概要

番号を間違って削除した場合、あるいは以前所有していた番号を取り戻したい場合、調査を行うことで、多くの場合 Zoom 移転チームにより復元できます。

前提条件

• アカウント オーナーまたは管理者特権
• 復元する番号

手順

numberporting@zoom.us へ送信するメールの下書きを作成し、次の内容を含めます。

• メールの件名: 番号の復元
• Zoom アカウント番号
• 関係のある番号
• 番号がアカウントから削除された方法に関する簡単な説明（間違って削除 / 必要なくなったため削除など）

Zoom チームメンバーは、受信を確認し、リクエストを確認し、番号の復元を試行します。

注:

• 番号の復元には少し時間がかかります。 番号がアカウントから削除されると、30 日後には他の Zoom の顧客がその番号を利用できるようになります。
• 会社代表番号を変更するときには、会社の古い代表番号を維持しつつ番号を置換する選択を行うこともできます。