Zoom へのフィードバックの送信

プロダクト体験に関するフィードバックをお寄せいただくことで、Zoom の改善にご協力いただけます。アカウントオーナーまたは管理者は [Zoom へのフィードバック] 機能を有効にする必要があります。これにより、Zoom デスクトップ アプリとモバイルアプリにフィードバック オプションが追加されます。

収集したデータは、弊社のサービスおよび製品の改善に活用いたします。Zoomの従業員は、このフィードバックを確認し、必要に応じてお客様に連絡を取ることで、機能の妥当性を検証し、サービスを改善します。たとえば、弊社はお客様から提供されるフィードバックを使用して、AI Companionの機能を改善します。このフィードバックには、いいね / よくないね、事前選択されたテキスト、自由形式のテキスト、および送信した場合はユーザープロンプトなどが含まれます。

Zoom は、お客様のオーディオ、ビデオ、チャット、画面共有、添付ファイル、その他のコミュニケーション関連のカスタマー コンテンツ（投票結果、ホワイトボード、リアクションなど）を Zoom またはサードパーティの人工知能モデルのトレーニングに使用することはありません。

Zoom にフィードバックを送信するための要件

目次

Zoom へのフィードバックを送信する方法

Windows | macOS | Linux
  1. Zoom デスクトップ アプリにサインインします。
  2. 右上にある自分のプロフィール画像をクリックします。
  3. [ヘルプ]、[フィードバックを送信] の順にクリックします。
  4. [フィードバックを送信] フォームで、ドロップダウンから [プロダクト領域] を選択します。
  5. [今回の体験に、どの程度ご満足いただけたでしょうか？] で、1～5 の数字を選択します。
  6. フィードバックを記入し、[送信] をクリックします。

AI Companion の回答に特化したフィードバックを送信する

Zoom Workplace で AI Companion パネルを使用している場合、パネルから直接 AI Companion に関するフィードバックを送信できます。

  1. Zoom デスクトップ アプリにサインインします。
  2. AI Companion パネルにプロンプトを送信します。
  3. AI Companion からの回答を取得したら、回答の下にある高評価アイコン または低評価アイコン をクリックします。
  4. （オプション）気に入った点や改善が必要な点に関連するカテゴリを選択します。
  5. （オプション）[フィードバックにプロンプトを含める] の横にあるチェックボックスを選択または選択解除します。
    注: [ユーザーにテキスト形式のフィードバック（AI Companionに送信するプロンプトを含む）の送信を許可する] が有効である必要があります。
  6. （オプション）追加のフィードバックを入力します。
  7. [送信] をクリックします。
Android | iOS
  1. Zoom モバイルアプリにサインインします。
  2. 左上のプロフィール画像またはイニシャルをタップします。
  3. [設定] をタップします。
  4. [概要] をタップします。
  5. [フィードバックを送信] をタップします。
  6. [フィードバックを送信] フォームで、ドロップダウンから [製品の分野] を選択します。
  7. [今回の体験に、どの程度ご満足いただけたでしょうか？] で、1～5 の数字をタップします。
  8. フィードバックを記入して、[送信] をタップします。

AI Companion の回答に特化したフィードバックを送信する

Zoom Workplace で AI Companion パネルを使用している場合、パネルから直接 AI Companion に関するフィードバックを送信できます。

  1. Zoom モバイルアプリにサインインします。
  2. AI Companion パネルにプロンプトを送信します。
  3. AI Companionからの応答を受け取ったら、その応答の下にある「良い応答」アイコン または「良くない応答」アイコン をタップします。
  4. （オプション）気に入った点や改善が必要な点に関連するカテゴリを選択します。
  5. （オプション）横にあるチェックボックスを選択または選択解除して、[フィードバックにプロンプトを含める] ようにします。
    注: [ユーザーにテキスト形式のフィードバック（AI Companionに送信するプロンプトを含む）の送信を許可する] が有効である必要があります。
  6. （オプション）追加のフィードバックを入力します。
  7. [送信] をタップします。