メール登録してログやレポートを購読

管理者はメールアドレスを登録することで、コールログ、使用状況レポート、請求レポート、コールキュー履歴レポートなどのメール通知を定期購読できます。 メール通知に添付される ZIP ファイルには、関連レポートが CSV ファイルで格納されています。

この記事では、次の項目について説明します。

ログやレポートのメール通知を購読するための前提条件

コールログ、使用状況レポート、請求レポートのメール通知の購読方法

メールアドレスを登録すると、コールログ、使用状況レポート、請求レポートを定期購読できます。 メールは指定した頻度(毎週など)で届き、CSV バージョンの履歴レポートが含まれます。

: この設定は、複数のサイトを有効にした場合でも、アカウント レベルでのみ利用可能です。

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニューで、[電話システム管理]、[会社情報] の順にクリックします。
  3. 上部にある [アカウント設定] をクリックします。
  4. [その他] セクションまで下にスクロールします。
  5. [Zoom Phone レポートを購読する] の下にある [サブスクリプション センターで管理] をクリックします。
    Zoom Phone サブスクリプション センターにリダイレクトされるので、購読する内容を設定します。

 

コールキュー履歴レポートまたはアクセス レポートのメール通知の購読方法

メールアドレスを登録すると、履歴レポートアクセス レポートを定期購読できます。 メールは指定した頻度(毎週など)で届き、CSV バージョンのレポートが含まれます。

: コールキュー設定を使用して、コールキューのリアルタイム分析のメール通知を設定することもできます。

  1. コールキュー メンバーまたは管理者として、Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニューで、[分析とレポート] をクリックします。
  3. [Zoom Phone 分析] をクリックします。
  4. [コールキュー履歴レポート] または [アクセス レポート] をクリックします。
  5. 右上の [購読] または [サブスクリプション] をクリックします。
  6. 以前にメールを登録していた場合は、[追加] をクリックして新しい購読設定を作成するか、省略記号ボタン(...)をクリックして編集または削除(購読解除)します。 
  7. 次の情報を入力します。
  8. チェックボックスをクリックして確定し、[保存] をクリックします。