Zoom会議に参加できない場合のトラブルシューティング

Zoom会議に参加できない場合は、以下の手順でトラブルシューティングをお試しください。

Zoomミーティングのトラブルシューティングに必要な要件

目次

Zoomミーティングに参加できない場合のトラブルシューティング方法

Zoomアプリのインストール

ブラウザを使用してZoomミーティングに参加しようとすると問題が発生する場合は、Zoomデスクトップアプリをインストールすると解決する場合があります。

Zoomのアンインストールと再インストール

Zoomアプリがすでにインストールされているにもかかわらず、Zoom会議に参加しようとすると問題が発生する場合は、アンインストールして再インストールすると解決する場合があります。以下の手順に従って、Zoomをアンインストールし、再インストールしてください:

  1. CleanZoom (2023年11月30日更新)を実行して、 Zoomを 完全に アンインストール します。
  2. ダウンロードセンターで、Zoomの最新バージョンをダウンロードしてインストールしてください。

会議IDとパスコードを手動で入力

会議リンクまたはZoomデスクトップアプリを使用してZoom会議に参加する際に問題が発生する場合は、会議IDとパスコードを手動で入力する必要があります。以下の手順に従って、会議IDとパスコードを手動で入力してください。

  1. Zoomデスクトップアプリにログインします。
  2. ホーム」タブで「参加」をクリックします。
  3. 会議IDを入力し、「参加」をクリックします。
  4. Enter meeting passcodeウィンドウが表示されたら、パスコードを入力します。

会議IDが無効な場合はホストに連絡

無効な会議IDが原因でZoom会議に参加できない場合は、会議ホストに連絡して正しい会議IDを要求してください。

特定のエラーに関する情報を確認するか、Zoomサポートにお問い合わせください。

特定のZoomエラーが発生した場合は、Zoom Supportでエラーコードを検索するか、Zoom Communityフォーラムでヘルプをリクエストするか、Zoom Supportにお問い合わせください。