Zoom Phone オーディオ ライブラリを使用して、一部の Zoom Phone メッセージや応答メッセージにデフォルト オーディオを設定できます。 これらのメッセージや応答メッセージは通常、通話をルーティングする前に再生されます。
注: これらの設定を変更するために Zoom Phone ユーザーのアクセスを制限したい場合は、パーソナル オーディオ ライブラリのポリシー設定を変更してください。 デフォルトでは、オーディオ メッセージの言語、ボイスメール応答、メッセージ応答、保留音を変更することができます。 接続中のオーディオの変更は、サイトレベル(複数のサイトを有効にしている場合)またはアカウント レベルでのみ可能です。
注:
デフォルトのオーディオ設定 | 適用対象 |
ボイスメールでの応答と伝言の指示: ボイスメールに通話をルーティングする前に再生されます。 この応答には、ボイスメールを残すための指示を含める必要もあります。 サンプルとしてデフォルトの応答を再生します。 | Zoom Phone ユーザー |
ボイスメール応答とメニュー: ボイスメールを残すかチェックするかを選択: ボイスメールで伝言を残すかボイスメールをチェックするかの選択を発信者に促す前に再生されます。 これは、発信者がオペレーターにつながったりボイスメールをチェックしたりすることを許可するオプションが、Zoom Phone ユーザーの着信処理設定で有効にされている場合にのみ適用されます。 | Zoom Phone ユーザー |
ボイスメール応答とメニュー: オペレーターにつなぐかボイスメールで伝言を残すかを選択: オペレーターにつなぐかボイスメールを残すかの選択を発信者に促す前に再生されます。 これは、発信者がオペレーターにつながったりボイスメールをチェックしたりすることを許可するオプションが、Zoom Phone ユーザーの着信処理設定で有効にされている場合にのみ適用されます。 | Zoom Phone ユーザー |
ボイスメール応答とメニュー: オペレーターにつなぐか、ボイスメールを残すか、チェックするかを選択: オペレーターにつなぐか、ボイスメールで伝言を残すか、ボイスメールをチェックするかの選択を発信者に促す前に再生されます。 これは、発信者がオペレーターにつながったりボイスメールをチェックしたりすることを許可するオプションが、Zoom Phone ユーザーの着信処理設定で有効にされている場合にのみ適用されます。 | Zoom Phone ユーザー |
ボイスメールでの伝言指示: 最初のボイスメール応答の後に再生されます。 この応答には、ボイスメールを残すための指示を含める必要があります。 サンプルとしてデフォルトの応答を再生します。 これは、発信者がオペレーターにつながったりボイスメールをチェックしたりすることを許可するオプションが、Zoom Phone ユーザーの着信処理設定で有効にされている場合にのみ適用されます。 | Zoom Phone ユーザー |
メッセージ応答: 通話に応答がなかった場合に、通話がメッセージにルーティングされるときに再生します。 ([メッセージを再生してから切断する] を選択した状態で、通話に応答がなかった場合)。 |
Zoom Phone ユーザー 共用エリア電話機 |
接続中のオーディオ: 接続中のオーディオは、通話の発信者が内線に接続しようとしているときに再生されます。 注: この機能はコール キューには適用されません。 コールキューには、キューで待機している発信者のために再生される、独自の接続中のオーディオ設定があります。 | コール キューを除くすべての内線 |
保留音: 保留音は、保留状態になっている相手に対して再生されます。 注: | コール キューを除くすべての内線 |