概要
関連ドメインを認証し、アカウント オーナーや管理者がユーザーによるアカウントの統合を許可したら、特定の電子メールドメイン（@mycompany.com など）の個別のアカウントを一つにまとめられます。 個別のアカウントのメールアドレスを変更して、統合を避ける方法もあります。 個別のアカウントで購入したライセンスやアドオンの料金は、統合プロセス中に払い戻しされます。 アカウントが統合されると、管理ドメインを持つ親アカウントが、追加されたユーザーにどのライセンスとアドオンを割り当てるかを決定します。
アカウント オーナーや管理者は、関連ドメインを追加して、ユーザーをアカウントに統合しないよう選択することもできます。 ユーザーの統合を選択しない場合は、メールアドレスを変更するか、Zoom アカウントを解約する必要があります。
この記事の内容:
前提条件
- 関連ドメインを持つアカウントでは、同じドメインを持つユーザーのこのアカウントへの統合を許可が有効に設定されています。
- 代替のメールアドレス（統合を避ける場合）
アカウントの統合
-
関連ドメインが認証され、[同じドメインを持つユーザーのこのアカウントへの統合を許可] が有効に設定されている場合、親アカウントへの統合またはメールアドレスの変更のいずれかを選ぶダイアログが表示されます。 ダイアログは、既存のアカウントにサインイン、または新しいアカウントにサインアップすると、表示されます。
注: Zoom ウェブポータルまたは Zoom デスクトップ クライアント/Zoom モバイルアプリにサインインすると、ダイアログが表示されます。 管理者が関連ドメイン設定で [メールを送信] をクリックした場合にも、メール通知が送信されることがあります。 - [アカウントに統合] 、[続行] の順にクリックします。
- 有料アカウントを持つユーザーは、統合する前に残高を返金するように促されます。
- 払い戻し要求が送信されると、確認画面が表示されます。 払い戻しプロセスが完了すると、メールが送信されます。
有料アカウントを持たないユーザーは、親アカウントに追加されたことを通知するメールを受け取ります。
注:
- 招待を承認、アカウントに参加すると、次の詳細情報があなた宛に転送されます。
- プロフィールの詳細（氏名、プロフィール画像、タイムゾーンなど）
- スケジュール ミーティングおよびウェビナー
- クラウド レコーディング
- チャット履歴
- 連絡先
- 設定
設定は、参加するアカウントのグループ設定やアカウント設定と競合する場合に変更される場合があります。 大規模ミーティングやウェビナーなどのライセンスは転送されないため、管理者はライセンスを新しいアカウントに割り当てる必要があります。 また、レポーティング データは転送されないため、アカウントの招待を受け入れる前に、必要なレポートにアクセスし、ダウンロードすることが推奨されます。 チャット履歴がユーザーに転送されてユーザーがアクセスできる間は、アカウントに参加する前のチャット履歴に、新しいアカウントのアカウント管理者はアクセスできません。
- 別のバニティ URL を使用してアカウントに参加すると、ミーティング ID とウェビナー ID は影響を受けませんが、参加リンクは新しいバニティ URL に更新されます。 この場合、古いバニティリンクを使用して参加する出席者が、参加するミーティングが古いバニティ URL のアカウントに関連付けられていないとの警告を受けるなど、混乱を招く可能性があります。 それを避けるために、ゲストにメールを送信して更新済みの参加 URL でカレンダー イベントを更新してもらったり、 登録確認メールを再送信したりすることができます。
アカウントのメールの変更
関連ドメインが認証され、[同じドメインを持つユーザーのこのアカウントへの統合を許可] が有効に設定されている場合、親アカウントへの統合またはメールアドレスの変更のいずれかを選ぶダイアログが表示されます。 関連ドメインが検証され、オプションの同じドメインを持つユーザーのこのアカウントへの統合を許可が無効になると、電子メールアドレスの変更を求められます。ダイアログは、Zoom ウェブポータルまたは Zoom デスクトップ クライアント/Zoom モバイルアプリで、新しいアカウントにサインアップ、または既存のアカウントにサインインすると表示されます。 既存のアカウントがある場合は、メールの通知が届きます。
- プロンプトが表示されたら、[メールアドレスの変更]、次に [続行] をクリックします。
注：アカウント オーナーまたは管理者が、同じドメインを持つユーザーのこのアカウントへの統合を許可しない場合は、メールアドレスを変更するオプションのみになります。 - 必須フィールドを入力し、[保存] をクリックします。
- 新しいメールアドレスに確認メールが届きます。 メールを開き、[変更を確認] をクリックします。
- 新しいパスワードを入力し、[送信] をクリックします。
- [今すぐサインイン] をクリックして、アカウントにアクセスします。