メール登録してログやレポートを購読

管理者はメールアドレスを登録することで、コールログ、使用状況レポート、請求レポート、コールキュー分析レポートなどのメール通知を定期購読できます。メール通知に添付されるZIPファイルには、関連レポートがCSVファイルで格納されています。

ログやレポートのメール通知を購読するための要件

• Zoom Phoneを含むZoom Workplaceライセンス、またはスタンドアロンのZoom Phone通話プラン
• アカウントオーナーまたは管理者権限
• 一部のZoom Phoneレポートでは、パワーパックアドオンが必要です

サブスクリプションセンターにアクセスする方法

アカウント管理からサブスクリプションセンターにアクセスする

1. アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーションメニューで、［アカウント管理］、［サブスクリプションセンター］の順にクリックします。
   Zoom Phoneサブスクリプションセンターにリダイレクトされ、サブスクリプションを設定できます。

Zoom Phoneレポートのサブスクリプション設定を使用する

注: この設定は、複数のサイトを有効にした場合でも、アカウントレベルでのみ利用可能です。

1. アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーションメニューで、[電話システム管理]、[会社情報] の順にクリックします。
3. 上部の [アカウント設定] をクリックします。
4. [その他] セクションまで下にスクロールします。
5. [Zoom Phoneレポートを購読する] の下にある [サブスクリプションセンターで管理] をクリックします。
   Zoom Phoneサブスクリプションセンターにリダイレクトされ、サブスクリプションを設定できます。

Zoom Phoneレポートからサブスクリプションセンターにアクセスする

1. コールキューメンバーまたは管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーションメニューで、[分析とレポート]、[Zoom Phone] の順にクリックします。
3. 次のレポートをクリックします。
   • 自動受付履歴レポート
   • アクセスレポート
   • 機能エンタイトルメントレポートとメンバーシップレポート
   • ユーザーパフォーマンスレポート
4. 右上にある [サブスクリプションセンター] をクリックします。
   Zoom Phoneサブスクリプションセンターにリダイレクトされ、サブスクリプションを管理できます。

サブスクリプションセンターでサブスクリプションを管理する方法

メールアドレスを登録すると、コールログ、使用状況レポート告、料金レポート、 アクセスレポートを定期購読できます。メールは指定した頻度で届き、CSVバージョンのレポートが含まれます。

Zoom Phoneレポートのメール通知を追加する

1. サブスクリプションセンターにアクセスします。
2. 左上にある [追加] をクリックし、サブスクリプションを作成します
3. 次の情報を入力します。
   • サブスクリプション名: 購読内容を識別しやすくする表示名を入力します。この名前は、メール通知では使用されません。
   • レポートまたはダッシュボード: ドロップダウンをクリックして、購読するZoom Phoneレポートまたはダッシュボードを選択します。
   • ターゲット: ドロップダウンをクリックしてターゲットを選択します。
   • タイムゾーン: ドロップダウンをクリックして、タイムゾーンを選択します。
   • 頻度: ドロップダウンをクリックして、メール通知の頻度を選択します。
   • 時間枠: 選択した時間枠でレポートが配信されます。
   • レポートの期間: レポート / ダッシュボードデータの日時範囲を選択します。
   • メール受信者: Zoom Phoneアカウントからユーザーを追加します。メール通知を受け取るメールアドレスを入力してください。
     • 次のチェックボックスを選択します: [選択されたレポートを上記の受信者と共有する権限が自分にあることを表明します]。
   • アクティブステータス: トグルをクリックしてコールキューを有効または無効に切り替えます。
     注: ステータスがオンになり次第、Zoomが受信者に確認メールを一度だけ送信します。これはお客様の設定に基づいて行われます。
4. [保存] をクリックします。

Zoom Phoneレポートのメール通知を管理する

サブスクリプションセンターのページからメール通知を管理する

1. サブスクリプションセンターにアクセスします。
2. （オプション）管理する通知の右側にある [アクティブステータス] 列のトグルをクリックして、有効または無効にします。
3. 管理する通知の右側にある省略記号 をクリックし、以下のアクションから選択します:
   • 複製: メール通知を複製します。
   • 削除: メール通知を削除します。確認ウィンドウが表示されたら、[削除] をクリックして確定します。

メール通知ページからメール通知を管理する

1. サブスクリプションセンターにアクセスします。
2. 管理するメール通知名をクリックします。
3. メール通知ページで、詳細を編集します。
4. （オプション）[アクティブステータス] で、トグルをクリックして有効または無効にします。
5. （オプション）ページの下部で、次のアクションをクリックします。
   • 複製: メール通知を複製します。
   • 削除: メール通知を削除します。確認ウィンドウが表示されたら、[削除] をクリックして確定します。