リリースノート: 2023年2月26日
新機能と既存機能の強化
新機能と既存機能の強化
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管理者機能
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MMS をカスタマー マネージド キー（CMK）に追加
マルチメディア メッセージ サービス（MMS）が CMK フレームワークに追加され、さらなるセキュリティ機能が独自の鍵を管理するユーザーに提供されるようになりました。 -
PSTN を介したコールアウトの適用
アカウント オーナーと管理者は、VoIP 通話を IP ネットワーク経由の国外通話が許可されていない国の PSTN にルーティングするサイトを作成できます。 この機能は、Zoom サポートに連絡して有効にする必要があり、サイト作成の期間でのみ実装できます。この期間後に実装することはできません。 対象サイトには次の制限事項が適用されます。- 自動受付の通話は、別のサイトのユーザー、自動受付、コールキュー、Zoom Rooms、ATA、CAP に転送できません。
- コールキューでは、別のサイトのユーザーを追加することはできず、通話を別のサイトのコールキュー、共有回線グループ、Zoom Rooms、自動受付、CAP、ユーザーに転送できません。
- 共有回線グループでは、別のサイトのユーザーを追加することはできず、通話を別のサイトのコールキュー、共有回線グループ、Zoom Rooms、自動受付、CAP、ユーザーに転送できません。
- 着信ピックアップ グループでは、別のサイトのユーザーを追加できません。
- モニタリングは、別のサイトから実行できません。
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サイトコード
サイトコードの長さが 5 桁から 6 桁に増えました。 -
ブロック済み外部通話に対する公共安全応答ポイントのコールバック ルーティング
アカウント オーナーと管理者は、ユーザーに対して外部通話がブロックされていても、緊急通話を公共安全応答ポイント（PSAP）にルーティングできます。 これらの通話は、公共安全応答ポイントがコールバックする場合に、2 時間継続できます。 -
パートナー / キャリアとピアリングするクラウドとの接続履歴
プロバイダーは、各ユーザーに対してキャリアおよびパートナーがサービスを提供する際の正確なサービス接続ステータスと、日時を表示できるようになりました。 -
非アクティブな 10DLC キャンペーンの削除
ユーザーがモバイル オペレーターから $250 の罰金を請求されないよう、アカウント作成から 60 日の間で、アカウントに関連する 1 つ以上の電話番号を利用しないキャンペーンが存在する場合、15 日目と 30 日目にユーザーに対してリマインダーが送信され、キャンペーンに電話番号が存在しない旨が通知されます。 45 日目で引き続きキャンペーンが非アクティブな場合、現在キャンペーンが非アクティブな旨を記載したメール通知が送信されます。 59 日目に非アクティブなキャンペーンは削除され、キャンペーンが削除された旨を伝えるメール通知がユーザーに送信されます。 キャンペーンは継続的に評価され、非アクティブなキャンペーンは 60 日周期で削除されます。 -
アラートと通知の機能強化
アカウント オーナーと管理者は、対象サイトを選択し、特定数のデバイスがオフラインになったときに通知を送信するようしきい値を設定できるようになりました。 -
サブスクリプション センターの機能強化
サブスクリプション センターにおいて、アカウント ユーザーでなくてもメールを受信可能になりました。ただし、この受信者には確認メールが送信されません。 アカウント オーナーと管理者は、サブスクリプション センターを使用して次のようなレポートを追加購読できるようになりました。- コールキューのオプトイン / オプトアウト履歴レポート（CSV ファイル）
- ユーザーのパフォーマンス レポート（CSV ファイル）
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ラトビアの電話番号
電話番号を選択する際、ラトビアの電話番号が利用可能になりました。
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デバイス
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クラウド ページング
Poly Edge E デバイスでページングがサポートされるようになりました。 アカウントに対してこの機能を有効にするには、アカウント オーナーと管理者が Zoom サポートにリクエストを送信する必要があります。 アカウントで利用可能になると、この機能はデフォルトで無効になっていますが、管理者は任意のユーザーに対して有効にできます。 また、管理者はメンバー グループを作成でき、このグループではページングの受信とメンバー グループにアクセスするソフトキーの使用が許可されます。 -
ファームウェアのアップグレード
次のデバイスは、ファームウェアのアップグレードを受け取ります。 デバイスは自動的に再起動してファームウェアがアップグレードされます。- Poly
- D230
- Trio C60
- CCX400、CCX500、CCX600、CCX700
- VVX101、VVX150、VVX201、VVX250、VVX301、VVX311、VVX350、VVX401、VVX411、VVX450、VVX501、VVX601
- Edge E100、Edge E220、Edge E300、Edge E320、Edge E350、Edge E400、Edge E450、Edge E500、Edge E550
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Grandstream デバイスのゼロタッチ プロビジョニング
次の Grandstream デバイスではゼロタッチ プロビジョニングを利用でき、より迅速かつ合理的なオンボーディングが促進されます。- GRP2601、GRP2602、GRP2603、GRP261x、GRP262x、GRP263x、HT80x、HT81x シリーズのデバイス
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ローカルの連絡先
Poly デバイスを利用するユーザーは、電話に直接ローカルの連絡先を保存できるようになりました。 -
ローカル サバイバビリティ サポート
次のデバイスはローカル サバイバビリティをサポートします。- AudioCodes: MP-112、MP-114、MP-118、MP-124、MP-1288
解決済みの問題
- マイナーなバグ修正
- クライアント バージョン 5.12.9（10560）を VPN に接続して電話を使用すると、ユーザーにエラーコード 701 が表示される問題を解決
- ステータス バブルがクライアントの [電話] タブに表示されない一部ユーザーの問題を解決
解決済みの問題
- マイナーなバグ修正
- ミーティング内チャットを介して送信されるリンクが間違って解析され、誤ったバージョンのリンクが開かれる問題を解決
- PWA で発信する際、Zoom Phone ユーザーによる発信者 ID のブロックを拒否する管理者設定が有効にならない問題を解決
新機能と既存機能の強化
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管理者機能
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ダッシュボードとレポート用のホワイトボード使用状況分析
新しいホワイトボード分析のダッシュボードが追加され、管理者が組織内のホワイトボードの使用状況を表示できるようになりました。 これには、組織内におけるホワイトボードの使用状況を示す KPI とリーダーボードが含まれます。 この機能は米国ユーザーのみが使用でき、以下の既知の問題があります。
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最終更新時に、データのクエリが実行された日付が反映されず、現在の時刻が示されます。
- ユーザー メトリックあたりのすべてのホワイトボード数に、ユーザーあたりの平均所有ボード数ではなくユーザー数が表示されます。
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作成されたホワイトボードの総数に月ごとに作成されたホワイトボード数が反映されず、月ごとの累積数が表示されます。
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ホワイトボードのパーソナル テンプレートの管理ダッシュボード
ホワイトボード テンプレートの管理者は、アカウント内のエンドユーザーが作成したパーソナル テンプレートの所有権を管理、削除、復元、移行できるようになりました。
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ユーザー機能
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ページの削除とホワイトボードの名前変更
編集アクセス権を持つユーザーは、ボード内のページ削除と、ホワイトボードの名前変更を行うことができます。
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メッセージを共有するパーソナル ホワイトボード
別のユーザーとホワイトボードを共有するユーザーは、受信者に送信されるメール内にオプション メッセージを追加して、対象プロジェクトが共有される理由の説明を含めることができます。 -
Jira 連携の機能強化
ユーザーは、Jira の既存のシナリオ / タスクを変更して、その変更を Jira に同期できます。 -
キャンバス内にあるオブジェクトとオブジェクト グループのロック
ユーザーは、キャンバス内にあるオブジェクトとオブジェクト グループをロックして、編集アクセス権を持つ別のユーザーが間違ってホワイトボード コンテンツを変更しないようにできます。 -
キーボード ショートカットを追加
複製、ズームしてフィット、ズームイン / ズームアウト、図形のサイズ変更など、追加のキーボード ショートカットをホワイトボードで利用できます。 -
キャンバス向けのグリッド背景のサポート
ユーザーは、グリッド背景を適用してホワイトボード キャンバスをカスタマイズできます。 -
フローチャートと UML 用の図形を追加
キューブ、クロス、和接合、内部ストレージ、アクター、メモ、パッケージなど、追加のダイアグラム図形をホワイトボードで利用できます。 -
アライメント、ギャップ、オブジェクト サイズに関するガイドの切り替え
ユーザーは、[詳細] メニューにある [表示] オプションで、アライメント、スペーシング、オブジェクト サイズのガイドをオン / オフに切り替えることができます。
解決済みの問題
新機能と既存機能の強化
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ServiceNow 連携のナレッジベース
ナレッジベース作成時に、ユーザーは ServiceNow から記事をダウンロードしてナレッジベースで使用できます。 アカウント オーナーと管理者は、ServiceNow ナレッジベースへのオンボーディングを実施する際、ServiceNow 固有のカスタム オプションを表示して、Zoom バーチャル エージェントで使用するカテゴリを選択できます。 ナレッジベース作成後、ユーザーはこれらのカスタムを更新して、チャットボットから特定の記事を除外できます。 -
個別のクエリ コーチング
コーチング ダッシュボードに新しい検索バーが追加され、ユーザーはクエリ全般を検索することで、これらのクエリがユーザー送信によるものか、統合的なクエリかを確認できます。 これにより、ユーザーは検索済みのクエリをクリックしてコーチングを取得できます。 -
コーチングの機能強化
[ナレッジ管理] タブにあるコーチング機能が強化され、ユーザーがコーチ ダッシュボードを開いて、検索でフィルタリングを適用し、データ検証することが容易になりました。 この機能強化には、ナレッジベース セクション内におけるコーチングの容易な表示操作、対象ナレッジベースのカスタマイズ、コーチング対象のクエリに関する詳細情報と現在選択されているナレッジベースに関する情報の提供が含まれます。 -
クロールされたコンテンツからテーブルを削除
ナレッジベース同期時にテーブルを除外するテーブルタグが追加されました。 クロールされたコンテンツのテーブルはチャット ウィンドウで正しく表示されないため、これらのテーブルは削除されます。 -
クロール インスタンスを同期用に差し替え
[ナレッジ管理] ページの各クロール メンションは同期用に参照されるようになりました。
解決済みの問題
解決済みの問題
新機能と既存機能の強化
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X.509 証明書の手動管理
サポート対象のミーティング モジュールでは、ユーザーはオンプレミスのミーティング ハードウェア向けに X.509 証明書を手動でアップロードして管理できるようになりました。
既存の機能の変更
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モジュール管理の更新
Zoom Node 管理サービスが更新されました。この更新には YAML ファイルを使用した Zoom Node 設定の変更機能などが含まれます。 さらに、モジュール管理向けに他のプロセスも合理化され、全モジュールにわたってユーザー インターフェースが統一されました。
解決済みの問題