メール登録してログやレポートを購読

管理者はメールアドレスを登録することで、コールログ、使用状況レポート、請求レポート、コールキュー履歴レポートなどのメール通知を定期購読できます。メール通知に添付される ZIP ファイルには、関連レポートが CSV ファイルで格納されています。

この記事では、次の項目について説明します。

ログやレポートのメール通知を購読するための前提条件

メールアドレスを登録すると、コールログ、使用状況レポート、請求レポートを定期購読できます。メールは指定した頻度（毎週など）で届き、CSV バージョンの履歴レポートが含まれます。

注: この設定は、複数のサイトを有効にした場合でも、アカウントレベルでのみ利用可能です。

Zoom ウェブポータルにサインインします。
ナビゲーションメニューで、[電話システム管理]、[会社情報] の順にクリックします。
上部にある [アカウント設定] をクリックします。
[その他] セクションまで下にスクロールします。
[Zoom Phone レポートを購読する] の下にある [サブスクリプションセンターで管理] をクリックします。
Zoom Phone サブスクリプションセンターにリダイレクトされるので、購読する内容を設定します。

コールキュー履歴レポートまたはアクセスレポートのメール通知の購読方法

メールアドレスを登録すると、履歴レポートやアクセスレポートを定期購読できます。メールは指定した頻度（毎週など）で届き、CSV バージョンのレポートが含まれます。

注: コールキュー設定を使用して、コールキューのリアルタイム分析のメール通知を設定することもできます。

コールキューメンバーまたは管理者として、Zoom ウェブポータルにサインインします。
ナビゲーションメニューで、[分析とレポート] をクリックします。
[Zoom Phone 分析] をクリックします。
[コールキュー履歴レポート] または [アクセスレポート] をクリックします。
右上の [購読] または [サブスクリプション] をクリックします。
以前にメールを登録していた場合は、[追加] をクリックして新しい購読設定を作成するか、省略記号ボタン（...）をクリックして編集または削除（購読解除）します。
次の情報を入力します。
- サブスクリプション名: 購読内容を識別しやすくする表示名を入力します。この名前は、メール通知では使用されません。
- レポートのメール送信先: メール通知を受信するメールアドレスを入力します。
- レポートタイプ: チャートレポートまたは詳細レポートを購読します。
- 頻度: メールの受信頻度を選択します。
- 配信時間: 週次または月次の頻度を選択した場合、レポートが送信される曜日を選択します。
- タイムゾーン
チェックボックスをクリックして確定し、[保存] をクリックします。