Zoom Phone ユーザーの一括インポートと更新

概要

アカウント オーナーまたは管理者が、既存のユーザーに 100 件以上のライセンスを割り当てる必要がある場合、Zoom Phone ライセンスを一括で割り当てることができます。 Zoom Phone ライセンスをユーザーに割り当てると、自動的に内線番号が割り当てられます。

ライセンスを割り当てた後、電話ユーザー設定を変更し、直通番号を割り当てることもできます。

この記事の内容:

前提条件

ライセンスと通話パッケージを既存ユーザーに一括で割り当てる

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニューで、[電話システム管理]、[ユーザーとルーム] の順にクリックします。
  3. ユーザーテーブルの先頭で [インポート] をクリックします。
  4. 以下の情報を指定してください:
    : 複数のサイトでサイトコードを有効にしている場合、以下の 2 つのオプションは表示されません。 サイトとテンプレートは CSV ファイルで指定してください。
  5. ウェブポータルで CSV サンプルをクリックして、サンプル CSV ファイルをダウンロードし、必要なフィールドを表示します。
  6. Microsoft Excel などの表計算ソフトを使って、CSV サンプルを記入します。
    重要: CSV ファイルがフォーマットの要件を満たしていることを確認してください。
  7. [CSV をアップロード] をクリックして、完成した CSV ファイルを選択すると、一括処理が開始されます。
    : 1 つ以上のフィールドにエラーがある場合、一括処理は完了されません。 以下のオプションがあります:
  8. 一括インポート処理が完了したら、[閉じる] をクリックします。

既存の電話ユーザーを一括更新する

内線番号、直通番号、通話パッケージ、固定電話のプロビジョニングの詳細を更新したい場合は、既存の Zoom Phone ユーザーを一括で更新することができます。

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニューで、[電話システム管理]、[ユーザーとルーム] の順にクリックします。
  3. ユーザー テーブルのトップの [エクスポート] をクリックして、既存の Zoom Phone ユーザーの CSV ファイルをエクスポートします。
    : 現在表示されているZoom Phone ユーザーはエクスポートされます。 すべての Zoom Phone ユーザーをエクスポートしたくない場合は、検索ボックスとフィルターを使用して一部のユーザーのみを表示し、[エクスポート] をクリックします。
  4. エクスポートされた CSV ファイルを使用して、ユーザー設定を確認し、必要に応じて変更します。 または、更新する必要のないユーザーエントリを削除してから、一括更新プロセス中に別のユーザーから設定をコピーするオプションを選択することもできます。
  5. [インポート] をクリックします。
  6. [ユーザーを更新] タブをクリックします。
  7. 以下の情報を指定してください:
    : 複数のサイトでサイトコードを有効にしている場合、以下の 2 つのオプションは表示されません。 サイトとテンプレートは CSV ファイルで指定してください。
  8. ウェブポータルで CSV サンプルをクリックすると、必要なフィールドが表示されるか、CSV ファイルのサンプルをダウンロードできます(オプション)。
  9. エクスポートした CSV ファイルを編集するか、Microsoft Excel などの表計算ソフトを使って CSV サンプルに必要事項を入力します。
    重要: CSV ファイルがフォーマットの要件を満たしていることを確認してください。
  10. [CSV をアップロード] をクリックして、完成した CSV ファイルを選択すると、一括処理が開始されます。
    : 1 つ以上のフィールドにエラーがある場合、一括処理は完了されません。 以下のオプションがあります:
  11. 一括インポート処理が完了したら、[閉じる] をクリックします。

CSV 要件

Zoom Phone ユーザーをインポートまたはアップデートする場合は、CSV ファイルがこれらの要件を満たしていることを確認してください。

フォーマット

空白のフィールド

Zoom Phone ユーザーから項目を削除またはダウングレードする場合、以下のフィールドは空欄にしてください。 これらのフィールドについては、Zoom Phone ユーザー設定に関する記事をご覧ください。

通話パッケージが必要なフィールド

このフィールドを使用するには、有効な呼び出しパッケージを指定する必要があります。 これらのフィールドについては、Zoom Phone ユーザー設定に関する記事をご覧ください。

Zoom Phone ユーザーに通話パッケージを割り当てない場合は、これらのフィールドを空白にしてください。

固定電話のフィールド

固定電話フィールドについては、割り当てられていない固定電話、またはウェブポータルに追加された固定電話が割り当てられます。 CSV ファイルをアップロードすると、ウェブポータルに追加されていない場合は、固定電話が追加されます。 新しい固定電話はプロビジョニングが必要です。