リリースノート: 2023年5月11日

Zoom IQ（営業向け）のリリースノート

ユーザー機能
- 会話フィルタの機能強化
  ユーザーは、[会話] や [案件] を検索する際、カスタムフィルタグループを作成して保存し、今後その設定を使用できるようになりました。
- 「適切な質問」の選択機能の向上
  Zoom IQ ユーザーは [会話] の詳細ページで、社内外のミーティング参加者から寄せられる「適切な質問」を見極めて選択できるようになりました。この機能は、通話に参加している全員からの質問を集計していた従来のシステムの機能強化版です。
- [会話] ページから文字起こしをダウンロード
  ユーザーは、[会話] ページから直接、会話の文字起こしをダウンロードできるようになりました。これまでは、[レコーディング] ページに移動してダウンロードしなければなりませんでした。
連携機能
- Salesforce との連携に伴う会話のマッピングの機能強化
  Zoom IQ の管理者は、会話が顧客のアカウント、連絡先、またはリードのいずれかと一致する場合、こうしたエンティティにアクティビティをプッシュするために Zoom IQ（営業向け）を設定できるようになりました。これまで、この機能は Salesforce では利用できませんでした。