| データ | 統合アカウントへのデータ移行の可否 | 追加情報 |
|---|---|---|
| Zoomプロファイル | ||
| プロフィール写真 |  | |
| パーソナルミーティングID（PMI） | | |
| タイムゾーン | | |
| 日付と時刻の形式 | | |
| ミーティング | ||
| 開催済み | | |
| 定期開催 | | |
| ウェビナー（該当する場合） | ||
| 開催済み | | |
| 定期開催 | | |
| レコーディング | ||
| クラウドレコーディング | | |
| コンピュータレコーディング |
| コンピュータレコーディングは、ユーザーが削除しない限り、保存したローカルマシンで利用可能です。 |
| ライセンス | ||
| ミーティングライセンス |  | |
| ウェビナーライセンス | | |
| その他の追加ライセンス | | |
| 設定 | ||
| 個人設定（ユーザーレベル） |
| 個人設定は、参加しているアカウントのグループ設定またはアカウント設定と矛盾する場合、変更される場合があります。 |
| アカウント設定 | | |
| グループ設定 | | |
| 役割の設定 | | |
| 追加データ | ||
| チャット履歴と連絡先 |
| 新しいアカウントに参加する前の履歴は、新しいアカウントの管理者にはアクセスできません。 |
| ユーザーチャット履歴 |
| ユーザーのチャット履歴は新しいアカウントに移行されます。 |
| Whiteboard | | |
| Docs |
| ドキュメントは、統合時にアカウント所有者に譲渡されます。 |
| 連携 |
| アカウント統合後は、すべての連携を再設定する必要があります。 |
| レポート | | アカウントの招待を受け入れる前に、レポートをダウンロードする必要があります。 |
| パーソナルオーディオミーティングの詳細 | | 統合前に設定済みのグローバルダイヤルイン番号などのパーソナルオーディオカンファレンスは、ユーザーとともに移行されます。 |
| Zoom Phone | |
ご要望に応じて、電話番号ポータビリティチームがZoom Phoneの電話番号を移行をご案内いたします。 さらに、ユーザーが所有する電話関連のアセットのみが移動されます。
注:
|
| Zoom Rooms、SIP/H.323、およびルームコネクタ | | アカウント統合後に手動で設定する必要があります。 |
| Zoom Webinars PlusとEvents | | 11月1日から、アカウント統合ではZoom Webinars PlusとZoom Eventsアセットもサポートされるようになります。この機能強化は、一部のお客様のみが利用できます。 |
| バニティURL / 管理ドメイン | |
アカウントを統合する方法
統合されるアカウントのアカウント所有者は、親アカウントへの統合の招待を最後に承諾したユーザーである必要があります。最後の統合ユーザーでない場合は、エラーが表示され、移行できません。
- 関連ドメインが確認され、アカウントで「同じドメインのユーザーをこのアカウントに統合する」設定が有効になっている場合、親アカウントに統合するか、メールアドレスを変更するよう求められます。プロンプトは、既存のアカウントにサインインするか、新しいアカウントに登録すると表示されます。
注: ZoomウェブポータルまたはZoom Workplaceアプリにサインインすると、プロンプトが表示されます。管理者が 関連ドメインの設定で 「メールを送信」 をクリックした場合も、メール通知が届く場合があります。 - [アカウントに統合] 、[続行] の順にクリックします。
- 有料アカウントを持つユーザーは、統合する前に残高を返金するように促されます。
- 払い戻し要求が送信されると、確認画面が表示されます。 払い戻しプロセスが完了すると、メールが送信されます。
有料アカウントを持たないユーザーは、親アカウントに追加されたことを通知するメールを受け取ります。
注:
- 別のバニティURL を使用してアカウントに参加すると、ミーティングIDとウェビナーIDは影響を受けませんが、参加リンクは新しいバニティURLに更新されます。 この場合、古いバニティリンクを使用して参加する出席者が、参加するミーティングが古いバニティURLのアカウントに関連付けられていないとの警告を受けるなど、混乱を招く可能性があります。 それを避けるために、ゲストにメールを送信して更新済みの参加用URLでカレンダーイベントを更新してもらったり、登録確認メールを再送信したりすることができます。
- アカウント所有者が新しいアカウントに参加すると、通常のメンバーとして参加し、所有者 / 管理者権限は失われます。新しいアカウントには、より高い権限を持つ役割を手動で割り当てる必要があります。
アカウントのメールアドレスを変更する方法
関連ドメインが確認され、アカウントで「同じドメインのユーザーをこのアカウントに統合する」設定が有効になっている場合、親アカウントに統合するか、メールアドレスを変更するよう求められます。関連ドメインが確認され、「同じドメインのユーザーをこのアカウントに統合する」オプションが有効になっていない場合、メールアドレスを変更する必要があります。このプロンプトは、ZoomウェブポータルまたはZoomアプリで新しいアカウントに登録するか、既存のアカウントにサインインすると表示されます。既存のアカウントをお持ちの場合は、Eメールによる通知も届きます。
- プロンプトが表示されたら、「メールアドレスを更新」をクリックし、「続行」をクリックしてください。
注: アカウントの所有者または管理者が、同じドメインのユーザーを自分のアカウントに統合することを許可していない場合、メールアドレスの変更のみが可能です。 - 必須フィールドを入力し、[保存] をクリックします。
- 確認メールが新しいメールアドレスに送信されます。メールを開き、「変更を確認」をクリックしてください。
注: 確認メールが届かない場合は、スパムフォルダをご確認の上、no-reply@zoom.usが受信トレイで受信可能になっていることをご確認ください。 - 新しいパスワードを入力し、[送信] をクリックします。
- [今すぐサインイン] をクリックして、アカウントにアクセスします。