メール登録してログやレポートを購読
管理者はメールアドレスを登録することで、コールログ、使用状況レポート、請求レポート、コールキュー履歴レポートなどのメール通知を定期購読できます。 メール通知に添付される ZIP ファイルには、関連レポートが CSV ファイルで格納されています。
この記事では、次の項目について説明します。
ログやレポートのメール通知を購読するための前提条件
- プロ、ビジネス、または教育機関向けアカウント
- アカウント オーナーまたは管理者の特権
- Zoom Phone ライセンス
- コールキュー履歴レポートの購読には、パワーパック アドオンが必須
コールログ、使用状況レポート、請求レポートのメール通知の購読方法
メールアドレスを登録すると、コールログ、使用状況レポート、請求レポートを定期購読できます。 メールは指定した頻度(毎週など)で届き、CSV バージョンの履歴レポートが含まれます。
注: この設定は、複数のサイトを有効にした場合でも、アカウント レベルでのみ利用可能です。
- Zoom ウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーション メニューで、[電話システム管理]、[会社情報] の順にクリックします。
- 上部にある [アカウント設定] をクリックします。
- [その他] セクションまで下にスクロールします。
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[Zoom Phone レポートを購読する] の下にある [サブスクリプション センターで管理] をクリックします。
Zoom Phone サブスクリプション センターにリダイレクトされるので、購読する内容を設定します。
コールキュー履歴レポートまたはアクセス レポートのメール通知の購読方法
メールアドレスを登録すると、履歴レポートやアクセス レポートを定期購読できます。 メールは指定した頻度(毎週など)で届き、CSV バージョンのレポートが含まれます。
注: コールキュー設定を使用して、コールキューのリアルタイム分析のメール通知を設定することもできます。
- コールキュー メンバーまたは管理者として、Zoom ウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーション メニューで、[分析とレポート] をクリックします。
- [Zoom Phone 分析] をクリックします。
- [コールキュー履歴レポート] または [アクセス レポート] をクリックします。
- 右上の [購読] または [サブスクリプション] をクリックします。
- 以前にメールを登録していた場合は、[追加] をクリックして新しい購読設定を作成するか、省略記号ボタン(...)をクリックして編集または削除(購読解除)します。
- 次の情報を入力します。
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サブスクリプション名: 購読内容を識別しやすくする表示名を入力します。 この名前は、メール通知では使用されません。
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レポートのメール送信先: メール通知を受信するメールアドレスを入力します。
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レポートタイプ: チャート レポートまたは詳細レポートを購読します。
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頻度: メールの受信頻度を選択します。
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配信時間: 週次または月次の頻度を選択した場合、レポートが送信される曜日を選択します。
- タイムゾーン
- チェックボックスをクリックして確定し、[保存] をクリックします。