着信のための外部アプリや URL を起動

概要

Zoom デスクトップ クライアントをセットアップして、着信時に外部アプリまたは URL を自動的に起動できます。 パラメーターを挿入して、発信者 ID など、着信の発信者についての詳細情報を受け渡すことができます。 たとえば、この機能を利用して、顧客情報を CRM システムに受け渡すことができます。

この記事の内容:

• アプリまたは URL を起動するためのパラメーターを指定
• パラメーター
• 例

前提条件

• Windows、macOS、Linux 向け Zoom デスクトップ クライアント 5.4.7 以降
• 外部アプリまたは URL は、指定された場合、パラメーターを受信できる必要があります。
  注: 一部のアプリや URL はパラメーターを受信できないことがあります。 サードパーティのアプリまたはウェブサイトに連絡して、サポートを受けてください。

アプリまたは URL を起動するためのパラメーターを指定

1. Zoom デスクトップ クライアントにサインインします。
2. プロフィール画像をクリックし、[設定] をクリックします。
3. [電話] タブをクリックします。
4. [着信に対してアプリや URL を起動] を必ず有効にしてください。
5. アプリケーションまたは URL のファイルパスをテキスト ボックスに入力します。 あるいは、[参照] をクリックして、アプリを見つけてください。
6. パラメーターを入力して、着信に関する特定の情報をアプリや URL にプレーン テキストとして受け渡します。
   注:
   • アプリのパス / URL およびパラメーターを二重引用符で囲むようにしてください。
   • アプリを指定する場合は、ショートカットではなく必ずアプリの実行ファイルへのフルパスを指定してください。
7. （オプション）[テスト] をクリックして、コマンドとパスのサンプル パラメーターを実行します。
8. [設定] ウィンドウを閉じます。
   • 着信がある場合、着信の通知が表示され、パラメーターが受け渡されると、Zoom Phone は指定のアプリや URL を起動します。
   • 社内の Zoom Phone ユーザーからの電話はアプリや URL を起動しません。

パラメーター

例

• https://google.com/search?q=%C
  デフォルトのブラウザを開き、https://google.com/search?q= にアクセスし、次に着信発信者の発信者 ID が続きます。たとえば、「（123）123-1234」のようにです。
• C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\WINWORD.EXE %F
  Microsoft Word（WORD.EXE）を開き、発信者の姓名を受け渡します。