Zoom にサインインするとき、「この方法では Zoom アカウントにサインインできません。 対処法については IT 管理者にお問い合わせください。 （2,025）」というエラー メッセージが表示され、サインインが拒否されることがあります。 これはセキュリティ設定が更新された結果、試みたアカウントへのサインイン方法が拒否されるようになったことを示しています。
このエラー メッセージは、次のサインイン方法で表示されることがあります。
- 仕事用メールアドレス
- Google
- Facebook
- Apple ID
修正方法
アカウントで各種サインイン方法を有効にする
- アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoom ウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーション メニューで [詳細]、[セキュリティ] の順にクリックします。
- [サインイン方法] で、以下の切り替えボタンをクリックし、アカウントで通常使用するサインイン方法に合わせて各サインイン方法を有効または無効にします。
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ユーザーに仕事用メールアドレスでのサインインを許可する: ユーザーに仕事用メールアドレスとパスワードでのサインインを許可します。
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ユーザーに Google でのサインインを許可する: ユーザーに Google でのサインインを許可します。
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ユーザーに Facebook でのサインインを許可する: ユーザーに Facebook でのサインインを許可します。
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ユーザーが Apple ID でサインインすることを許可する: ユーザーに Zoom デスクトップ クライアントおよび Zoom モバイルアプリで Apple ID を使用してサインインすることを許可します。
社内 IT チームに問い合わせる
アカウントで各種サインイン方法を有効にしても問題が解決しなかった場合は、社内の IT チームまたは IT 管理者にお問い合わせください。ご希望のサインイン方法についてさらに多くの情報を提供してくれるかもしれません。