複数のサイトの管理

サイトを利用することで、組織内のZoom Phoneユーザーを整理することができます。たとえば、オフィスの位置情報にもとづいて複数のサイトを作成できます。複数のサイトを持つメリットを紹介します。

• サイトごとにメインの自動受付が割り当てられているため、各サイトに個別に通話を転送できます。
• サイトごとに独自の発信者番号通知名、電話番号、コールキュー、固定電話があるため、内線を管理しやすくなります。
• また、サイトごとにサイトコードを割り当てることができるので、ユーザーは同じサイトに属する内線番号を簡単に識別してダイヤルすることができます。
• 組織全体に適用するのではなく、サイトレベルで営業時間などの設定をカスタマイズできます。

注:複数のサイトを有効にすると、Zoomが自動的にメインのサイトを作成し、すべての項目をこのサイトに移動します（複数のサイトタブでメインサイトと表示されています）。組織には会社代表番号があり、メインサイトのメイン自動受付に適用されます。

次の図は、メインサイト（本社）とセカンダリサイト（サテライトオフィス/出張所）の2つのサイトの設定を示しています。

複数のサイトを管理するための要件

• Zoom Workplaceライセンス（Phoneを含む）またはスタンドアロンのZoom Phone通話プランのいずれか
• アカウントオーナーまたは管理者特権

複数のサイトを有効にする方法

注: 複数のサイトを有効にすると、Zoomが自動的にメインのサイトを作成し、すべての項目をこのサイトに移動します
（複数のサイトページでメインサイトと表示されています）。
組織には会社代表番号があり、メインサイトのメイン自動受付に適用されます。

1. サイト設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
2. 右上隅にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックして、[管理センター] をクリックします。
3. サイドメニューで [製品設定] をクリックし、次に [電話システム] をクリックし、続いて [会社情報] をクリックします。
4. [アカウント設定] をクリックします。
5. 複数のサイトセクションで複数のサイトを有効にする切り替えボタンをクリックします。
6. （オプション）サイトコードを有効にして、割り当てます。

サイトの追加方法

複数のサイトを有効にすると、サイトを追加して組織内のZoom Phoneユーザーを整理できるようになります。

1. サイト設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
2. 右上隅にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックして、[管理センター] をクリックします。
3. サイドメニューで [製品設定] をクリックし、次に [電話システム] をクリックし、続いて [会社情報] をクリックします。
4. サイトの追加をクリックし、必要な情報を入力します。
   • ディスプレイ名: サイトを識別する名前を入力します。
   • サイトコード（サイトコードを有効にしている場合にのみ表示）: サイトコードを入力します。
   • 短い内線番号（サイトコードがある場合にのみ表示される）: サイトに短い内線番号の長さを指定します。
     サイトの既存の内線番号がこの要件を満たすには長すぎるか短すぎる場合、問題を修正するよう促されます。
     • 範囲（オプション）: 短い内線番号の数値範囲を指定します。
   • 自動受付:追加をクリックし、サイト用の新しいメインを作成、または既存の自動受付をコピーします。このサイトへの着信通話は、メイン自動受付に振り分けられます。
   • 国: サイトのデフォルトの緊急連絡先の国を表示します。使用できないリザーブ済みの内線番号は国によって決まります。
   • デフォルトの緊急連絡先:追加をクリックし、事前に追加した既存の緊急連絡先を選択し、新しいアドレスを入力します。
     注: デフォルトでは、この緊急連絡先はすべてのZoom Phoneユーザーやサイトに追加した番号に適用されます。
   • （オプション） [強制オフネット]: トグルをクリックしてこの機能を有効にすると、通話を強制的にPSTNネットワーク経由で発信します。[強制オフネット] を有効にすると、サイト間でのユーザーまたは内線からの通話は、PSTNネットワークを経由してルーティングされます。このサイト内のユーザーは、このサイト内で構成されている高度な機能（自動受付、コールキューなど）のみを利用できます。サイト間で通話するには、ユーザーに有料のZoomライセンスが必要です。
     注:
     • [フォースオフネット] 設定は、デフォルトの緊急連絡先を入力した後にのみ表示されます。
     • フォースオフネットサイトはサイト作成時に構成する必要があり、後から有効にすることはできません。
5. [保存] をクリックします。
6. 上記の手順を繰り返して、サイトを追加します。

複数のサイトを一括作成する方法

複数のサイトを有効にした後、複数のサイトを一括作成して組織内のZoom Phoneユーザーを整理できます。

注: CSVファイルを完成させる際は、提供されている形式に従い、アップロードプロセス中にエラーの原因となる可能性のある不要な情報を含めないようにしてください。

1. サイト設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
2. 右上隅にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックして、[管理センター] をクリックします。
3. サイドメニューで [製品設定] をクリックし、次に [電話システム] をクリックし、続いて [会社情報] をクリックします。
4. 右上の [インポート] をクリックします。
5. ダイアログボックスで、 [サイトを追加] タブをクリックします。
   • [CSVサンプル] をクリックして、サイト作成時に提供が必要な情報が含まれているCSVファイルのサンプルをダウンロードします。
   • 以下の必要情報を入力して、CSVファイルを完成させます。
     • サイト名: 各サイトの名前を指定します。
     • メイン自動受付名: 各サイトのメインの自動受付名を指定します。
     • 新規作成、またはサイト自動受付からコピーしますか?: 新しいサイト自動受付の場合は [はい]、既存のサイト自動受付からコピーする場合は [いいえ] に設定します。
     • デフォルトの緊急連絡先: 各サイトのデフォルトの緊急連絡先住所を指定します。
   • [CSVをアップロード] をクリックして、ファイルをアップロードします。
   • [閉じる] をクリックします。

複数のサイトを一括更新する方法

組織内に更新が必要な複数のサイトがある場合は、CSVファイルを利用して効率的に管理できます。

注: CSVファイルを完成させる際は、提供されている形式に従い、アップロードプロセス中にエラーの原因となる可能性のある不要な情報を含めないようにしてください。

1. サイト設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
2. 右上隅にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックして、[管理センター] をクリックします。
3. サイドメニューで [製品設定] をクリックし、次に [電話システム] をクリックし、続いて [会社情報] をクリックします。
4. 右上の [インポート] をクリックします。
5. ダイアログボックスで、 [サイトを更新] タブをクリックします。
   • [CSVサンプル] をクリックして、サイトの更新時に提供が必要な情報が含まれているCSVファイルのサンプルをダウンロードします。
   • 更新が必要な情報と以下の必要情報を入力して、CSVファイルを完成させます。
     • サイト名: 更新する各サイトの名前を指定します。
   • [CSVをアップロード] をクリックして、ファイルをアップロードします。
   • [閉じる] をクリックします。

ユーザー、共用エリア電話、自動受付、およびコールキューを別のサイトに移動する方法

Zoom Phoneユーザー、共用エリア電話機、自動受付、またはコールキューを作成すると、アカウントの別のサイトに移動できます。

1. サイト設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
2. 右上隅にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックして、[管理センター] をクリックします。
3. サイドメニューで、[製品設定]、[電話システム] の順にクリックし、次のページのいずれかに移動します。
   • ユーザーとルーム（ユーザー、Zoom Rooms、または共用エリア電話機タブ）
   • 自動受付
   • コールキュー
4. 移動対象を選択するチェックボックスをクリックして、表の先頭にあるサイトの移動をクリックします。
5. ターゲットサイトを選択して、確認をクリックします。

複数のサイトを無効にする方法

複数サイトの使用を希望しない場合は、複数のサイトをオフにする前に、ユーザー、番号、電話をメインサイトに移行します。

サイトを削除し、アセットをメインサイトに移行する方法

1. サイト設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
2. 右上隅にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックして、[管理センター] をクリックします。
3. サイドメニューで [製品設定] をクリックし、次に [電話システム] をクリックし、続いて [会社情報] をクリックします。
4. 名前の末尾にメインサイトが付いていないサイト名をクリックします。
5. [サイトの削除] をクリックします。
6. ドロップダウンメニューで、すべてのユーザー、番号、電話を移動するメインサイトの名前を選択します。
7. チェックボックスをオンにして、削除対象サイトの会社所在地が削除されることを確認します。
8. （オプション）[所在地をエクスポート] をクリックして、サイトの会社所在地のCSVファイルをダウンロードします。
9. [確認] をクリックします。
10. （オプション）メインサイト以外の各サイトについて、これらのステップを繰り返します。

複数のサイトを無効にする

メインサイト以外のサイトを削除した後、複数のサイトをオフにできます。

1. サイト設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
2. 右上隅にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックして、[管理センター] をクリックします。
3. サイドメニューで [製品設定] をクリックし、次に [電話システム] をクリックし、続いて [会社情報] をクリックします。
4. [アカウント設定] をクリックします。
5. 複数のサイトセクションで複数のサイト切り替えボタンをクリックします。
6. [無効にする] をクリックして操作を確定します。