Zoomエラーメッセージ「この方法ではZoomアカウントにログインできません。IT管理者にお問い合わせください」

Zoomにログインするとき、「この方法ではZoomアカウントにログインできません。対処法についてはIT管理者にお問い合わせください。（2,025）」というエラーメッセージが表示され、サインインが拒否されることがあります。これはセキュリティ設定が更新された結果、試みたアカウントへのサインイン方法が拒否されるようになったことを示しています。

このエラーメッセージは、次のサインイン方法で表示されることがあります。

• 仕事用メールアドレス
• Google
• Facebook
• Apple ID

修正方法

アカウントで各種サインイン方法を有効にする

1. アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
2. ナビゲーションメニューで、[詳細]、[セキュリティ] の順にクリックします。
3. [サインイン方法] で、以下のトグルをクリックし、アカウントで通常使用するサインイン方法に合わせて各サインイン方法を有効または無効にします。
   • ユーザーに仕事用メールアドレスでのサインインを許可する: ユーザーに仕事用メールアドレスとパスワードでのサインインを許可します。
   • ユーザーにGoogleでのサインインを許可する: ユーザーにGoogleでのサインインを許可します。
   • ユーザーにFacebookでのサインインを許可する: ユーザーにFacebookでのサインインを許可します。
   • ユーザーにAppleでのサインインを許可する: ユーザーにZoomデスクトップクライアントやモバイルアプリにおいてApple IDでのサインインを許可します。

社内ITチームに問い合わせる

アカウントで各種サインイン方法を有効にしても問題が解決しなかった場合は、社内のITチームまたはIT管理者にお問い合わせください。ご希望のサインイン方法についてさらに多くの情報を提供してくれるかもしれません。