FAX 送受信のセットアップ(AudioCodes MP1288、M500Li)

FAX 機に接続されている AudioCodes MP1288 と M500Li ゲートウェイの FAX サポートを設定できます。

: Zoom Phone の代替となる Fax ソリューションについては、FaxSIPit をご覧ください。

この記事では、次の項目について説明します。

前提条件

: 本ドキュメントは MP1288 または M500Li のセットアップとプロビジョニングについては触れません。 初期設定については、「AudioCodes MP1288 ゲートウェイのクイック スタートガイド」を参照してください。 アナログポートがすでに構成されており、そのポートとの間で通話が可能であることが前提となっています。 FAX パラメータは、現在設定されているアナログポートに割り当てられます。

VoIP 経由の FAX の制限事項

VoIP サービス経由で FAX として実装された場合、FAX 送受信には機能制限が掛かります。 これらの制限は、テクノロジー ベースと業界全体です。 Zoom と一部の VoIP 企業は、インターネット経由で FAX を送信するために G.711 標準を使用します。 この標準は信頼できると考えられていますが、プロバイダーによって解釈が異なる場合があり、エンドツーエンドで維持することはできません。

Zoom は、アナログ端末アダプター (ATA) を介して従来の FAX 機をインターネットに接続する VoIP サービス経由で FAX 機能を提供します。 FAX を送ることが時折ある、Zoom をビジネスでご利用のお客様の多くは、これらのベストエフォートの FAX サービスが費用対効果が高く、ニーズに対応するのに十分以上であると考えています。 貴社のビジネスに最適なオプションを選択するために、FAX の必要性を評価することをお勧めします。

Zoom は、ビジネスニーズを満たす質の高いサービス提供に配慮しています。 複数ページのドキュメントを多数の宛先に定期的に FAX 送信することが多い場合は、信頼性と一貫性のあるパフォーマンスを実現するために、アナログ回線と従来の FAX 機を維持することをお勧めします。

FAX の設定方法

  1. MP1288 または M500Li ウェブ インターフェースにサインインします。
  2. [SIGNALING & MEDIA] タブをクリックします。
  3. 左側のナビゲーション パネルで、[MEDIA]、[Fax/Modem/CID Settings] の順にクリックします。
  4. 以下のフィールドを [イベントのみ] に変更します。
  5. 以下のフィールドを変更します。
  6. [適用] をクリックします。
  7. 左側のナビゲーション パネルで、[CODERS & PROFILES]、[Coder Groups] の順にクリックします。
  8. 画面上部の Coder Group Name が以下のリストに載っている AudioCodersGroup_0 に設定されていることを確認します。
    コーダ名パケット化時間レートペイロード タイプ無音抑制
    Opus20該当なし111該当なし
    G72220649

    無効

    G.711U0-law20640無効
    G.711A-law20648無効
  9. 以下のコードを含む、AudioCodersGroup_1 という名前のコーダ グループを新規作成します。
    : G711U-law / G711A-law のみがこのグループに入っていることを確認してください。 これにより、FAX 用に G711 コーデックの使用が強制されます。
    コーダ名パケット化時間レートペイロード タイプ無音抑制
    G.711U-law20640無効
  10. [適用] をクリックしたあと左矢印をクリックして [Coders Gropus] ページに戻ります。
  11. [CODERS & PROFILES] に移動し、[Tel Profiles]、[+New] の順にクリックして新しい [Tel Profiles] を作成し、以下のフィールドを指定します。
  12. [適用] をクリックします。
  13. ナビゲーション パネルで、[GATEWAY] > [Trunks & Groups] > [Trunk Groups] の順にクリックします。
  14. [Tel Profile Name] 列で、ステップ 11 で作成した Tel Profile を、FAX 機が接続する各ポートに割り当てます。
  15. [適用] をクリックします。
  16. ページの右上にある [Save] をクリックします。

FAX 設定のデバイス適用時にテンプレートを使用する方法

プロビジョン テンプレートを使用して、FAX 設定を AudioCodes MP1288 または M500Li デバイスに適用できます。テンプレートを使用すると、設定を直接デバイスに適用するのに比べてエラーが起こりにくくなります。

  1. プロビジョン テンプレート を作成するか、既存のテンプレートに追加します。
  2. テキスト ファイルのコンテンツをコピーし、[テンプレート] ボックスに貼りつけます。
    :
  3. AudioCodes MP1288 または M500Li デバイスにテンプレートを適用します。