概要

ミーティングや Zoom デスクトップ クライアントに関する体験について、Zoom とフィードバックを共有できます。 [Zoom へのフィードバック] を設定で有効にできます。これにより、Zoom デスクトップ クライアントやモバイルアプリにフィードバックのオプションが追加されます。Windows では、フィードバックを行うかどうかをミーティングの退出時にユーザーに確認もします。

有効にすると、[ミーティング終了時のフィードバックの調査] をオンにすることもできます。 ミーティング終了時のフィードバックの調査を利用すると、ミーティングが終了したときに、出席者はミーティングがよかったか、悪かったかを選択するように求められます。 この情報は収集され、アカウント管理者に提供され、分析や改善のために利用されます。

この記事の内容:

• アカウントで Zoom へのフィードバックを有効化
• グループで Zoom へのフィードバックを有効化
• 自分で利用するために Zoom へのフィードバックを有効化
• Zoom とフィードバックを共有

前提条件

• PC、Mac、Linux 向け Zoom デスクトップ クライアント
• iOS または Android 向け Zoom モバイルアプリ

アカウントで Zoom へのフィードバックを有効化

組織の全メンバーに対して Zoom へのフィードバックの機能を有効にするには:

1. アカウント設定を編集する特権のある管理者として、Zoom ウェブポータルにサインインします。
2. [アカウント管理] > [アカウント設定] をクリックします。
3. [ミーティング] タブの [Zoom へのフィードバック] オプションへ移動し、設定が有効であることを確認します。
   設定が無効の場合、切り替えて有効にします。 認証ダイアログが表示されたら、[オンにする] を選択して、変更を確認します。
   
4. （オプション）この設定をアカウントの全ユーザーに対して必須にする場合は、ロックアイコンをクリックしてから、[ロック] をクリックして、設定内容を確定してください。
   

特定のグループで Zoom へのフィードバックを有効化

特定グループの全メンバーに対して Zoom へのフィードバックの機能を有効にするには:

1. グループを編集する特権のある管理者として、Zoom ウェブポータルにサインインします。
2. [ユーザー管理] をクリックし、[グループ管理] をクリックします。
3. グループの名前をクリックして、[設定] タブをクリックします。
4. [ミーティング] タブの [Zoom へのフィードバック] オプションへ移動し、設定が有効であることを確認します。
   設定が無効の場合、切り替えて有効にします。 認証ダイアログが表示されたら、[オンにする] を選択して、変更を確認します。
   
   注: オプションがグレイアウトされている場合は、アカウント レベルでロックされていて、そのレベルで変更する必要があります。
5. （オプション）この設定をこのグループの全ユーザーに対して必須にする場合は、ロックアイコンをクリックしてから、[ロック] をクリックして、設定内容を確定してください。
   

自分で利用するために Zoom へのフィードバックを有効化

自らの利用のために Zoom へのフィードバック機能を有効にする:

1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
2. [アカウント管理] > [アカウント設定]（アカウント管理者の場合）、あるいは [設定]（アカウントメンバーの場合）をクリックします。
3. [ミーティング]  タブの [Zoom へのフィードバック] オプションへ移動し、設定が有効であることを確認します。
   設定が無効の場合、切り替えて有効にします。 認証ダイアログが表示されたら、[オンにする] を選択して、変更を確認します。
   
   注: オプションがグレイアウトされている場合は、グループレベルまたはアカウント レベルでロックされていて、Zoom 管理者に連絡する必要があります。
   

Zoom とフィードバックを共有