロックしていた場合は、コンピュータのファイアウォールまたはアンチウイルスを無効にすると、この問題を解決できます。

Zoom を削除して再インストールする

ファイアウォール、アンチウイルスを無効にしても問題が解決しない場合は、コンピュータから Zoom のファイルをすべて削除した上で、Zoom ダウンロード センターから Zoom を再インストールします。

  1. CleanZoom ファイルを使用し、Zoom を完全にアンインストールします。
  2. コンピュータを再起動します。
  3. 完了したら、ダウンロード センターから Zoom を再インストールします。

ほかのソリューションを使用する

以上の回避策でも解決しなかった場合、以下のソリューションを使用してください。