Zoomアカウントのユーザーの一括インポート、エクスポート、更新

CSV ファイルをアップロードして Zoom ユーザーを追加したり、アップデートができます。 ユーザー 管理を使用して、ユーザーを 1 回で追加することもできます。

さらに、この機能ではCSVファイルをアップロードしてユーザーグループをインポートすることができます。CSVアップロードによるユーザー編集時に、ユーザーグループ情報を追加・変更・更新・削除することで、ユーザーを管理することができます。

また、一度に複数のユーザーを停止、リンク解除、削除することもできます。

ユーザーのインポートまたは更新の要件

• プロ、ビジネス、教育機関向け、またはエンタープライズ アカウント
• アカウント オーナーまたは管理者の特権

新規ユーザーのインポート方法

ユーザー用CSVファイルの作成

注:

• 適用したいユーザータイプと機能のセットごとに別々のCSVファイルを作成する必要があります。たとえば、次の 2 組のユーザーを追加する場合は、2 つの CSV ファイルを作成する必要があります：Webinar アドオンを使用するライセンス・ユーザーと、アドオンを使用しないベーシック・ユーザー。
• 一括インポートでは、有料アカウントのアカウント所有者、または無料トライアルのアカウントはインポートされません。これらのユーザーは、個別にアカウントに招待する必要があります。
• 最大レコード数は9999以下でなければなりません。

1. アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoom ウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーション・メニューで、[ユーザー管理]、[ユーザー]の順にクリックします。
3. [ユーザー] タブをクリックします。
4. ページの右側にある [インポート] をクリックします。
5. [CSV サンプルをダウンロード] をクリックして、入力可能なサンプルをダウンロードします。
6. Microsoft Excelなどの表計算ソフトでファイルを開きます。
7. CSV形式に従ってユーザー情報を入力します。
   各情報は独立した列になっています。
   注：最初の3列は必須項目です。その他の列の情報は、ユーザーをインポートした後に変更することができます。
   
   • メール（必須）
   • 名（必須）
   • 姓（必須）
   • 部署
   • マネージャー
   • ユーザー グループ
   • 役職
   • 場所
   • コスト センター
8. スプレッド シートを CSV（コンマ区切り）ファイルとして保存します。

CSVファイルをZoomにアップロードします。

1. アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoom ウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーション・メニューで、[ユーザー管理]、[ユーザー]の順にクリックします。
3. [ユーザー] タブをクリックします。
4. ページの右側で、インポートをクリックします。
   注：お客様のアカウントで利用可能な機能によっては、他の列が利用可能な場合があります。インポートをクリックすると、アカウントで利用可能な定義可能カラムが一覧表示されます。
5. CSVファイル内のすべてのユーザーに適用するユーザータイプ、ライセンス、機能を選択します。
6. [CSV ファイルをアップロード] をクリックします。
7. 作成したCSVファイルをクリックし、「開く」をクリックします。
   ユーザは ユーザ管理の 保留 タブに表示されます。招待を受けると、アカウント有効化メールが届き、ユーザーリストに表示されます。

ユーザーを一括エクスポートする方法

現在の全ユーザーのリスト、Zoomライセンスとアドオンの割り当て、役割などを一括でエクスポートできます。

1. アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoom ウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーション・メニューで、[ユーザー管理]、[ユーザー]の順にクリックします。
3. ページの右側で、[エクスポート]、[テーブルのすべてのユーザー]の順にクリックします。
   既存ユーザーのCSVファイルをエクスポートします。

既存ユーザーの更新方法

ユーザーのCSVファイルをエクスポートして編集し、ウェブポータルにアップロードすることで、既存のユーザーを一括更新できます。

注: ユーザのインポートとCSVによるユーザの更新では、書式が異なります。正しいCSVテンプレートを使用していることを確認してください。

ユーザータイプ、ライセンス、その他の情報の一括更新

1. アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoom ウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーション・メニューで、[ユーザー管理]、[ユーザー]の順にクリックします。
3. ページの右側で、[エクスポート]、[テーブル内のすべてのユーザー]の順にクリックします。
   既存ユーザーのCSVファイルをエクスポートします。
   注：これは現在表示されているユーザーをエクスポートします。すべてのユーザーをエクスポートしたくない場合は、検索ボックスとフィルタを使用して一部の ユーザーのみを表示し、[エクスポート]をクリックします。
4. エクスポートされたCSVが必要なCSV形式と一致するように、Microsoft Excelなどのスプレッドシートソフトウェアを使用してCSVファイルを編集します。
5. Zoom ウェブポータルに戻ります。
6. ナビゲーション・メニューで、[ユーザー管理]、[ユーザー]の順にクリックします。
7. [インポート] をクリックします。
8. [ユーザーの更新] タブをクリックします。
9. 以下のオプションからアクションを選択します]でドロップダウンメニューをクリックし、[ユーザー情報（ライセンスおよびその他の情報）を更新します]を選択します。
10. [CSV ファイルをアップロード] をクリックします。
11. 作成したCSVファイルをクリックし、「開く」をクリックします。
    注意：ユーザーの電話番号の更新に問題がある場合は、ユーザーのプロフィールにアクセスし、手動で電話番号を更新する必要があります。

ユーザーの電子メールを一括更新

この機能はZoomで有効にする必要があります。仕事用電子メールログインタイプまたはSSOログインタイプでユーザーを更新できます。ユーザーの電子メールを一括更新するには、[役割管理]で[電子メールアドレスの一括更新]権限が必要です。役割管理の使用方法については、こちらをご覧ください。

1. メールアドレスを一括更新するためのロール権限を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーション・メニューで、[ユーザー管理]、[ユーザー]の順にクリックします。
3. ページの右側で、[エクスポート]、[テーブル内のすべてのユーザー]の順にクリックします。
   既存ユーザーのCSVファイルをエクスポートします。
   注：これは現在表示されているユーザーをエクスポートします。すべてのユーザーをエクスポートしたくない場合は、検索ボックスとフィルタを使用して一部の ユーザーのみを表示し、[エクスポート]をクリックします。
4. エクスポートされたCSVが必要なCSV形式と一致するように、Microsoft Excelなどのスプレッドシートソフトウェアを使用してCSVファイルを編集します。
5. Zoom ウェブポータルに戻ります。
6. ナビゲーション・メニューで、[ユーザー管理]、[ユーザー]の順にクリックします。
7. [インポート] をクリックします。
8. [ユーザーの更新] タブをクリックします。
9. 以下のオプションからアクションを選択]でドロップダウンメニューをクリックし、[ユーザーの電子メールを更新]を選択します。
   注：2要素認証でサインインしていない場合は、次に進む前にEメールに送信された認証コードを入力する必要があります。
10. [CSV ファイルをアップロード] をクリックします。
11. 作成したCSVファイルをクリックし、「開く」をクリックします。
    リクエストは処理されます。エラーがある場合は、バナーの[詳細を表示]リンクをクリックして、ユーザーのメールを更新できなかった理由の詳細を確認してください。リクエストが処理されると、Eメール変更リクエストを承認するための指示が記載されたEメール通知がユーザーに送信されます。

必要なCSV形式

• CSV には、以下の列のみを入力してください：Eメール、姓、名、電話番号、部署、マネージャー、ユーザー グループ、 ライセンス、大規模会議、Zoom Webinars、Zoom Revenue Accelerator、Zoom Events、役職、場所、コストセンター。インポートする前に、このリストにない余分な列やZoom Roomsで作成されたユーザープロファイルを削除してください。これは、ユーザーリストをエクスポートし、そのCSVをアップロードしてユーザーを更新する場合に特に重要です。
  注意: CSVファイルをインポートして1つのグループを追加することのみサポートします。
• 有効な値の例：
  
  • ライセンスZoom Meetings、Zoom Meetings Basicの未割り当て、Zoom Workplace for Education Enterprise Essentialsなど。
  • ラージミーティングラージ100、ラージ500など
  • ウェビナーZoom Webinars 500、Zoom Webinars 1000など。
  • ズーム・イベントズームイベント500など
• 電話番号フィールドは、ユーザーのプロフィールにある外線電話番号です。Zoom Phoneのダイレクト番号と内線番号については、Webポータルの電話システム管理セクションを使用して電話番号を一括で割り当てることができます。
• 電話番号フィールドの書式は次のとおりです：
  [ラベル（オプション）]：+[国コード] [電話番号］
  • 数字は3つまで足すことができます。
  • 複数の電話番号はカンマで区切ってください。例えば
    携帯電話+1 8887999666, +1 8888999666
    • 電話番号には、以下の内容が含まれていることを確認してください（スペースやダッシュは使用しないでください）：
      
      1. プラス記号（+）
      2. 国コード
      3. エリアコード
      4. 電話番号
    • 表計算ソフトによっては、プラス記号で始まるセルを許可しないものもあります。CSVファイルを保存し、テキストエディタで開いてプラス記号（+）を追加することができます。テキストエディターでCSVファイルを表示すると、電話番号が引用符で囲まれていたり、囲まれていなかったりします（どちらの形式でも正常にインポートされます）。Microsoft Excelを使用している場合は、数式を作成せずにプラス記号を入力できるように、プラス記号（'+）の前にシングルクオートマークを入力します。
  • ラベルはMobile、Office、Home、Faxのいずれかになります。
  • 各電話番号に適用できるラベルは1つだけです。
• ユーザーのフィールドを変更したくない場合は、空白のままにしてください。空白のままにしておいても、Zoomの値は更新もクリアもされません。例えば、部門を空白のままにしていて、ユーザーがすでに部門を持っている場合、その部門は変更もクリアもされません。