Zoom PhoneまたはZoom Contact Centerからの電話番号転出(番号ポータビリティポートアウト)

この記事では、Zoomからアカウント情報を取得する方法と、他の事業者に番号を移行するために必要なアカウントの詳細情報を取得する手順をご案内します。

Zoom PhoneおよびZoom Contact Centerからの電話番号転出手続き(番号ポータビリティポートアウト)を行う要件

:

目次

米国のローカル番号のアカウント詳細情報を取得する方法

: 電話番号の転出を行うには、新しい電話事業者に正しいアカウント情報を提供する必要があります。移行する番号がセカンダリアカウントまたはサブアカウントにある場合は、その特定のアカウントの詳細とともに番号転出リクエストを送信する必要があります。メインアカウントまたはマスターアカウントの情報を使用してリクエストを送信すると、リクエストは拒否されることになります

アカウント情報を取得

  1. アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
  2. 右上隅にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックして、[管理センター] をクリックします。
  3. サイドメニューで、[アカウント]、[アカウントプロファイル] の順にクリックします。
  4. 次の情報を控えておきます。

アカウントオーナーまたは管理者名を取得

  1. サイドメニューで、[ユーザー]、[ユーザー] の順にクリックします。
  2. オーナーまたは管理者のロールを検索します。
  3. オーナーまたは管理者のを控えておきます。

請求先住所を取得

  1. サイドメニューで、[請求] をクリックし、次に [請求情報] タブをクリックします。
  2. 住所を控えておきます。
    : 住所は、このページに記載されている最初のものを使用します。

ポートアウトPINを取得します

  1. サイドメニューで、[番号]、[電話番号] の順にクリックします。
  2. ページの上部にある [関連機能] をクリックします。
  3. [ポートアウト認証] をクリックします。
  4. [変更] をクリックして、ポートアウトPINを表示します。

他の地域のアカウント詳細情報を取得する方法

: これは以下の国と地域に適用されます。

アカウント情報を取得

  1. アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
  2. 右上隅にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックして、[管理センター] をクリックします。
  3. サイドメニューで、[アカウント]、[アカウントプロファイル] の順にクリックします。
  4. アカウント名を控えておきます。

アカウントオーナーまたは管理者名を取得

  1. サイドメニューで、[ユーザー]、[ユーザー] の順にクリックします。
  2. オーナーまたは管理者のロールを検索します。
  3. オーナーまたは管理者のを控えておきます。

請求先住所を取得

  1. サイドメニューで、[請求] をクリックし、次に [請求情報] タブをクリックします。
  2. 住所を控えておきます。
    : 住所は、このページに記載されている最初のものを使用します。
メモのアイコン
以下の国に関する注意点をご確認ください。

香港の電話番号で番号転出出続きを行う方法

  1. 新しいプロバイダーからのLOA(承認書)を作成し、Zoomに提出する必要があります。
  2. こちらからLOAを送信し、以下の手順に従います。
  3. Zoomは、弊社の上位キャリアから承認を求めます。更新情報の提供まで、最大で15営業日かかる場合があります。
  4. Zoomは、承認され、スタンプが押されたLOAのコピーを提供し、新しいプロバイダーへのポーティング手続きを開始します。