Google Chromeでミーティングが起動しない

Google Chromeでは、Zoomクライアントを [アプリケーションの起動] から起動します。[何もしない] を選択すると同時に、[選択内容と同様のリンクをすべて記憶する] オプションも選択すると、Chrome は Zoomを起動するようリクエストがあっても何もしないと記憶してしまいます。

目次

修正方法

この設定を削除し、アプリケーションの起動を許可するには、以下の手順どおりに操作します。

Windows
  1. Google Chromeを閉じます。
  2. [エクスプローラー] を開き、C:\Users\[USER]\AppData\Local\ Google\Chrome\User Data\Defaultに移動します。
  3. メモ帳などのテキストエディタで、[ユーザー設定] ファイルを開きます。
  4. 「zoommtg」を目視で探すか検索します。「protocol_handler」の下の「excluded_schemes」の下にあります。このラインを削除します。
  5. ファイルを保存して閉じます。
  6. 目的のZoomミーティングを再度起動します。
macOS
  1. Google Chromeを閉じます。
  2. デスクトップで [検索] をクリックし、左上のメニューの [フォルダに移動...] をクリックします。
  3. 「~/Library」を検索します。
  4. [~/Library] をクリックしてから、[アプリケーションサポート]、[Google]、[Chrome]、[デフォルト] の順にクリックします。
  5. Mac TextEditなどのテキストエディタで [ユーザー設定] ファイルを開きます。
  6. 「zoommtg」を探すか検索します。これは「protocol_handler」の「excluded_schemes」の下にあります。次の行を削除してください。
  7. ファイルを保存して閉じます。
  8. 目的のZoomミーティングを再度起動します。
 

Google Chromeブラウザからキャッシュと Cookie を消去する方法

デスクトップまたはウェブでZoomを起動するとき、ミーティングに参加するとき、またはZoomアカウントにサインインするときに問題が生じる場合は、デバイスまたはブラウザのキャッシュとcookieを消去することを推奨します。Google ChromeブラウザからキャッシュとCookieを消去すると、Google Chromeを再起動することでも問題は解決します。

詳細情報については「ZoomのキャッシュとCookieを消去する」をご覧ください。