Zoom PhoneまたはZoom Contact Centerからの電話番号転出(番号ポータビリティポートアウト)

この記事では、Zoomからアカウント情報を取得する方法と、他の事業者に番号を移行するために必要なアカウントの詳細情報を取得する手順をご案内します。

Zoom PhoneおよびZoom Contact Centerからの電話番号転出手続き(番号ポータビリティポートアウト)を行う要件

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目次

米国のローカル番号のアカウント詳細情報を取得する方法

: 電話番号の転出を行うには、新しい電話事業者に正しいアカウント情報を提供する必要があります。移行する番号がセカンダリアカウントまたはサブアカウントにある場合は、その特定のアカウントの詳細とともに番号転出リクエストを送信する必要があります。メインアカウントまたはマスターアカウントの情報を使用してリクエストを送信すると、リクエストは拒否されることになります

  1. アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーションメニューで、[アカウント管理]、[アカウントプロファイル] の順にクリックします。
  3. ナビゲーションメニューで、[ユーザー管理]、[ユーザー] の順にクリックします。
  4. ナビゲーションメニューで、[アカウント管理]、[請求] の順にクリックします。
  5. ポートアウトPINを取得します。ご利用中のZoomプラットフォームによって、ポートを取得する場所が決まります。

他の地域のアカウント詳細情報を取得する方法

この手順は、以下に適用されます。

  1. アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーションメニューで、[アカウント管理]、[アカウントプロファイル] の順にクリックします。
  3. ナビゲーションメニューで、[ユーザー管理]、[ユーザー] の順にクリックします。
  4. ナビゲーションメニューで、[アカウント管理]、[請求] の順にクリックします。
メモのアイコン
以下の国に関する注意点をご確認ください。

香港の電話番号で番号転出出続きを行う方法

  1. 新しいプロバイダーからのLOAを記入し、Zoomに送信する必要があります。
  2. こちらからLOAを送信し、以下の手順に従います。
  3. Zoomは、弊社の上位キャリアから承認を求めます。更新情報の提供まで、最大で15営業日かかる場合があります。
  4. Zoomは、承認され押印されたLOAのコピーを提供します。お客様はそれを使用して新しい事業者への番号転出手続きを開始できます。