外部連絡先の共有ディレクトリの作成

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アカウント オーナーと管理者は、外部連絡先の共有ディレクトリを作成できます。 Zoom Phone ユーザーは、Zoom デスクトップ クライアントまたはモバイルアプリを使用して共有ディレクトリにアクセスできます。外部連絡先は、[連絡先] タブの [すべての連絡先] セクションにある、連絡先グループの [インポート済み連絡先] に表示されます。

ディレクトリを作成する際に、サードパーティの PBX プロバイダーを指定すると、Zoom Phone ユーザーは外部連絡先と通信できるようになります。

この機能は、以下のようなシナリオで役立ちます。

この記事では、次の項目について説明します。

外部連絡先の共有ディレクトリを作成するための前提条件

外部連絡先の共有ディレクトリを作成する際の制限事項

共有ディレクトリを作成する前に、以下の制限事項をご確認ください。

SIP グループの作成方法(オプション)

: SIP グループを作成するには、Zoom に連絡して SIP グループを有効にしてもらい、お使いのアカウントに SIP トランクを設定する必要があります。

SIP グループを作成することで、サードパーティ プロバイダーを設定することができます。 これにより、Zoom Phone ユーザーは、サードパーティ プロバイダーを通じて、インポートされた連絡先に電話をかけることができます。

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニューで、[電話システム管理]、[会社情報] の順にクリックします。
  3. ページの上部にある [アカウント設定] をクリックします。
  4. 下にスクロールして [ルーティング] セクションに移動します。
  5. [SIP グループ]で、[管理]をクリックします。
  6. [追加] をクリックして、次の情報を入力します。
  7. [保存] をクリックします。

連絡先の追加方法

以下の手順に沿って、連絡先を 1 件ずつ追加します。

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニューで、[電話システム管理]、[会社情報] の順にクリックします。
  3. ページの上部にある [アカウント設定] をクリックします。
  4. [外部連絡先] タブをクリックします。
  5. [追加] をクリックします。
  6. 連絡先フィールドを指定します。

CSV ファイルで連絡先を追加する方法

複数の連絡先を一度に作成するには、CSV ファイルをインポートします。

CSV ファイルの作成方法

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニューで、[電話システム管理]、[会社情報] の順にクリックします。
  3. ページの上部にある [アカウント設定] をクリックします。
  4. [外部連絡先] タブをクリックします。
  5. [インポート] をクリックします。
  6. [CSV サンプル] をクリックすると、連絡先フィールドが表示されます。
  7. [ダウンロード] をクリックします。
  8. Microsoft Excel などの表計算ソフトで CSV サンプルを開きます。
  9. 連絡先フィールドのデータを、CSV サンプルに入力します。

CSV ファイルをインポートする方法

  1. Zoom ウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーション メニューで、[電話システム管理]、[会社情報] の順にクリックします。
  3. ページの上部にある [アカウント設定] をクリックします。
  4. [外部連絡先] タブをクリックします。
  5. [インポート] をクリックします。
  6. [CSV をアップロード] をクリックして、作成した CSV ファイルを選択します。

連絡先フィールドの説明

共有ディレクトリの連絡先を作成するときに、次の情報を指定できます。

共有ディレクトリの使用方法

管理者と Zoom Phone ユーザーは、以下の機能を通じて、外部連絡先の共有ディレクトリを利用できます。

管理者

Zoom Phone ユーザー