Zoom では、該当基準を満たすお客様に対し、支払い方法として振込を承認しています。
注: 2023 年 7 月 17 日より、特定のアカウント オーナーと管理者の皆様に向けて、[管理者] メニュー内に専用の [プランと請求] セクションが登場しました。
この記事では、次の項目について説明します。
振込で支払うための前提条件
- 次のいずれかの条件を満たすこと:
- お客様が以下のシナリオのいずれかで新しく購入を行う。
- 既存の無料 Zoom アカウントを Zoom 有料アカウントにアップグレード
- 既存の無料 Zoom アカウントを（以前の支払い方法が登録された）Zoom 有料アカウントに再サブスクライブ
- 新しい Zoom のお客様によるアカウント購入
- 既存の振込支払い方法を設定済みのお客様がアカウントのアップグレードを購入する。
- 円通貨で取引する。
- 請求先住所が日本である。
注: 現在、クラウド レコーディング、Zoom Phone、オーディオ カンファレンス、カンファレンス ルームコネクタのオンライン購入は、上記の支払い方法でサポートされていません。
Zoom の支払い方法として振込を使用する方法
アカウントを購入する新しい Zoom のお客様、またはプロ / ビジネスプランにアップグレードする無料ユーザーの場合、注文時に振込による購入が可能です。
- [Zoom プランと料金] ページから購入を開始して画面の指示に従います。
- 注文する場合、[支払い方法] セクションで [振込] をクリックします。
- [注文] をクリックします。
移動してメールを確認します。 - メールを確認して [続行] をクリックします。
注: デフォルトでは Zoom アカウントと同じメールアドレスが自動入力されますが、変更することもできます。 このメールアドレスに支払い方法の通知が送信されます。 - 銀行振込の指示に従って 5 日以内に支払いを完了してください。
支払い完了まで、お客様の注文ステータスは支払い処理中となります。 支払い受付後、Zoom アカウント サブスクリプションの通知が送信されます。 10 日を過ぎても支払いが完了しない場合、注文はキャンセルされ、新しく注文を行う必要があります。
注:
- Zoom が設定した料金を超える支払いが行われた場合、超過分の支払いはお客様に返金されます。 返金完了まで数日お待ちください。
- Zoom の設定より少ない金額で支払われた場合、全額返金され、10 日経過後に新しく購入を行う必要があります。 返金完了まで数日お待ちください。
- Zoom が設定していない支払いが行われた場合、すべて返金対象となります。 返金完了まで数日お待ちください。
振込で請求書とアカウント アップグレードの料金を支払う方法
請求書の料金を支払う場合、「Zoom の支払い方法として振込を使用する方法」セクションで説明されているとおり、お客様の支払い方法として振込が設定されていることをご確認ください。お客様の支払い方法は自動適用され、お手続きは不要です。
Zoom アカウント購入時に支払い方法として振込を使用する場合、アカウントのアップグレードの購入にも適用できます。 ただし、最初に別の支払い方法でプランを購入した場合、Zoom ウェブポータルから支払い方法を振込に変更することはできません。