FAX送受信のセットアップ（AudioCodes MP1288、MediaPack MP504 / 508 / 516 / 524 / 532）

FAX機に接続されているAudioCodes MP1288およびMediaPack MP504 / 508（旧称M500Li）/ 516 / 524 / 532ゲートウェイのFAXサポートを設定できます。

注:

FAX送受信を設定するための要件

注: 本ドキュメントは、MP1288またはMediaPack MP504 / 508（旧称M500Li）/ 516 / 524 /532のセットアップとプロビジョニングについては触れません。初期設定については、「AudioCodes MP1288ゲートウェイのクイックスタートガイド」を参照してください。本ガイドは、アナログポートがすでに構成されており、そのポートとの間で通話が可能であることが前提となっています。FAXパラメータは、現在設定されているアナログポートに割り当てられます。

Voice over Internet Protocol（VOIP）経由のFAXにおける制限事項

FAXをVoIPサービス経由で実装する場合、FAX送受信には既知の制約があります。この制約は技術的な要因に基づくもので、業界全体で共通しています。Zoomと一部のVoIP企業は、インターネット経由でFAXを送信するためにG.711標準を使用します。この標準は信頼できると考えられていますが、プロバイダーによって実装が異なる場合があり、エンドツーエンドで担保することはできません。

Zoomでは、アナログ端末アダプター（ATA）を介して従来のFAX機をインターネットに接続する、VoIPサービス経由のFAX送受信を提供しています。法人のお客様の多くは、FAXの送受信をたまに行う程度であれば、このベストエフォート型のFAXサービスが費用対効果が高く、ニーズを十二分に満たすものであると考えています。FAX送受信のニーズを評価し、貴社のビジネスに最適な選択肢を選ぶことをおすすめします。

Zoomでは、ビジネスニーズを満たす質の高いサービスの提供を心がけています。複数ページのドキュメントを多数の宛先にFAX送信することが多い場合は、信頼性と一貫性のあるパフォーマンスを実現するために、アナログ回線と従来型のFAX機を維持することをおすすめします。

目次

FAXの設定方法

  1. MP1288またはMediaPack MP504 / 508（旧称M500Li）/ 516 / 524 / 532ウェブインターフェースにサインインします。
  2. [SIGNALING & MEDIA] タブをクリックします。
  3. 左側のナビゲーションパネルで、[MEDIA]、[Fax / Modem / CID Settings] の順にクリックします
  4. 以下のフィールドを [イベントのみ] に変更します。
  5. 以下のフィールドを変更します。
  6. [適用] をクリックします。
  7. 左側のナビゲーションパネルで、[CODERS & PROFILES]、[Coder Groups] の順にクリックします。
  8. 画面上部の [Coder Group Name] がAudioCodersGroup_0に設定されており、次のコーダーが一覧に表示されていることを確認します。
    コーダ名パケット化時間レートペイロードタイプ無音抑制
    Opus20該当なし111該当なし
    G72220649

    無効

    G.711U0-law20640無効
    G.711A-law20648無効
  9. 以下のアクションを完了します。
    1. 以下のコーデックを含む、AudioCodersGroup_1という名前のコーダグループを新規作成します。
      注: このグループにはG711U-law / G711A-lawのみが入っていることを確認してください。これにより、FAX用にG711コーデックの使用が強制されます。
      コーダ名パケット化時間レートペイロードタイプ無音抑制
      G.711U-law20640無効
      1. [+New] をクリックして新しいコーダグループを作成します。
      2. インデックスフィールドに「1」と入力します。
      3. 名前フィールドに、「AudioCodersGroup_1」と入力し、[適用] をクリックします。
      4. [Coders Gropus] のリストの下に新たに作成されたAudioCodersGroup_1をハイライトし、その下のCoders Table 0 itemsを探してクリックし、開きます。
      5. [Coder Name] 列の下で、地域に応じてG711U-law / G711A-lawを選択します。
        注: このグループにはG711U-law / G711A-lawのみが入っていることを確認してください。これにより、FAX用にG711コーデックの使用が強制されます。
    2. MP516 / 524 / 532の場合、以下のコーデックを含む、AudioCodersGroup_1という名前のコーダーグループを新規作成します。
      注: このグループにはG711U-law / G711A-lawのみが入っていることを確認してください。これにより、FAX用にG711コーデックの使用が強制されます。
      コーダ名パケット化時間レートペイロードタイプ無音抑制
      G.711U-law20640無効
      1. [Coder Group Name] のドロップダウンで [1: Does not exist] を選択します。
        グループが作成されると、AudioCodersGroup_1になります。
      2. [Coder Name] 列の下で、地域に応じてG711U-law / G711A-lawを選択します。
        注: このグループにはG711U-law / G711A-lawのみが入っていることを確認してください。これにより、FAX用にG711コーデックの使用が強制されます。
      3. 上記のパラメータ表の値を入力します。[Coder Specific] は空欄のままにします。。
  10. [適用] をクリックしたあと左矢印をクリックして [Coders Gropus] ページに戻ります。
  11. [CODERS & PROFILES]、[Tel Profiles] の順にアクセスします。
  12. [+ New] をクリックして新しい [Tel Profiles] を作成し、以下のフィールドを指定します。
  13. [適用] をクリックします。
  14. ナビゲーションパネルで、[GATEWAY]、[Trunks & Groups]、[Trunk Groups] の順にクリックします。
  15. [Tel Profile Name] 列で、ステップ11で作成したTel Profileを、FAX機が接続する各ポートに割り当てます。
  16. [適用] をクリックします。
  17. ページの右上にある [Save] をクリックします。