通話へのクライアントコードの割り当て

アカウントオーナーと管理者は、コールログの通話にクライアントコードを割り当てることができます。これにより、サービス組織は通話時間に応じて顧客への請求をより簡単に行うことができます。会計事務所がコンサルティングを1時間単位で請求する場合、クライアントコードを特定の通話に割り当てることで、請求時に通話を簡単に識別することができます。

クライアントコード使用レポートの閲覧、Zoom Phone通話履歴ログの閲覧（クラシックビュー）、およびZoom Phone通話の請求対象時間の追跡について詳しく学びましょう。

通話へのクライアントコード割り当て要件

通話へのクライアントコード割り当ての制限

通話へのクライアントコード割り当てには、以下の制限があります。

目次

ログを使用してクライアントコードを確認する方法（管理者向け）

  1. アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーションメニューで、[電話システム管理] をクリックし、次に [ログ] をクリックします。
  3. [通話] タブをクリックします。
  4. 右側の列で設定アイコン をクリックし、[クライアントコード] を選択します。
  5. [確認] をクリックします。
    クライアントコードは列として表示されます。

ログを使用してクライアントコードを割り当てる方法（管理者向け）

通話終了後、コールログを使用して、通話にクライアントコードを割り当てることができます。

注: クライアントコードの割り当て後、コードは通話に関連付けられたZoom Phoneユーザーが閲覧できる状態になります。

クライアントコード列にコードを割り当てる

  1. アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーションメニューで、[電話システム管理] をクリックし、次に [ログ] をクリックします。
  3. [通話] タブをクリックします。
  4. 管理したいコールログの右側にある「クライアントコード」列の下にマウスカーソルを合わせ、[追加] をクリックします。
  5. 3～16桁の数字を入力して、[保存] をクリックしてます。
  6. （オプション）管理したいクライアントコードを含むコールログの右側の「クライアントコード」列の下にマウスカーソルを合わせ、[編集] をクリックしてクライアントコードを変更し、[保存] をクリックします。

通話パスでクライアントコードを割り当てる

  1. アカウント設定を編集する特権を持つ管理者として、Zoomウェブポータルにサインインします。
  2. ナビゲーションメニューで、[電話システム管理] をクリックし、次に [ログ] をクリックします。
  3. [通話] タブをクリックします。
  4. 管理したいコールログの右側で [コールパス] をクリックします。
    パネルが表示されます。
  5. パネル内の「コールパス」の右側にある [Add] をクリックします。
  6. 3～16桁の数字を入力して、[保存] をクリックしてます。
  7. （オプション）パネルで、既存のクライアントコードにマウスカーソルを合わせ、 [編集] をクリックしてクライアントコードを変更し、 [保存] をクリックします。

通話履歴を使ってクライアントコードを割り当てる方法（Zoom Phoneユーザー向け）

注: クライアントコードを割り当てた後、Zoom Phoneの管理者はコールログでそのコードを表示または編集できます。

  1. Zoomウェブポータルにサインインします。
  2. [電話] をクリックします。
  3. [履歴] タブをクリックします。
  4. 管理したいコールログの右側にある「クライアントコード」列の下にマウスカーソルを合わせ、[追加] をクリックします。
  5. 3〜16 桁の数字を入力してください。
  6. [保存] をクリックします。
  7. （オプション）管理したいクライアントコードを含むコールログの右側にあるクライアントコード列の下にマウスカーソルを合わせ、[編集] をクリックしてクライアントコードを変更します。
  8. [保存] をクリックします。
    [削除] をクリックして削除することも可能です。

電話をかける際のクライアントコードの割り当て方（Zoom Phoneユーザー向け）

注: クライアントコードを割り当てた後、Zoom Phoneの管理者はコールログでそのコードを表示および編集できます。

  1. Zoomデスクトップアプリにサインインします。
  2. [Phone] タブをクリックします。
  3. キーパッドでクライアントコードをダイヤルし、続いてアスタリスク*を入力した後、電話番号を入力してください。
    たとえば、クライアントコードが6767で、650-555-1234にダイヤルしたい場合は、6767*6505551234をダイヤルします。